Как передать показания в водоканал


МУП Водоканал

Представляем: Муниципальное предприятие «Водоканал», отныне не только одно из ведущих ресурсоснабжающих предприятий ЖКХ г. Череповца, но и Управляющая организация. 

МУП «Водоканал» - это: стабильность и надежность; качественное, безопасное и бесперебойное функционирование системы городского жизнеобеспечения; четкое планирование, поступательное развитие, новейшие технологии; мощная материально-техническая база; квалифицированный персонал и стабильный штат сотрудников. Предприятие имеет статус муниципального, а это значит - прозрачность деятельности и полный контроль со стороны органов местного самоуправления и жителей. 

В сентябре 2013 года, по поручению мэра города Череповца, на базе МУП «Водоканал» был создан Единый Расчетный Центр (ЕРЦ), основными функциями которого являются расчет единой денежной компенсации (ЕДК) за жилищно-коммунальные услуги и начисление коммунальных платежей. В соответствии с поручением мэра города предприятие расширяет функций по оказанию жилищно-коммунальных услуг и начинает оказывать услуги по техническому обслуживанию жилья и управлению МКД и ТСЖ. МУП «Водоканал» самостоятельно, без привлечения подрядчиков, используя имеющуюся на предприятии материально-техническую базу и производственный потенциал, имеет возможность принять на управление жилые дома и организовать выполнение всего комплекса работ по содержанию и ремонту МКД на основе заключенных с собственниками договоров управления. Расчет размера платы (тарифа) на содержание и ремонт для каждого МКД, принявшего решение перейти на управление в МУП «Водоканал», будет производиться в соответствии с нормами и стандартами содержания жилья, установленными действующим законодательством. Важно, что создание ЕРЦ, организация управления жилым фондом и оказание жилищно-коммунальных услуг муниципальным предприятием «Водоканал» не является коммерческим проектом, а исполняет социальную задачу по обеспечению возможности альтернативного выбора для населения между частной управляющей компанией либо муниципальным предприятием. 

МУП «Водоканал» гарантирует качественное предоставление услуг по техническому обслуживанию, содержанию, ремонту, управлению жилыми домами и предоставлению жилищно-коммунальных услуг. По поручению муниципалитета наши специалисты проведут предварительные информационные встречи с Собственниками, заинтересованными в выборе МУП «Водоканал» в качестве управляющей компании, и окажут содействие в проведении общих собраний. 

Телефон для обращений 67-60-65, 67-60-66 

С уважением, МУП «Водоканал». 

О передаче показаний водосчетчиков - МУП Водоканал

Уважаемые абоненты!

Для собственников жилых помещений (квартир) в многоквартирных жилых домах (МКД), находящихся на непосредственном способе управления (НСУ) или имеющих прямые договоры ресурсоснабжения, и собственников жилых домов (частный сектор) Правилами № 354 от 06.05.2011г. предусмотрено право: передавать показания приборов учёта (холодной и горячей) воды с 23 по 25 число каждого месяца для проведения корректных расчетов.

Передать показания индивидуальных приборов учета холодной воды (для расчета за холодное водоснабжение и водоотведение холодной воды), горячей воды (для расчета водоотведения горячей воды) вы можете следующими способами:

  1. При оплате в кассах Хакасского Муниципального Банка (ХМБ).
  2. По телефону многоканальному: 302-190.
  3. Через СМС сообщения на номер: 8-923-216-93-61 с указанием адреса, либо номера лицевого счета, показаний счетчика холодной воды (ХВС) и горячей воды (ГВС). Пример: пр. Ленина 78-2 ХВС-00118 ГВС-00032
  4. Для жителей частных жилых домов и собственников квартир МКД (многоквартирных домов) г. Абакана передавать показания можно на эл.почту: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. придерживаясь строго определенного формата.

Для корректной передачи показаний, отправьте электронное письмо на адрес Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. без вложений.

Тело письма должно содержать текст строго следующего формата:


ААААААААА ВВВВВВВВВ ККККККК,ЛЛЛ, где


ААААААААА - номер лицевого счета 
ВВВВВВВВВ - номер прибора учета
ККККККК,ЛЛЛ - текущие показания (кубометры,литры).
Между каждым набором цифр - пробел.
информация по каждому прибору учета - в отдельной строке.

Пример:
1200500180 123456789 150,123
1200500180 987654321 120,145


Уважаемые абоненты!

Настоящий адрес электронной почты (Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.) существует исключительно для передачи показаний холодной и горячей воды в определенном формате.

Любая другая информация (свидетельства о поверке, заявления, акты регистрации ИПУ) направляются на почтовый адрес Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.


      5. Передать показания счетчиков горячей и холодной воды можно через личный кабинет от ХМБ.

          Для работы в сервисе пользователь должен зарегистрироваться в личном кабинете услуги «ХМБ-квартплата» на сайте https://kvartplata.kbhmb.ru

          Для регистрации:

  • Зайти на сайт https://kvartplata.kbhmb.ru.
  • Нажать кнопку «РЕГИСТРАЦИЯ».
  • Заполнить поля карточки «РЕГИСТРАЦИЯ», для регистрации потребуются данные: фамилия, имя, отчество, номер мобильного телефона, адрес электронной почты пользователя, логин и пароль (задать самостоятельно). Данные надо внести в соответствующие поля.

После регистрации войти под своими учетными данными в личный кабинет, добавить адреса объектов недвижимости, жилищно-коммунальные услуги в которых Вы оплачиваете ежемесячно.

Оплатить имеющуюся задолженность в личном кабинете «ХМБ-квартплата» возможно с использованием банковских карт Visa/MasterCard/MИР.

Более подробную информацию о новом сервисе «ХМБ-квартплата» Вы можете получить на страничке:

https://kbhmb.ru/news/main_news/267-novaya-usluga-ot-hakasskogo-munitsipalnogo-banka-hmb-kvartplata.html

6.  Передать показания можно лично по адресу г. Абакан , ул. Лермонтова,10 с понедельника по пятницу с 08-00час. до 12-00 час. и с 13-00час. до 17-00час.

Для юридических лиц (нежилые помещения в МКД и отдельно стоящих объекты) передавать показания приборов учета (холодной и горячей) воды по тел. 302-120 или по адресу: ул.Катерная, 38.

Правилами № 644 от 29.07.2013г., № 776 от 04.09.2013г. для юридических лиц предусмотрена обязанность передавать показания  в ресурсоснабжающую организацию (РСО) на последнее число расчетного периода.

ООО "Томскводоканал"

Показания счетчиков следует передавать до 25 числа каждого месяца, следующего за расчетным периодом.

Традиционно это происходит одновременно с оплатой услуг. Однако потребитель может передать показания счетчиков и без оплаты, если у него имеется переплата или показания приборов учета воды не изменились.

Передача показаний приборов учета по электронной почте

На электронную почту [email protected] направьте сообщение с указанием адреса, лицевого счета, номеров счетчиков холодной и горячей воды и их текущих показаний. В письме также укажите Ваши контактные данные. В случае, если информация по счетчикам будет предоставлена с ошибкой, специалисты свяжутся с Вами.

  • Номер лицевого счета находится в верхней части счет-квитанции на оплату услуг;
  • Номер счетчика можно найти как в печатной счет-квитанции, так и на самом приборе;
  • Показания счетчика можно передать как целое значение, так и дробное. Во втором случае литры следует указать после запятой (не более трех знаков). На большинстве водосчетчиков черными цифрами указаны кубометры, красными - литры.

Пример сообщения:
г. Томск, ул. Ленина, д. 1, кв. 1
л/с 550327
ХВ – 12071506, показания 39
ГВ – 5605508, показания 21
Иванов Иван Иванович, 8-906-ХХХ-ХХХХ

Для чего передавать показания счетчиков горячей воды? Строка ГВС имеется в квитанции за тепло, которую выставляет другая организация.

В квитанциях ООО «Томский расчетный центр» (сбытовой агент ООО «Томскводоканал») строка «горячая вода» появляется только в двух случаях:

1. Для расчета размера оплаты за водоотведение. Так как сумма объема потребленной холодной и горячей воды – это объем стоков. В этом случае в графе «тариф» за горячую воду в счет-квитанции стоит «0». Показания передаются лишь для расчета водоотведения.

2. Для расчета объема холодной воды для нужд горячего водоснабжения. Эта ситуация характерна для тех домов, которые имеют "закрытую" схему горячего водоснабжения, где вода подогревается общедомовым бойлером. В этом случае по квитанции «Томского расчетного центра» потребитель оплачивает объем холодной воды для нужд ГВС по цене холодной воды. А подогрев этой воды потребитель оплачивает по квитанции поставщика услуги: например, АО «Томск РТС». Согласно российскому законодательству в обеих квитанциях (вне зависимости от поставщика) данная услуга должна называться «горячая вода».

Передача показаний приборов учета по телефону


Что будет, если не передать показания счетчиков вовремя?

При отсутствии показаний от 1 до 3 месяцев подряд начисление производится по средним показаниям потребления воды за последние 6 месяцев в соответствии с п.59 п.п. "б" "Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" № 354 от 06.05.2011.

Для возобновления расчета по показаниям приборов учета воды необходимо передать текущие показания.

При отсутствии показаний свыше 3 месяцев начисление производится по нормативу в соответствии с п.60 "Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" № 354 от 06.05.2011.

В этом случае перерасчет будет произведен только после предоставления потребителем текущих показаний приборов учета, подтвержденных актом контрольного снятия показаний от УК.

Если же счетчик установлен менее, чем 3 месяца, то при отсутствии показаний начисление производится по нормативу.

Если у счетчика закончился срок поверки или счетчик сломался:

Следует заменить или поверить прибор учета воды. Ознакомиться с подробной информацией об установке и опломбировке счетчиков можно тут.

Поверкой Индивидуальных приборов учета воды занимаются специализированные организации, имеющие соответствующую аккредитацию.

Стоит отметить, если производился демонтаж прибора учета воды, при проведении поверки собственнику необходимо будет повторно пройти процедуру опломбировки счетчика. Если же счетчик проходил поверку без демонтажа, то следует предоставить в ООО «Томский расчетный центр» акт ввода в эксплуатацию от управляющей организации или ТСЖ.

Водоканал

Уважаемые жители города Волгодонска!

В рамках капитального ремонта сетей, находящихся на балансе МУП «Водоканал», в 2020 году выполнены работы по капитальному ремонту объектов:

1. «Уличный хозпитьевой водопровод от ТВ1 до ВК7, протяженностью 253,85 м. Литер:3. Инвентарный номер: 1361. (Участок от ТВ1 до ВК5, протяженностью 210,3м.)» по пер. Утреннему.

Общие данные: Выполнена замена стального трубопровода Д125мм на ПЭ100 SDR17 Д110 мм, протяженностью 210,3 м. Работы проводил подрядчик ИП Козиков А.Н.

2. «Уличный хозпитьевой водопровод от ВК9 до ВК2. Литер: 1. Протяженность: 118,9300 м. Инвентарный номер: 1327» по пер. Свободный.

Общие данные: Выполнена замена асбестоцементного трубопровода Д100мм на ПЭ100 SDR17 Д110 мм, протяженностью 118,9300 м. Работы проводил подрядчик ИП Козиков А.Н.

3. «Уличный хозпитьевой водопровод от 3/В-34 до ВК73/ПГ, протяженностью 317,79 м. Литер: 4. Инвентарный номер: 392» по ул. Степной. Общие данные: Выполнена замена стального трубопровода Д400мм на ПЭ 100 SDR17 Д400 мм, протяженностью 317,79 м. Работы проводила подрядная организация ООО «Донмонтаж».

4. «Уличный хозпитьевой водопровод от ВК66 до ВК49. Литер: 2. Протяженность 966,25 м. Инвентарный номер: 325» по ул. Ленина. Общие данные: Выполнена замена стального трубопровода Д200мм на ПЭ 100 SDR11 Д225 мм, протяженностью 966,25 м. Работы проводила подрядная организация ООО «Стройиндустрия»).

5. «Магистраль канализации от К153 до ГК146, протяженностью 630,2 м. Литер:2». (Участок от ГК149' до ГК152 протяженностью 140,2 м.п.) по пр. Мира. Общие данные: выполнена замена железобетонного трубопровода Д900мм на трубопровод Корсис Д800мм, протяженностью 140,2 м.п. Работы проводила подрядная организация ООО «Стройиндустрия».

6. «Магистральная канализация от КНС-11 до 469КГ, протяженностью 3646,23м. Литер:1». (Участок от КП471 до К470вант две нитки общей протяженностью 1017,4 м.п.). Участок расположен вдоль ул. М. Кошевого от проспекта Мира до ул. Индустриальная. Общие данные: выполнена замена стального трубопровода Д500мм на трубопровод ПЭ Д315мм, протяженностью 1017,4 м.п. Работы проводила подрядная организация ООО «Стройиндустрия».

Передать показания за воду Краснокамск (Водоканал)

 

Вся информация на сайте размещена в информационно-ознакомительных целях. Оставаясь на сайте вы принимайте правила и политику конфиденциальности

 Перейти на главную  
Передать показания счетчика горячей, холодной воды в МУП «Водоканал».

Прием показаний счетчиков воды осуществляется с 23 по 26 число каждого месяца по телефонам 9-89-10 (многоканальный) и 4-09-11 с 8-00 до 20-00 (включая выходные и праздничные дни), а также по эл. почте [email protected] или [email protected]

С 20-00 до 8-00 показания можно продиктовать на автоответчик по номеру 9-89-10.

Показания также можно подать в письменном виде через почтовые ящики, установленные в РКЦ (Комсомольский проспект, 8) и на проходной МУП «Водоканал» ( ул. Промышленная, 5).

             
В каждой квартире обычно есть три счетчика: счетчик электричества, газа и воды. Их показатели нужно проверять каждый месяц, для того чтобы узнать сколько киловатт или кубов было использовано, и соответственно сколько нужно заплатить за прожитый месяц.
Счетчик электричества в многоквартирных домах находиться на лестничной площадке возле вашей квартиры. На каждом счетчике есть номер квартиры, показатели которой он измеряет, кроме этого, каждый прибор имеет свой уникальный номер, привязанный к лицевому счету квартиры. Циферблат электросчетчиков бывает электронный и механический, на механическом после запятой или точки обычно одна цифра, на электронном две. Для показаний нужно брать цифру слева от разделительной запятой или точки. Например, на рисунке снизу мы запишем (25 Квт)

Счетчик воды как правило размещен в ванной или туалете. На его циферблате есть несколько черных и красных цифр. Для того чтобы узнать показатели, нужно посмотреть на прибор и округлить цифры до целого числа. Например, если у вас (659) на черном фоне, и (89+-) на красном, то округлив мы получаем 660 кубов.

Счетчик газа в квартирах он расположен на кухне и тут тот же принцип, что и со счетчиком воды. Есть несколько цифр на черном циферблате и несколько на красном, так же вписываем число, отображаемое на черном фоне. На электронном табло, как на рисунке снизу, число слева направо до точки, в нашем случае (360 кубометров) Уважаемые потребители, на всех счетчиках должна стоять пломба, если ее нет, или она повреждена, нужно написать заявление в жэк как можно скорее. Для того чтобы передать показания счетчика в Передать показания за воду Краснокамск (Водоканал) воспользуйтесь нашим сервисом.      
Краснокамск ООО «ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ ПЕРМЬ»
Кудымкар
 

Инструкция SMS-сервиса

Правила пользования SMS - сервисом АО «ПО Водоканал»

Единый федеральный номер 8-913-326-7232 - для абонентов частного сектора

Единый федеральный номер 8-991-372-7230 - для абонентов многоквартирных домов (МКД)

 

1.Общие положения

Настоящие правила определяют порядок использования SMS - сервиса компании АО «ПО Водоканал» абонентом, приобретающим воду в АО «ПО Водоканал».

SMS - сервис АО «ПО Водоканал» предназначен для приема показаний от абонента и для оказания иных услуг посредством SMS – сообщений.

 

Основные функции SMS - сервиса:

* прием и обработка SMS - сообщений от абонента с информацией о показаниях приборов учета;

* рассылка SMS - сообщений абоненту с уведомлением о текущей задолженности за воду и др.

 

Отправка SMS - сообщения осуществляется на единый федеральный номер:

8-913-326-7232 - для абонентов частного сектора

8-991-372-7230 - для абонентов многоквартирных домов (МКД)

Тарификация – как для обычного исходящего SMS - сообщения у Вашего оператора.

 

2.Правила набора и отправки в АО «ПО Водоканал» показаний прибора учета с помощью SMS - сервиса:

Передача показаний прибора учета:

Текст сообщения должен состоять из двух чисел, которые должны быть разделены друг от друга пробелом. 

* Первое число – номер Вашего лицевого счета в АО «ПО Водоканал»;

* Второе число - показания Вашего счетчика (указывается только целая часть).

Пример. Предположим, что наш лицевой счет 000022, и наш счетчик показывает 758.102

Правильные варианты SMS для абонентов частного сектора:

Вы набираете свой лицевой счет, который состоит из 6 цифр (например, 000022), затем нажимаете пробел и вводите показания счетчика (например, 758), учитывая только черные цифры, без нулей.

Текст SMS сообщения

Пояснения

000022 758

Числа разделены пробелом

 

Правильные варианты SMS для абонентов многоквартирных домов (МКД):

Вы набираете свой лицевой счет, который состоит из 9 цифр (например, 100000000), затем нажимаете пробел и вводите показания счетчика (например, 758), учитывая только черные цифры, без нулей.

Текст SMS сообщения

Пояснения

10000000 758

Числа разделены пробелом

 

Неправильные варианты SMS:

Текст SMS сообщения

Пояснения

000022,758

Нельзя использовать запятую как разделитель чисел

000022.758

Нельзя использовать точку как разделитель чисел

758 000022

Перепутаны местами лицевой счет и показание счетчика

000022*758.102

Нельзя указывать в показании счетчика дробную часть

000 022 758

Из-за лишнего пробела лицевой счет оказался разорван на две части

000022 00758

Передавать показания только целое число без 00 в начале


Если все было сделано правильно, то в течение 1-2 минут Вы получите ответное SMS с сообщением о том, что Ваши показания приняты.

Передать показания за воду Тюмень (ООО "Тюмень Водоканал")

Информация для потребителей коммунальных ресурсов

Для корректного начисления коммунальных платежей собственник жилых и нежилых помещений должен каждый месяц отправлять показания счетчиков за газ, электроэнергию и воду  в ресурсоснабжающую или обслуживающую компании.

Сроки передачи показаний счетчиков

Потребителю рекомендуется передавать показания в установленные дни каждого месяца. Как правило, это вторая половина месяца. Сроки передачи показаний приборов учета у каждой организации индивидуальны и их лучше уточнить по телефонам организации, указанным в квитанции на оплату. Если вы не передали показания:
  • в установленные дни, а передали их позже. В таком случаи за текущий месяц вам сделают начисления по среднегодовому вашему потреблению. Переданные показания (если не поступят новые) будут учтены в следующем расчетном месяце и при необходимости произведется перерасчет.
  • в течение трех месяцев. Согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 №354 (редакция от 13.07.2019) оплату за этот период будут начислять по среднему годовому расходу.
  • более трех месяцев. Начисления будут рассчитываться по нормативам, которые установлены в регионе. Обычно они всегда больше чем начисления по счетчикам.
Вывод: подавать показания приборов учета необходимо хотя бы раз в три месяца, чтобы избежать не нужных расходов.

Способы передачи показания

Чтобы услуга была максимально доступной, организации обычно предоставляют несколько методов  передачи показаний счетчиков:
  • через интернет-форму на сайте компании (по лицевому счету и без регистрации),
  • ввод показаний в личном кабинете (требуется регистрация),
  • по номеру телефона через автоинформатора или специалиста,
  • отправкой СМС сообщения,
  • написать на электронную почту,
  • через мессенджеры (Viber, WhatsApp, Telegram) и соцсети (Вконтакте, Одноклассники),
  • через специальные почтовые ящики и в офисах обслуживания клиентов.
О  методах передачи счетчиков в вашу обслуживающую компанию узнавайте по номерам, указанным в квитанции.

Основные правила при отправке показаний

  • Сообщать нужно только целое значение (цифры до запятой).
  • Лишние нули перед показаниями на табло прибора учета не указываются.
  • Отправляемые показания не должны быть меньше предыдущих.

ООО «Тюмень Водоканал» — передать показания

ООО "Тюмень Водоканал"

ПРАВИЛА

ПРАВИЛА ПОДАЧИ ВОДЫ И ВОДООТВОДА
ГОРОДСКОЙ ВОДОСНАБЖАЮЩЕЙ СТАНЦИЕЙ В СУЛЕЕВКЕ

Муниципальная станция водоснабжения и канализации в Сулеевке была основана 918 июля. Постановление № 202 / XXVII / 96 городского совета в Сулейовке, в форме бюджетного учреждения, для обеспечения надлежащего функционирования муниципальной системы водоснабжения и канализации в городе Сулейовек.

Под коллективным водоснабжением понимается деятельность Муниципального водопроводно-канализационного хозяйства в Сулейовеке, состоящая в сборе, очистке и подаче воды.

Закон

- Закон от 7 июня 2001 г. о коллективном водоснабжении и коллективном водоотведении (Законодательный вестник № 72, ст. 747 с изменениями),
Получатель - получатель услуг, указанных в ст. 2 пункт 3 Закона,
Поставщик услуг - Miejski Zakład Wodociągów i Kanalizacji в Sulejówek, компания водоснабжения и канализации, упомянутая в ст. 2 п. 4 Акта
канализационное присоединение - участок водовода, соединяющий внутреннюю канализацию в собственности Заказчика с канализационной сетью, за первым колодцем, считая со стороны здания, а при отсутствии его до граница земельного участка,
водопровод - участок водовода, соединяющий водопроводную сеть с внутренним водопроводом в собственности Заказчика с задвижкой за основным водомером,
водопроводные устройства - поверхностные и подземные водозаборы, общественные колодцы, устройства для хранения и очистки воды, сети водоснабжения с инженерными коммуникациями и устройствами для подачи воды, устройства регулирования давления воды, переданные Муниципальному водопроводно-канализационному узлу в Сулейовке под постоянное управление мэром города Сулеювек.
канализационные устройства - канализационные системы, по которым осуществляется сброс сточных вод, выпуски канализационных устройств, используемые для сброса сточных вод в водоемы или в грунт, а также устройства предварительной и очистной очистки сточных вод и канализационные насосные станции, сданные Муниципальному водопроводно-канализационному комбинату в г. Sulejówek мэром города Sulejówek.
договор - договор на водоснабжение или водоотведение, указанный в ст. 6 Закона,
водомер - измерительный прибор, устанавливаемый на системе внутреннего водоснабжения здания в месте водозабора,
магистральный водомер - измерительный прибор, указанный в ст.2 п. 19 Закона,
счетчик воды дополнительный - измерительный прибор, устанавливаемый за основным счетчиком воды, используемый для определения количества безвозвратно использованной воды, устанавливаемый и обслуживаемый за счет средств Заказчика,
счетчик воды собственный - измерительный прибор измерительный количество воды, забираемой из собственных водозаборов, устанавливаемых и обслуживаемых за счет средств заказчика,
измерительный прибор - измерительный прибор для измерения количества сбрасываемых сточных вод, расположенный на канализационном присоединении,
учетный период - период расчетов за водоснабжение и услуги по удалению сточных вод, указанные в договоре.

§ 4.

§ 5.

Получатели обязаны использовать водоснабжение и канализацию таким образом, чтобы это не ухудшало качество услуг, предоставляемых Поставщиком услуг, в частности:
поддержание существующих водопроводных соединений и сооружений в техническом состоянии, исключающем вторичное загрязнение воды в результате химического или бактериологического загрязнения;
защита существующих соединений и установок от противотока воды из водопровода, возврата горячей воды или воды из установки центрального отопления;
незамедлительно уведомлять Поставщика услуг об аварийных изменениях количества и качества сбрасываемых сточных вод;
не изменять без согласования с Услугодателем полученные технические условия на подключение к сети водоснабжения и канализации, содержать помещения, в которых установлен водомер или измерительный прибор, в состоянии, исключающем его повреждение и препятствующем его надлежащему функционированию. эксплуатация и защита помещения от несанкционированного доступа;
поддержание подключения в состоянии, не ухудшающем условий эксплуатации сети, если подключение к водопроводу или канализации не находится во владении Поставщика услуг;
использование канализационной системы таким образом, чтобы не мешать функционированию канализационной сети;
предоставление Поставщику услуг доступа к технической документации, данным о работе собственных водозаборов и установок, питаемых от этих водозаборов, в объеме, позволяющем определить, могут ли они повлиять на установки, питаемые от сети, эксплуатируемой Поставщиком услуг, и определить количество сточных вод, сбрасываемых в канализацию,
предоставление Исполнителю доступа к собственным водозаборам и установкам, питаемым от этих водозаборов, а также к собственным установкам, подключенным к сети, при наличии обоснованных предпосылок того, что установки Услугодателя могут оказать негативное влияние на уровень оказываемых услуг поставщик услуг,
использование воды из сети водопровода и канализации только в целях и на условиях, указанных в договоре,
не попадающие в систему хозяйственно-бытовой канализации:
- твердые отходы, которые могут снизить пропускную способность устройств и соединений санитарной канализации, в частности: гравий, песок, зола, стекло, жмых, дрожжи, обрезки кожи, ткани, волокна,
- жидкие отходы, не смешивающиеся с водой, в частности: искусственные смолы, лаки, битумные массы, гудроны и их эмульсии, цементные смеси,
- легковоспламеняющиеся и взрывоопасные вещества, в частности бензин, мазут, карбид,
- едкие и ядовитые вещества,
- отходы и сточные воды животноводства,
- силосные сточные воды,
- сточные воды, которые могут содержать патогенные микроорганизмы, от учреждений, занимающихся лечением людей или животных от инфекционных заболеваний, от станций сдачи крови,
- дождевые и дренажные воды,

не сбрасывать хозяйственно-бытовые и производственные сточные воды в системы канализации, предназначенные для отвода дождевых вод.

§ 6.

Положения договоров, заключенных Поставщиком услуг с Заказчиками, не могут ограничивать права и обязанности сторон, вытекающие из положений Закона, изданных на его основании исполнительных актов и положений настоящих Правил.

В договоре подробно оговариваются обязательства сторон, в том числе правила поддержания подключений и условия устранения их поломок.
Если соединения не находятся во владении Поставщика услуг, ответственность Поставщика услуг за обеспечение непрерывности и качества предоставляемых услуг ограничивается водопроводными и канализационными сооружениями, принадлежащими Поставщику услуг.
В договоре указывается место выполнения работ по водоснабжению и канализации.

Изменение условий договора осуществляется путем приложения к договору, совершаемого в письменной форме.
Не требует письменной формы, изменение тарифа в течение срока действия договора и изменение адреса для переписки.

В случае изменения правового статуса имущества, подключенного к сети Исполнителя, повлекшее смену Получателя, Исполнитель заключает договор с новым Получателем с сохранением действующих технических условий оказания Сервисы.

§ 12.

Договор заключается по письменному заявлению лица, имеющего право собственности на недвижимое имущество для подключения к сети, принадлежащей Поставщику услуг.
Наряду с заявлением, указанным в пункте 1, лицо, подающее заявку на подключение, обязано представить Поставщику услуг документ, определяющий текущий правовой статус присоединяемого недвижимого имущества.
Если в содержании этого документа не указано право собственности лица, подающего заявление на владение недвижимым имуществом, оно обязано представить документ или декларацию, подтверждающие это право, с учетом пункта 4.
Договор может быть заключен также с лицом, пользующимся имуществом с неурегулированным правовым положением, после повышения вероятности использования связанного имущества.

После заключения договора Заказчик обязан письменно уведомить Поставщика услуг об утрате права пользования имуществом. До тех пор, пока Поставщик услуг не будет проинформирован, а Получатель услуг, несмотря на истечение срока действия договора, несет ответственность по обязательствам, возникающим в связи с оказанием услуг Поставщиком услуг.

§ 13.

Лица, осуществляющие забор воды из водопроводных устройств и/или сброс сточных вод (в том числе дождевых) в канализационные сооружения, без предварительного заключения договора, подлежат наказанию, предусмотренному ст. 28 Закона.
Плата за Услугу исчисляется с момента окончательной приемки водопроводной и/или канализационной сети, которой пользуется лицо, пользующееся с. 1, без ранее подписанного договора.

Условия и способ оформления подключения (осуществления) подключения, а в случае отключения дождевой воды согласовываются Исполнителем в индивидуальном порядке с лицом из с.1.

§ 14.

Договор может быть заключен с лицами, пользующимися помещениями в многоквартирном доме, по письменному заявлению собственника или управляющего многоквартирным домом или многоквартирными домами.

Заявление, указанное в абз. 1 включает, в частности:

  • а) идентификация лиц, пользующихся помещением, в том числе вид правового титула на занимаемое помещение, а также согласие такого лица на заключение договора, подтвержденное его собственной подписью,
  • б) заявление заявителя об информировании лиц, пользующихся помещением, о правилах урегулирования разногласий и обязанности доплатить Исполнителю услуги,
  • в) схема внутреннего водопровода в многоквартирном доме за главным водомером с указанием расположения всех точек водоразбора.

В течение 30 дней после подачи полной заявки Поставщик услуг обязан предоставить техническую информацию с указанием технических требований.

§ 15.

Исполнитель оформляет проект договора в течение 14 дней с момента подачи заявки на заключение договора и технической приемки заявленного Заказчиком подключения.

§ 16.

Договор может быть расторгнут стороной договора с указанием срока уведомления в договоре.

Расторжение договора Получателем услуг путем уведомления осуществляется путем подачи письменного волеизъявления по месту нахождения Поставщика услуг или отправки такого заявления заказным письмом.

§ 17.

Договор может быть расторгнут по соглашению сторон.
Договор, заключенный на определенный срок, прекращается по истечении срока, на который он был заключен.

§ 18.

Срок действия контракта истекает в случае:

  • а) смерть Получателя услуг, являющегося физическим лицом,
  • б) Клиент теряет право пользования имуществом,
  • в) прекращение производства по делу о банкротстве в связи с ликвидацией или ликвидацией субъекта предпринимательства.

§ 19.

После расторжения или истечения срока действия договора Поставщик услуг закрывает подключение воды и / или канализации и демонтирует основной счетчик воды.

Глава IV
Метод расчета

§ 20.

Расчеты за услуги водоснабжения и водоотведения осуществляются Исполнителем с Заказчиками, исходя исключительно из цен и расценок, указанных в объявленных тарифах.

§ 21.

Продолжительность отчетного периода указывается в договоре, но не менее одного месяца и не более двенадцати месяцев.

§ 22.

Вступление в силу новых тарифов не является изменением договора.
Использование Поставщиком услуг цен и ставок вознаграждения, вытекающих из новых, правильно объявленных и общепринятых для населения тарифов, тарифов, не требует отдельного информирования Получателей услуг об их размере.

§ 23.

Основанием для начисления Услугополучателю сумм, причитающихся за услуги, оказанные Услугодателем, является счет-фактура.
Счета-фактуры могут быть выставлены авансом, на основании годовых показаний счетчиков воды или измерительных приборов, а если это невозможно, на основании месячного расхода воды и/или сброса сточных вод, заявленных Заказчиком.
В случае многоквартирного дома, в котором Получателями услуг также являются лица, пользующиеся отдельными помещениями, Поставщик услуг выставляет отдельный счет управляющему или владельцу такого здания и отдельные счета лицам, использующим помещения.

Заказчик получает счет-фактуру не позднее 14 дней с момента считывания, либо в ситуации, когда количество оказанных услуг определяется на основании, отличном от показаний счетчика воды или измерительного прибора на конец учетного периода .

Заказчик оплачивает поставленную воду и отведенную канализацию в срок, указанный в счете-фактуре, который не может быть менее 14 дней со дня ее поставки. Задержки в оплате дают Поставщику услуг право взимать проценты в установленной законом сумме.

Сообщение Заказчика об оговорках в отношении суммы счета не является задержкой его оплаты.
При обнаружении переплаты она зачисляется в будущую дебиторскую задолженность или по требованию Сервисополучателя возвращается в течение 14 дней с даты подачи письменного запроса по данному вопросу.

§ 24.

В случае выхода из строя основного водомера или прибора учета и невозможности определения объема оказываемых услуг на основании общеприменимых законов и договоров, объем забираемой воды и (или) сбрасываемых сточных вод определяется на основании средний расход воды и/или отведенных сточных вод за весь период оказания услуг до установления неисправности счетчика воды и/или измерительного прибора.

§ 25.

В случае если Получатель услуг забирает воду из собственных водозаборов, а сточные воды вводит в оборудование Исполнителя при отсутствии приборов учета, количество сбрасываемых сточных вод определяется равным количеству взятой воды, определяемому на основании собственных водомер.

При заборе воды Услугодателем из собственных водозаборов и оборудования Услугодателя и подведении сточных вод к оборудованию Услугодателя при отсутствии приборов учета количество сбрасываемых сточных вод определяется как сумма показаний собственного водомера и основного водомер.

В случаях, указанных в пунктах 1 и 2, Услугополучатель обязан приобрести, установить за свой счет собственный счетчик воды, его техническое обслуживание и легализацию.

Глава V
Условия подключения к сети

§ 26.

Город Сулейовек обеспечивает строительство и расширение систем водоснабжения и канализации, установленных и принятых городским советом при изучении условий и направлений пространственного развития города и плана местного пространственного развития, в объеме, согласованном в долгосрочный план развития и модернизации.

Сооружение присоединений к системе водоснабжения и канализации, помещений или колодцев, предназначенных для установки магистрального водомера или измерительного прибора, обеспечивается Заказчиком услуг за свой счет.

§ 27.

Лицо, претендующее на присоединение своего имущества к сети, подает Поставщику услуг Заявление на выдачу условий присоединения, которое должно содержать не менее:

  • а) имя и фамилия (или фирменное наименование) заявителя,
  • б) адрес для переписки, в) для юридических лиц выписку из соответствующего реестра с указанием формы представительства юридического лица, г) указание типа установки и устройств, используемых для получения услуг,
  • д) определение объема предполагаемого водозабора, его назначение,
  • f) указание ожидаемого количества сбрасываемых сточных вод и их типа (в случае поставщиков промышленных сточных вод также качество сбрасываемых сточных вод и используемых или планируемых к использованию устройств предварительной очистки),
  • г) указание намечаемой даты начала водозабора и сдачи сточных вод.

§ 28.

К заявлению, указанному в § 27, лицо, подающее заявку на подключение к сети, должно приложить:

  • а) документ или заявление о праве пользования недвижимым имуществом,
  • б) актуальная ситуационная карта, определяющая расположение объекта по отношению к существующей системе водоснабжения или канализации и другим объектам и коммуникациям.

Услугодатель бесплатно предоставляет шаблон Заявления.

§ 29.

При соблюдении технических условий для подключения объекта к сети Поставщик услуг в течение 30 дней с момента получения надлежащим образом оформленного заявления, указанного в § 27, вместе с полным комплектом приложений выдает лицу, подавшему заявление на подключение объекта в собственность документ под названием «Условия подключения к сетям водоснабжения и/или канализации».
Если невозможно подключить имущество к сети, Поставщик услуг в течение 21 дня с момента получения заявления, указанного в § 27, информирует об этом лицо, ходатайствующее о подключении, четко указывая причины, препятствующие подключению.

Документ, указанный в ст. 1:

  • а) указывает место и способ подключения объекта к системе водоснабжения и/или канализации, в том числе место установки основного водомера и/или измерительного прибора,
  • б) указывается максимальное количество воды, подаваемой на объект с разбивкой по отдельным целям,
  • в) определяет максимальное количество сбрасываемых с объекта сточных вод и их качество,
  • г) содержит информацию о виде и содержании документов, представляемых лицом, претендующим на подключение к сети, и субъектах, которым необходимо сообщить о подключении и оформлении подключения,
  • д) Указывает, как контролировать выполняемые работы и выполнение требований, указанных в условиях подключения

В документе, указанном в разделе 1, указано:

  • а) технические параметры соединения,
  • б) место установки основного счетчика воды, а если заявитель предлагает измерять количество сбрасываемых сточных вод иначе, чем на основании показаний количества взятой воды, измерительный прибор для измерения количества сброшенных водомеры, или счетчики воды для измерения количества воды, не сбрасываемой сточными водами в канализацию.

Срок действия выданных условий подключения 2 года.

§ 30.

В тех случаях, когда инвестиционные планы лица, подающего заявку на подключение, опережают инвестиционный план города Сулеювек, выданные Условия подключения к системе водоснабжения и / или канализации могут включать обязательство построить воду и / или канализацию. объекты ранее.

В случае, указанном в п.п. 1 лицо, подающее заявку на подключение к сети, может построить за свой счет, по согласованию с Поставщиком услуг и мэром города Сулейовек, водопроводные и / или канализационные устройства, необходимые для подключения.

Устройства, указанные в разд. 1 передаются Поставщику услуг через мэрию Сулеювека на условиях, указанных в ст. 31 Закона.

§ 31.

Условием начала работ по подключению объекта к сети является:

  • а) письменное согласование с Исполнителем технической документации (в т.ч. проекта) присоединения, а также способа выполнения работ, условий и форм проверки работ Исполнителем
  • б) получение от Исполнителя распечатки Протокола об окончательной приемке присоединения вместе с Журналом строительства присоединения, являющимся его неотъемлемой частью, выдаваемым на основании Акта о выполнении присоединения

Выполнение условия, указанного в п.п.1 не требуется, если подключение к сети осуществляет Поставщик услуг, выдавший Условия подключения к сети водоснабжения и/или канализации для данного объекта. Поставщик услуг предоставляет эту услугу за плату.

Лицо, подающее заявку на подключение недвижимого имущества к сети, для получения письменного согласия, указанного в пункте 1а, должно предоставить соответствующие документы и информацию Поставщику услуг. Перечень необходимых документов и сведений выдается Услугодателем бесплатно каждому лицу, обратившемуся за подключением имущества, вместе с выданными Условиями подключения к водопроводной и/или канализационной сети

Поставщик услуг выдает письменное соглашение, указанное в пункте 1а, в течение 14 дней с даты предоставления полного комплекта документов и информации, указанных в списке, указанном в пункте 3.

Заявка на выполнение подключения должна включать:

  • а) данные Получателя услуги вместе с местом подключения,
  • б) информация о конструкции соединения,
  • c) сведения о подрядчике, который должен осуществить подключение вместе с необходимыми разрешениями,
  • г) предполагаемая дата завершения подключения,
  • д) предполагаемая дата начала работ по водоснабжению или водоотведению (заключение договора),
  • е) декларации о месячном потреблении воды и/или сбросе сточных вод.

Поставщик услуг выдает форму Протокола об окончательной приемке подключения с Дневником строительства подключения, указанного в пункте 1b, в течение 14 дней с даты предоставления полной информации, указанной в списке, указанном в пункте 5. .

§ 32.

Журнал построения соединения содержит переписку, связанную с осуществлением соединения, в частности:

  • б) результаты частичной (зачистки) и окончательной приемки,
  • в) результаты испытаний под давлением
  • г) инвентаризация

§ 33.

Перед заключением договора Исполнитель принимает выполненное присоединение с точки зрения выполнения технических условий, подтвержденных в Журнале строительства присоединения.

Глава VI
Технические условия, определяющие возможность доступа к водопроводу и канализации.

§ 34.

Услугодатель вправе отказать в подключении нового Получателя услуг к существующей системе водоснабжения или канализации, если в результате подключения ухудшилось техническое состояние, так что не поддерживается минимальный уровень услуг, и в частности , при необходимой производственной мощности водозаборов, очистных сооружений и очистных сооружений, а также фургонов существующих водопроводно-канализационных сетей.
Услугодатель вправе отказать в подключении нового Получателя услуг к существующей системе водоснабжения или канализации, если подключение к сети снизит уровень услуг до такой степени, что требования, определяющие минимальный уровень услуг, будут не встретить.
Поставщик услуг имеет право отказать в подключении к сети, если он технически не может предоставлять услуги.
Уровень доступа к услугам водоснабжения в будущем определяется перспективными планами развития и модернизации систем водоснабжения и водоотведения (§ 26 п. 1).

Глава VII
Способ принятия соединения поставщиком услуг.

§ 35.

В рамках работ, связанных с приемкой присоединения, Услугополучатель проверяет соответствие выполненных работ Условиям присоединения к сети водоснабжения и/или канализации, выданным Услугополучателем, и проекту присоединения.
Если в Условиях присоединения к сетям водоснабжения и/или канализации также была предусмотрена обязанность строительства будущим Заказчиком объектов водопровода и/или канализации за счет собственных средств, то условием приемки присоединения может быть более ранняя приемка эти устройства.
Частичные и заключительные испытания, а также приемо-сдаточные испытания, указанные в условиях присоединения, проводятся с участием уполномоченных представителей сторон.

Любые участки соединения, которые частично покрыты (так называемые исчезающие работы), должны быть сообщены в (частичные) квитанции перед обратной засыпкой.

Перед засыпкой должна быть произведена геодезическая съемка в объеме, указанном в технических условиях, в двух экземплярах, один из которых передается Исполнителю, другой - в соответствующее Управление, осуществляющее актуализацию геодезической документации.

§ 36.

После уведомления о готовности к инкассации представителем Заказчика, Исполнитель согласовывает его дату, не позднее трех дней после даты оповещения.
Уведомление, указанное в абз. 1 производится по телефону или устно в Секретариате Исполнителя и фиксируется в Журнале приходов.
Результаты испытаний и приемки, указанные в § 35 разделах 3, 4 и 5, подтверждаются сторонами с записями в журнале строительства присоединения.

§ 37.

Уведомление о принятии подключения должно содержать:

  • а) данные, идентифицирующие инвестора и адрес подключения,
  • б) дата приемки, предложенная Подрядчиком,
  • c) другие условия приемки, напр.закрытие эксплуатируемой сети.

Отчет об окончательной приемке подключения (§ 32) включает, среди прочего:

  • а) технические данные, характеризующие предмет приемки, (диаметр, материал, длина, элементы вооружения),
  • б) результаты соответствующих испытаний и приемки подтверждены сторонами записями в Журнале строительства соединений (§ 36 (3)),
  • в) Сдача-приемка эскиза соединения, выполненного с необходимыми смещениями элементов соединения к неподвижным точкам,
  • г) для канализационного присоединения типа сбрасываемых сточных вод,
  • д) состав, комментарии и подписи членов пусконаладочной комиссии,
  • f) замечания о различиях между конструкцией и реализацией соединения,
  • г) показания счетчиков воды и/или измерительных приборов.

Глава VIII
Стандарты обслуживания получателей услуг.

§ 38.

Поставщик услуг обязан предоставить всю необходимую информацию относительно:

  • а) правильность выполнения Пользователем услуги договора на водоснабжение и водоотведение,
  • б) условия подключения к сетям водоснабжения и канализации новых Заказчиков,
  • в) возникающие нарушения в водоснабжении или водоотведении,
  • г) неисправности систем водоснабжения и канализации,
  • д) плановые перерывы в предоставлении услуг.

Поставщик услуг предоставляет информацию по телефону, факсу или электронным средствам связи без неоправданной задержки, но не более чем в течение 7 дней.
Если запрос информации был представлен в письменной форме, Поставщик услуг должен ответить в той же форме в течение 14 дней с момента получения запроса, если лицо, запрашивающее информацию, четко не указало, что информация должна быть предоставлена ​​в одной из форм указанный в пункте 2.

Если для предоставления информации требуются меры, требующие периодов, превышающих периоды, указанные в пунктах 2 и 3, Поставщик услуг информирует об этом факте лицо, подавшее запрос на получение информации, и указывает окончательную дату ответа.Ни в коем случае этот период не может превышать 30 дней с даты подачи запроса.

§ 39.

Каждый Получатель услуг имеет право подать жалобу в отношении того, как Поставщик услуг выполняет договор, в частности, количество и качество предоставляемых услуг и размер платы за эти услуги.
Жалобы подаются в письменной форме.

Поставщик услуг обязан рассмотреть жалобу без неоправданной задержки, в течение не более 14 дней с даты подачи или доставки в секретариат Поставщика услуг, соответственно применяется пункт 4 предыдущего пункта.

§ 40.

Услугодатель назначает лиц, ответственных за контакты с Потребителями и лиц, подающих заявки на подключение к сети, в том числе прием и рассмотрение жалоб.
Актуальная информация, содержащая персональные данные работников, уполномоченных на связь с Пользователями услуг и лицами, подающими заявки на подключение, а также на прием и рассмотрение жалоб, контактные телефоны этих лиц и время их работы, вывешивается в помещении Мэрии, Услугодатель Секретариат и размещены на веб-сайте поставщика услуг.

§ 41.

За услуги, не связанные непосредственно с эксплуатацией систем водоснабжения и канализации и превышающие обязательства, установленные Законом, в частности для:

  • а) разработка и публикация условий технологического присоединения,
  • б) сверка технической документации,
  • в) разработка и выдача Протокола об окончательной приемке соединения с журналом строительства соединения,
  • г) надзор и участие в технической приемке устройств и соединений.

Поставщик услуг взимает плату, соответствующую понесенным расходам, в соответствии с Прейскурантом муниципального водопроводно-канализационного хозяйства в Сулейовке, утвержденным директором Поставщика услуг и согласованным с мэрией Сулеювека

§ 42.

В Секретариате Услугодателя и на сайте всем желающим доступны:

  • а) тарифы цен и ставок, действующих в гмине,
  • b) единый текст Правил водоснабжения и водоотведения, действующих в гмине,
  • c) результаты последних анализов качества воды,
  • г) единый текст Закона о коллективном водоснабжении и коллективном водоотведении вместе со всеми исполнительными актами, изданными на основании Закона,
  • e) Прейскурант муниципального водопроводно-канализационного хозяйства в Сулейовке

Поставщик услуг не обязан предоставлять документы, указанные в абз.1 за пределами Секретариата.

§ 43.

Поставщик услуг обязан информировать Клиентов о запланированных перерывах или ограничениях в подаче воды в обычном порядке не менее чем за 72 часа.
Поставщик услуг также обязан в установленном порядке немедленно информировать Клиентов о любых незапланированных перебоях или ограничениях подачи воды, если их продолжительность превышает 6 часов.
В случае многоквартирных домов Поставщик услуг может о событиях, указанных в пункте2 информировать только собственника или управляющего недвижимостью при условии, что планируемая продолжительность перерыва в подаче воды не превышает 12 часов.
В случае планируемого или существующего перерыва в подаче воды более чем на 12 часов, Услугодатель обязан предоставить альтернативный пункт водозабора и проинформировать об этом Получателей, указав местонахождение замещающего пункта водозабора.

§ 44.

Услугодатель вправе ограничить или приостановить оказание услуг только по уважительным причинам, в частности, если это оправдано необходимостью защиты жизни или здоровья человека, окружающей природной среды, противопожарными потребностями, техническими причинами.
В случае длительной жары и повышенного потребления воды Поставщик услуг, чтобы обеспечить всех Получателей услуг питьевой водой и для социальных целей, имеет право, по согласованию с мэрией Сулеювка, ограничить или приостановить подача воды для полива зелени.
Поставщик услуг несет ответственность за ущерб, возникший в результате приостановления или ограничения предоставления услуг, если он не виноват. Поставщик услуг освобождается от ответственности, в частности, когда прерывание или ограничение предоставления услуг произошло в результате:

  • а) обстоятельства непреодолимой силы, включая, в частности, силы природы,
  • б) действия или бездействие физических или юридических лиц, за которые Поставщик услуг не несет ответственности, включая самого Получателя услуг,
  • в) потребности защиты жизни или здоровья человека и окружающей природной среды, а также нужды пожаротушения,
  • г) возможности эксплуатации муниципальных водозаборов.

Глава IX
Поставщик воды для пожаротушения.

§ 45.

Вода для пожаротушения поступает от объектов водоснабжения, находящихся в собственности Услугодателя, в частности, от пожарных гидрантов, установленных на сети водоснабжения.

Запрещается забор воды из пожарных кранов, установленных на водопроводной сети для целей, отличных от противопожарных.

§ 46.

Подача воды для пожаротушения осуществляется на основании договора, заключенного между коммуной, Поставщиком услуг и подразделением пожарной охраны.

§ 47.

В дополнение к цене за воду, взятую для пожаротушения, рассчитанной в тарифах, расположенных в местах общего пользования, Поставщик услуг рассчитывает годовые затраты на содержание объектов водоснабжения и необходимые для обеспечения требуемой мощности подачи гидрантов.

§ 48.

Количество воды, забираемой для целей пожаротушения, вместе с определением точек сбора определяется на основании письменной информации, представляемой пожарной частью в договорные сроки.

§ 49.

В случае забора воды на противопожарные нужды от объектов водоснабжения, используемых для подачи воды другим Получателям, организация обязана незамедлительно предоставить Поставщику услуг информацию о количестве забранной воды.

§ 50.

Дебиторская задолженность за воду, взятую для целей пожаротушения и для обслуживания объектов водоснабжения, взимается с гмины Поставщиком услуг для этих целей.

Глава X
Заключительные положения.

§ 51.

Со дня вступления в силу настоящего постановления постановление городского совета Сулеювека № 30 / V / 03 от 14 марта 2003 г. утрачивает силу.

§ 52.

Постановление вступает в силу по истечении 14 дней со дня его опубликования в Официальном вестнике Мазовецкого воеводства.

.

Новостная страница - Станция водоснабжения и канализации в Сверклянце


В связи с эпидемией COVID-19 в 2020 году не будет т.н. места, временно предназначенные для купания. Кемпинг на ул. Зона отдыха. На его месте создана специальная автостоянка, открытая в определенное время.

Люди, купающиеся в Лагуне в этом сезоне, делают это на свой страх и риск. Эпидемия помешала подготовке к летнему сезону, и гмине Сверклянец пришлось отказаться от организации временных мест для купания под охраной спасателей.Однако о безопасности на воде позаботится Волонтерская спасательная служба на воде, которая по согласованию с гминой будет патрулировать акваторию с моторной лодки. Для обеспечения максимальной безопасности отдыхающих гмина Сверклянец в выходные и праздничные дни также будет заказывать на своих объектах пожарную охрану и медико-спасательную службу. Как и в прошлые годы, на месте т.н. поле для кемпинга. Кроме того, в летний сезон коммуна окажет финансовую поддержку дополнительным полицейским патрулям.

В этом сезоне кемпинг на ул. Рекреационные (в смысле полной доступности, т.е. возможности использования купальных емкостей, доступа к электричеству и туалетам). При действующем санитарном режиме коммуна не в состоянии обеспечить адекватные условия для отдыхающих. В этом году на территории кемпинга создана специальная автостоянка, доступная для всех желающих с 8:00 до 22:00. На нем можно оставаться, загорать, делать шашлыки, костры и т.д., но нельзя оставаться на ночь.За въезд и парковку автомобиля на этой автостоянке взимается плата в размере 15 злотых в день. Если автомобиль оснащен прицепом, въезд и парковка стоят 30 злотых в день. Въезд на специальную автостоянку закрывается в 22:00, поэтому владельцы транспортных средств должны покинуть его к этому времени.

Напоминаем, что в Центре отдыха Zalew Nakło-Chechło продолжают действовать правила использования объекта. Вступительные взносы не изменились по сравнению с предыдущими годами и составляют: 8 злотых в день в будние дни и 15 злотых в день в выходные и праздничные дни.Доступ к лагуне возможен со стороны Тарновских гор и Мястечко-Сленске.

Примечание: Плата за парковку на специальной автостоянке не освобождает от уплаты предыдущей платы за въезд на территорию Центра отдыха «Залев Накло-Чехло».

В связи с эпидемией мы по-прежнему соблюдаем принцип социального дистанцирования. Напоминаем, что безопасное расстояние от других людей составляет 2 метра. Если нет возможности соблюдать дистанцию, надо (даже на открытом воздухе) прикрывать рот и нос.

Обращаемся к пользователям лагуны Накло-Чехло. Давайте помнить, что наше здоровье и жизнь важнее всего, поэтому давайте позаботимся о безопасности. Будем следовать рекомендациям и пользоваться водоемом с осторожностью. Отдыхаем ответственно!



!!! ИНФОРМАЦИЯ ОБ УГРОЗЕ ЭПИДЕМИИ КОРОНАВИРУСА!!!

Пожалуйста, воздержитесь от личных дел в Zakład Wodociągów i Kanalizacji в Сверклянце.Письма и другие виды документов следует подавать в электронном виде с использованием платформы ePUAP и по электронной почте на адрес [email protected]

.

Во время угрозы коронавируса (COVID-19), чтобы свести к минимуму возможность его распространения, инкассаторы прекращают сбор наличных с клиентов и перестают снимать показания счетчиков воды. Счета-фактуры будут выставляться на основе прогноза, рассчитанного на основе среднего потребления за предыдущие финансовые месяцы. Тем не менее, можно сообщить показания счетчика воды по телефону непосредственно налоговому инспектору, обслуживающему ваш регион, и через интернет-офис (IBO).

v Для передачи показаний коллектору:

Счет-фактура содержит информацию о том, какой коллектор обслуживает вашу собственность (выдан: MA или WB внизу счета). Прямой телефон для связи со сборщиком ниже:

Массачусетс 694-284-936

Всемирный банк 662-229-535

Для предоставления показаний счетчика воды укажите номер клиента, имя и текущее состояние счетчика воды.

v Для тех, кто хочет читать через Интернет, но еще не имеет онлайн-аккаунта НПА

Мы запустили возможность создания учетной записи самостоятельно, прямо на сайте:

https://ibo.zwik-s.pl/client/konto/Register.aspx

Благодаря данной услуге клиент с доступом в Интернет из любого места и в любое время сможет проверить статус своих платежей и просмотреть историю своих расчетов. IBO позволит вам скачать основные документы. Это также позволит вам проанализировать потребление за любой расчетный период.

Для регистрации достаточно иметь последний счет за воду.

Ниже приведены шаги регистрации:

Введите адрес веб-сайта в веб-браузере: ibo.zwik-s.pl

После создания учетной записи откройте сгенерированное сообщение со ссылкой для подтверждения

.

высылается на адрес электронной почты, указанный при регистрации.

Платежи могут производиться на банковский счет 96 8467 0001 0000 0013 3000 0001



СООБЩЕНИЕ

Сообщаем вам, что завод переехал на новое место, т.е.42-622 Орех, ул. Локова 16H.


ИНФОРМАЦИОННАЯ ПУНКТ
для обработки персональных данных

В соответствии со ст. 13 сек. 1 Регламента (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 г. о защите физических лиц при обработке персональных данных
и о свободном перемещении таких данных (общий регламент о защите данных) , именуемый в дальнейшем GDPR , сообщаю вам, что:

Администратором ваших данных является:
Zakład Wodociągów i Kanalizacji in Świerklaniec, ul.Łąkowa 16H, 42-622 Орех

Администратор назначил инспектора данных и предоставил его контактные данные:
Роберт Пигулла, электронная почта: [email protected]

Ваши данные будут обрабатываться с целью:
Ваши личные данные будут обрабатываться в соответствии со ст. 6 сек. 1 б Общего регламента по защите данных. т.е. на основании
на основании необходимости обработки для принятия мер по вашему запросу перед заключением договора
на водоснабжение и/или водоотведение и возможно - в случае заключения договора - на основании необходимости его выполнения.

Основанием для обработки ваших персональных данных является:
Персональные данные, полученные в ходе текущего сотрудничества или полученные от вас добровольно в процессе установления сотрудничества, будут обрабатываться на основании вашего согласия для целей, связанных с связь между вами и данными администратора и реализация услуг, предоставляемых ZWiK Świerklaniec.

Информация о передаче данных другим субъектам:
При необходимости данные могут быть предоставлены субъектам, сотрудничающим с администратором в реализации цели, для которой они были предоставлены, и уполномоченным органам.

Срок хранения данных:
Ваши персональные данные будут храниться до завершения проверочных мероприятий, направленных на заключение договора и, возможно, в течение срока действия договора, а затем, т.е. до истечения срока исковой давности любых претензий по договора и до истечения срока действия обязательства хранить данные, вытекающего из общеприменимых положений, включая обязательство по архивированию, в зависимости от того, какой из этих периодов будет более продолжительным.

Вы имеете право:
1. Доступ к вашим данным и возможность их исправления.
2. Удаление или ограничение обработки ваших данных.
3. Возражение против обработки.
4. Переносимость данных.
5. Отзыв согласия на обработку данных.
6. Подача жалобы в надзорный орган.

Контактная информация:
С контроллером данных можно связаться:
1.Написано традиционной почтой на адрес, указанный выше.
2. По электронной почте на следующий адрес: [email protected]



УВАЖАЕМЫЙ КЛИЕНТ!

Zakład Wodociągów i Kanalizacji in Świerklaniec (далее ZWiK) информирует вас как Получателей об обязанности использования водоснабжения и канализации в порядке, соответствующем положениям (Закона о коллективном водоснабжении и коллективном водоотведении (т.к. Журнал Законов 2019 г., ст. 1437, 1495), Постановление министра инфраструктуры от 12 апреля 2002 г. о технических условиях, которым должны соответствовать здания и их расположение, Журнал 75, ст. 690 с поправками изменения, заключенный договор и положения о водоснабжении и водоотведении), таким образом, чтобы это не ухудшало качество услуг, предоставляемых ZWiK Świerklaniec, и не мешало деятельности компании.

Получатели должны:

1.использование системы водоснабжения способом, исключающим возможность аварии, химического или бактериологического загрязнения воды в сети водоснабжения в результате, в том числе, обратного перетока воды из системы водоснабжения, горячей технической воды или вода
из системы центрального отопления,

2. установка и техническое обслуживание клапанов против загрязнения .

В области защиты от вторичного загрязнения водопроводной воды, предназначенной для потребления человеком, вышеупомянутый регламент и PN-EN 1717 от 23 октября 2003 г.устанавливает следующие требования для обязательного использования:

• §113.7 вышеупомянутого постановления уточняет - «система водоснабжения должна иметь средства защиты, предотвращающие вторичное загрязнение воды, в соответствии с требованиями для возвратных потоков, указанными в Польском стандарте проектирования систем водоснабжения»,

• §115.1 Регламента - «при каждом соединении внутренней системы холодного водоснабжения или наружной системы водоснабжения на строительном участке с сетью водоснабжения должен быть установлен основной комплект счетчиков воды в соответствии с требованиями Польских стандартов для устройство водомерных комплексов в системах водоснабжения для водомеров»

• §115.2 «за каждым комплектом основного счетчика воды со стороны установки должно быть установлено предохранительное устройство, указанное в §113.7», т. е. клапан защиты от загрязнения,

3. проверка правильности работы грязезащитного клапана Объем проверки (1 раз в 12 месяцев):

• визуальный осмотр клапана (протечки, поверхностная коррозия и т.д.).

• проверка правильности работы (герметичности клапана) с помощью нагнетательного клапана.

Пример рекомендуемой схемы установки комплекта счетчика воды
с защитой от загрязнения

Принимая во внимание, что некоторые из наших клиентов не оборудовали свою внутреннюю установку этим важным и необходимым элементом, просим немедленно установить противогрязевой клапан (если он отсутствует) на внутреннюю установку, принадлежащую Получателю.

Сборщики нашей компании будут вести учет установки вышеуказанного клапана. Отсутствие обратного клапана может стать причиной загрязнения водопроводной сети из-за проникновения в ее недра веществ, представляющих угрозу для здоровья и жизни водоприемников. Загрязнение приведет к необходимости перекрыть подачу воды и провести дезинфекцию и промывку сети, расходы на которые несет Получатель.

Доводим до вашего сведения, что при замене магистрального счетчика воды работниками Завода возможно заказать установку грязезащитного клапана.Расходы, которые вы понесете, - это цена покупки клапана для защиты от загрязнений в соответствии с действующими ценами на 2019 год, полученными в результате открытого тендера на закупку фитингов (DN 20 - 30,75 злотых; DN 25 - 43,05 злотых). Бесплатная установка клапана распространяется только на клиентов, водоснабжение которых позволяет установку клапана при плановой замене счетчика воды.

Необходимый клапан против проливания в зависимости от типа подключения воды представлен ниже:


ИНФОРМАЦИЯ

В связи с огромной популярностью Центра Обслуживания Интернета (IBO) мы запустили возможность создания учетной записи самостоятельно, прямо на сайте:

https://ibo.zwik-s.pl/client/konto/Register.aspx

Благодаря данной услуге клиент с доступом в Интернет из любого места и в любое время сможет проверить статус своих платежей и просмотреть историю своих расчетов. IBO позволит вам скачать основные документы. Это также позволит вам проанализировать потребление за любой расчетный период.

Для регистрации достаточно иметь последний счет за воду.

Мы рекомендуем вам воспользоваться новыми функциями.


ПЕРЕДАЧА ИНФОРМАЦИИ

В день демонтажа септика просьба не парковаться возле въездных ворот и бака.

Дополнительно напоминаем о необходимости проверки чехлов в день обслуживания, особенно зимой.

При отсутствии доступа или наличии замерзших/заблокированных створок услуга выполняться не будет.


Изменение рабочего времени ZWIK Świerklaniec:

Понедельник 07:00 - 17:00

Вторник, среда, четверг с 07:00 до 15:00

Пятница 07:00 - 13:00


ИНФОРМАЦИЯ О ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Дамы и господа,

С 25 мая 2018 г. применяется Регламент (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 г.о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и об их свободном перемещении (Положение).

В связи с вышеизложенным уведомляем вас, что ваши персональные данные или персональные данные ваших представителей будут обрабатываться в соответствии со ст. 6 Положения абз. 1 балл a, b, c и f (в ​​отношении следующих пунктов):

§ для заключения и исполнения договора и будет храниться в течение 6 лет с момента окончания его выполнения,

§ для представления предложения собственных услуг, а затем будет храниться до тех пор, пока не будет выражено маркетинговое возражение,

§ для взыскания дебиторской задолженности за продажу услуг и для того, чтобы мы могли создавать статистику, отчеты и анализы для собственных нужд; в этом отношении личные данные будут храниться в течение 3 лет с момента взыскания дебиторской задолженности или последнего действия с личными данными в процессе взыскания задолженности.

Предоставление ваших персональных данных является добровольным, но в противном случае выполнение договора или проведение маркетинговой деятельности станет невозможным.

В случае представителей подрядчиков их данные были получены непосредственно от подрядчиков, которых они представляют, или из общедоступных источников.

Мы предоставляем ваши персональные данные организациям, с которыми мы сотрудничаем для предоставления наших услуг, например организациям, предоставляющим почтовые, курьерские, бухгалтерские, юридические и ИТ-услуги.

Каждый из вас или ваших представителей имеет право:

  • для доступа к содержимому ваших данных,
  • исправление, удаление или ограничение обработки данных,
  • Передача данных,
  • для подачи возражения,
  • отзыв согласия в любое время без ущерба для законности обработки, которая осуществлялась на основании согласия до его отзыва.

Кроме того, вы имеете право подать жалобу Председателю Управления поЗащита персональных данных, если вы считаете, что обработка персональных данных нарушает положения Регламента.

Вы можете связаться с сотрудником по защите данных по адресу: [email protected]

Вышеуказанная информация также относится ко всем представителям наших контрагентов, поэтому просим Вас распространить ее среди этих лиц.

Настоящее письмо не меняет условий договора между сторонами и носит ознакомительный характер, действует с 25 мая 2018 года.Письмо не требует ответа.

90 419

ZWiK Сверклянец 9000 4


СООБЩЕНИЕ

В связи с господствующими сильными морозами Завод Водоканалов и Канализации в г. Сверклянец просит всех собственников и администраторов зданий и сооружений в гмине Сверклянец защитить систему водоснабжения от замерзания, в частности:

- отвод водопроводных труб к сезонным объектам, таким как дачные участки, рекреационные и приусадебные участки, участки под застройку, фонтаны, бассейны и т.п.

- изоляция неотапливаемых и нежилых помещений и водомерных колодцев для защиты установок и водомеров от замерзания,

- обеспечение возможности доступа в любое время к запорной арматуре, расположенной на приусадебных участках (гидранты, задвижки, водомерные колодцы)

Экстренная техническая помощь: Тел. 606-497-269


СООБЩЕНИЕ

Zakład Wodociągów i Kanalizacji в Świerklaniec любезно сообщает, что срок ожидания услуги по сбору жидких отходов из отстойников (септиков) продлен.

В основном это связано с акцией по обновлению информации о резервуарах, проводимой Гминой Сверклянец, и конкурентоспособной ценой на услуги, предоставляемые нашим заводом.

Поэтому просим заранее уведомить о желании воспользоваться услугой утилизации жидких отходов. Это позволит нам оперативно выполнять ваши заказы.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Удаление жидких отходов

ТЕЛЕФОН: 32 284-46-17 доб.25


ИНТЕРНЕТ-СЛУЖБА КЛИЕНТОВ


новое решение Zakład Wodociągów i Kanalizacji в Świerklaniec, предназначенное для всех, кто ищет удобную и эффективную форму получения информации и связи с ZWiK.

Подробную информацию о IBO можно найти в отдельной вкладке в верхней части страницы.

www.ibo.zwik-s.pl


ОБМЕН КОНТРАКТАМИ

Zakład Wodociągów i Kanalizacji в Świerklaniec сообщает, что в соответствии с рекомендациями Управления по конкуренции и защите прав потребителей,

Поэтому наш представитель раздает новые контракты физическим лицам.Лиц, с которыми у него не было возможности связаться, просят посетить завод.

 Наш веб-сайт использует файлы cookie, которые сохраняются на диске конечного устройства пользователя, чтобы облегчить навигацию 
и адаптировать веб-сайт к предпочтениям пользователя. Подробную информацию о файлах cookie можно найти в Политике конфиденциальности
.


.

Гибридная эволюция от мобильного чтения к стационарному

С того момента, как мы столкнулись с эпидемией Covid, вопрос стационарного снятия показаний счетчиков воды становится все более популярным в отрасли водоснабжения и водоотведения. Популярная, модная и нужная тема. Однако это тоже непростая тема.

Таким образом, наша цель состоит в том, чтобы облегчить вам понимание этого и различий между мобильным и стационарным чтением и преимуществами использования каждого из них.

Мобильное чтение – самый быстрый способ ежемесячно выставлять счета.

Решения drive by и walk by доступны для мобильного чтения. Мы имели удовольствие внедрять и тестировать решения для считывания от нескольких разных компаний, и наш опыт показывает, что во многих местах в Польше показания счетчиков воды можно считывать с движущегося автомобиля. Однако в крупных городских центрах, где у нас проблемы со связью, водоканалы отправляют сотрудников для снятия показаний пешком, доехав до определенного места.

В настоящее время мы предлагаем две системы: в диапазоне 433 МГц, обеспечивающие лучшее пропускание и мощность сигнала, но дающие несколько более медленное считывание, и в диапазоне 868 МГц - модули Cyble 5, дающие возможность плавного перехода от мобильных показаний к стационарная система LoRa WAN.

Рис. 1. Схема переносного снятия показаний счетчиков воды

Мы попытались дать небольшое резюме такого чтения:

Сильные стороны:

  • Быстрое обучение сотрудников — обычно достаточно менее часа, чтобы отправить сотрудника в поле,
  • Быстрое внедрение программного обеспечения,
  • Большой выбор инструментов для чтения — планшет / смартфон — наш опыт показывает, что клиенты все чаще переходят с планшетов на смартфоны, которые в настоящее время имеют очень прочные аккумуляторы и ударопрочные и устойчивые к повреждениям корпуса,
  • Возможность контроля/вмешательства считывания - при несоответствии показаний сотрудник отправляется на место считывания для проверки проблемы,
  • Низкая стоимость внедрение системы.

Слабые стороны:

  • Привлечение сотрудников к замерам - трудозатраты,
  • Привлечение служебного транспорта - дополнительные ежемесячные расходы,
  • Постоянный контроль и проверка маршрутов замеров - как известно маршруты требуют постоянного контроля, счетчики воды "живые", замена каждые 5 лет, иногда выходят из строя, как и радиомодули, также ежедневно меняется сеть распределения воды,
  • Данные, используемые для выставления счетов на основе считанных данных,
  • Возможность балансировки продаваемой воды ежемесячно, сбор данных с начала месяца.

При анализе фактических затрат на систему необходимо учитывать следующие факторы:

  • Вознаграждение работника 90 030 90 031 2 500,00 нетто в месяц составляет расходы работодателя 4 122,71 злотых,
90 030
  • в течение двух периодов легализации, с повышением заработной платы дает около 628 031,00 90 042 злотых, 90 042 пешком или на машине?
    • 10 лет технического обслуживания автомобиля - примерно 426 722,00 злотых,
  • Устройства для снятия показаний
    • в течение 10 лет должны быть заменены даже прибл.3 раза,
  • Лицензия на программное обеспечение или подписка.
  • Наша практика показывает, что при сравнении системных затрат водоканалы учитывают только стоимость оборудования и лицензий, забывая о затратах на персонал и эксплуатационные расходы, которые составляют очень высокий процент от общего расчета.

    Итого, с помощью мобильного чтения компания получает:

    • Снятие показаний счетчика воды без входа в здание/квартиру (безопасность сотрудников от COVID),
    • Значительное ускорение показаний - для сравнения вручную считываете 40 - 60 счетчиков воды/сутки, мобильные (радио) 800 - 1000/сутки , (450 шт.в час в системе Теметра),
    • Состояние счетчика воды на день снятия показаний и на конец месяца,
    • Считывание сигналов тревоги, обнаруженных радиомодулем,
    • Ежемесячное балансирование реализованной воды.

    Стационарное считывание - Точные ежедневные данные для выставления счетов, выбора счетчиков воды, диагностики утечек и балансировки зон.

    Новейшая система Itron на базе модуля Cyble 5 работает в диапазоне 868 МГц.обеспечивает плавный переход от мобильного к стационарному чтению на основе LoRa WAN

    Рис. 2. Схема стационарного отсчета счетчиков воды

    Как показано на рис. 2, в стационарной системе исчезают расходы на сотрудников и транспортные средства. Концентраторы LoRa, которыми управляет компания или оператор водоснабжения, устанавливаются в зоне, охватываемой показаниями. В то же время в городской инфраструктуре в городах, внедряющихся в технологии Smart City, появляются мачты LoRa, которые также можно использовать для считывания показаний счетчиков воды.Эта диаграмма, однако, включает сервисные группы, которые анализируют ежедневную информацию обо всех сигналах тревоги.

    Следуя тому же ключу здесь, мы представляем вам краткий обзор наиболее важных преимуществ, недостатков и преимуществ:

    Сильные стороны:

    • Количество сотрудников на местах ограничено до минимума,
    • Полный, ежедневный контроль над модулями и счетчиками воды,
    • Расширенное программное обеспечение для поддержки мониторинга,
    • Снижение затрат на устройства и транспортные средства,
    • Данные, позволяющие проводить диагностику водопроводной сети .

    Слабые стороны:

    • Подготовка считывающей инфраструктуры,
    • Пуск, обслуживание и сервис инфраструктуры.

    Фактические затраты на систему включают:

    • Устройства и программное обеспечение для модуля Установка и конфигурация,
    • Концентратор
      • Расположение - Энергия и аренда,
      • Связь - SIM + Трансмиссия + Безопасность,
    • Серверов
      • Оборудование и программное обеспечение
      • Администрация и надзор,
    • Интеграция системы считывания с биллингом, SCADA, мониторинг.

    В более широком смысле инфраструктура является основным барьером, из-за которого водоканалы не используют эту форму чтения. Предприятия не хотят играть роль оператора и строить инфраструктуру чтения. Лучшие реализации в системе LoRa мы наблюдали в местах, где компания, имеющая связи с коммуной или общественными учреждениями, имела гарантированное место и разрешение на установку небольшой антенны на крыше. В результате удалось покрыть помещения водоканала концентраторами, без очень больших затрат и без трудоемких переговоров с владельцами самых высоких домов в районе.

    Ремонт и обслуживание не очень дорогие и поломки небольшие, они усиливаются в периоды осенних и весенних непогод, когда могут быть повреждены антенны на крышах. Специалисты по обслуживанию не обязательно должны быть работниками водопровода, и это стоит учитывать при расчете.

    Когда речь идет о стоимости связи между хабами и центральной системой, нам нужно знать, что у каждого хаба есть SIM-карта. Сама передача недорога, но на карту поставлены затраты на обеспечение безопасности, маршрутизаторы, шифрование и настройку на уровне ИТ.

    Недавно на средства ЕС гидротехнические сооружения построили профессиональные серверные, шкафы и серверы. Но стоит помнить, что если их параметры адаптированы для мобильного чтения, их может не хватить. Счетчики воды в мобильной системе считываются раз в месяц, поэтому 10 000 счетчиков воды ежемесячно дают 10 000 показаний. Если, с другой стороны, чтение в стационарном режиме производится каждый день и т.н. фиксация данных каждый час, у нас 24 показания с одного счетчика воды 30 раз в месяц.При наличии 10 000 счетчиков воды объем данных и нагрузка на сервер резко возрастают. Затем следует провести расчеты и ответить на вопрос, примут ли текущие серверы компании такой объем данных и есть ли в компании человек, который сможет анализировать такие данные.

    Обычно технический надзор представляет собой сложную задачу, и компании передают его на аутсорсинг внешним экспертам. Что касается интеграции с системами, то нет необходимости передавать в биллинг 24 показания за 30 дней в месяц - здесь нужно экспортировать одно показание в месяц для выставления счетов, а остальные данные будут нужны в других системах широко понимаемого. надзор.Например, отделы, которые используют расходомеры и подсчитывают доставленную воду, смогут эффективно сравнивать воду, проданную с водой, произведенной в определенный день. Если у нас есть сеть, разделенная на зоны, мы также можем распределить счетчики воды по этим зонам и получить реальный водный баланс по зонам с часовым разрешением! Стационарная система заметно ускоряет диагностику водопроводной сети.

    При использовании стационарных показаний счетчиков воды предприятие получает:

    • Снятие показаний счетчика воды без входа в здание/квартиру (безопасность сотрудников от COVID),
    • Данные для диагностики и подбора счетчика воды,
    • Быстрое оповещение о тревогах и нарушениях,
    • Ежедневное снятие показаний счетчика воды - выставление счета в любое время ,
    • Настройка модуля из центральной системы,
    • Баланс воды, продаваемой в дневном или часовом цикле.

    Как мы видим, каждая из систем имеет свои преимущества и недостатки. У каждого свои издержки. Итак, какой из них выбрать?

    Что, если бы вам не пришлось выбирать между ними? Может быть, гибридное решение?

    Гибрид - это что?

    Этот популярный сегодня термин относится к вещам и понятиям, состоящим из различных элементов. Гибридность является синонимом соединения, компиляции, скрещивания, получения лучшего эффекта на основе нескольких технологий.Что такое гибридизация систем дистанционного считывания?

    В настоящее время в Itron есть два решения - система на основе передачи на частоте 433 МГц и система, работающая в диапазоне 868 МГц по двум технологиям. В однонаправленной системе радиомодуль часто передает с меньшей мощностью, а в т.н. кадр отправки включает в себя только основные параметры - состояние счетчика воды, возможно защелку и аварийные сигналы. Itron использовал диапазон 433 МГц и двустороннюю связь. Радиомодуль находится в спящем режиме, что выражается в низком энергопотреблении.После пробуждения (когда он получает запрос от RF Master) он отправляет пакет данных в течение примерно 15 секунд (обычно раз в месяц), а затем снова переходит в спящий режим.

    Решение, которое поставляется с новым модулем Cyble 5, сочетает в себе преимущества двусторонней связи с популярным диапазоном 868 МГц и быстрое считывание для мобильных и стационарных устройств.

    Рис. 3. Модуль Cyble 5 Модуль

    Cyble 5 обеспечивает быстрое чтение диска по и по в диапазоне 868, но также может работать как устройство IoT.Мы можем настроить его одновременно для мобильного AMR двустороннего (загрузка гораздо большего количества данных) или одностороннего (короткий кадр состояния). Модуль может работать одновременно в стационарной сети LoRa WAN. Если есть проблемы с концентратором, можно приехать на место и прочитать на ходу.

    Использование новейшего RF Master и беспроводного считывающего устройства M-Bus позволит быстро считывать как в системе Temetra, так и в простом открытом стандарте OMS.

    Эволюция вместо революции - Поможет ли гибридизация избежать радикальных изменений?

    Да, потому что компания по водоснабжению может медленно и последовательно устанавливать модули Cyble 5 без создания инфраструктуры чтения LoRa WAN.Он будет считывать их с помощью быстрой системы drive by , и в то же время может начать использовать город или построить собственную инфраструктуру LoRa WAN и подключить те же модули к стационарной сети чтения. Благодаря этому, эволюционно, медленно, без чрезмерных начальных затрат, компания сможет перейти от мобильной системы к стационарной системе и начать получать то, что дает стационарная система, не неся при этом самых высоких затрат, связанных с этим.

    Рис.4. Использование Cyble 5 в гибридной форме чтения

    Cyble 5 сам по себе является результатом продолжающейся естественной эволюции модулей Itron, таким образом, он получил больше функций, чем существующие устройства - у него есть возможность быстрого считывания, обширный набор данных, анализ распределения потока по 9 интервалам и дополнительно рекордер с 15-минутными интервалами, дополнительными 480 регистрами, повышенной безопасностью, универсальными протоколами, wMbus и LoRa WAN, благодаря чему его можно интегрировать с решениями различных производителей.

    Наиболее оптимальное решение - использовать модуль Cyble 5 с системой Temetra. Это программное обеспечение облачного типа, Saas (программное обеспечение как услуга).

    Рис. 5. Схема работы системы Temetra Temetra

    предоставляет комплексную инфраструктуру сбора данных, которая позволяет вам сосредоточиться на использовании данных, полученных в результате расширенных измерений, а не на технологии, используемой для их сбора. Он объединяет сбор мобильных данных и данных из фиксированных сетей из самых разных технологий в единый высокопроизводительный репозиторий.

    В качестве Интернет-услуги компании не нужно приобретать выделенный компьютер или устанавливать какое-либо программное обеспечение. В системе используется высоконадежный центр хранения и резервного копирования данных. Данные всегда доступны для загрузки на ваш компьютер в виде XML-файла или CSV-файла. Доступ к системе через Интернет не создает необходимости дополнительной нагрузки на ИТ-отдел компании. Вы можете использовать любой компьютер или устройство с доступом в Интернет для входа в систему и просмотра показаний счетчиков и отчетов.Нет необходимости во внутренних сетях или дорогостоящей передаче данных.

    Предприятия, заинтересованные в бесплатном тестировании системы Temetra, могут связаться с нами.

    Ежи Роговски - Директор по внедрению, WES | Водоэнергетические системы

    т. 518 294 820

    [email protected]

    www.wes.info.pl

    WES Sp. о.о.

    Сертифицированный дистрибьютор Itron

    Рекламная статья

    .

    е-БОК

    Уважаемый клиент!
    Заботясь о высочайшем уровне предоставляемых услуг, мы сделали доступными для вас электронный офис обслуживания клиентов e-BOK и веб-портал, обеспечивающий доступ к информации пространственный - Геопортал.
    Мы рекомендуем вам выполнять ваши дела через электронные услуги предоставляется с помощью функций, предлагаемых в e-Bok и Geoportal.

    Предоставляемые электронные услуги доступны по телефону:

    электронный БОК https://ебок.pwikgorzow.pl 9000 3

    Геопортал https://ebok.pwikgorzow.pl/#/map

    Описание электронных услуг

    • Отчеты о текущем состоянии погружного счетчика.
    В рамках данной услуги клиент имеет возможность отправки текущих показания погружных счетчиков для расчетных целей. Эта услуга дает вам доступ к ранее записанным показаниям.

    • Подача заявки на выдачу технические условия включения недвижимости в сеть водопроводные и канализационные системы.
    В рамках этой услуги у клиента будет возможность при подаче заявки, ознакомиться со статусом дела, получить обратную связь отклик.

    • Подача заявления на замену или опломбировку счетчика или погружной счетчик.
    В рамках этой услуги у клиента будет возможность при подаче заявление, ознакомиться с состоянием дела, а кроме того, о. сообщается о предполагаемой дате оказания услуги.

    • Подача заявки на установку счетчика воды или погружного счетчика.
    В рамках услуги у клиента будет возможность после отправки заявление, ознакомиться с состоянием дела, а кроме того, о. сообщается о предполагаемой дате оказания услуги.

    • Доступ к реализованным платежам.
    Эта услуга позволяет клиенту проверить зарегистрированы в платежной биллинговой системе и проверить текущий баланс. Данные представлены в графическом и табличном виде.

    • Просмотр записанных данных об использовании воды.
    В рамках данной услуги заказчик имеет возможность ознакомиться с история показаний счетчиков воды, есть возможность просмотра накладных связанные с отдельными чтениями. Данные представлены в графическом и табличном виде.

    • Мои счета.
    В рамках услуги заказчик имеет возможность ознакомиться с с отдельными счетами он информируется о статусе оплаты, срок.Также есть возможность распечатать счет-фактуру. (услуга доступна после предварительного согласия на получение электронные счета).

    • Мои контракты.
    В рамках услуги заказчик имеет возможность ознакомиться с перечнем Договоры, заключенные с PWiK, их срок и объем предоставляемые услуги.

    • Мои данные.
    Данная услуга позволяет заказчику подать заявку на изготовление корректировки данных о клиентах, на основании которых выставляется счет-фактура.

    • Сообщение об ошибках.
    В рамках этой услуги у клиента есть возможность выбрать его на карте место обнаруженной неисправности, касающейся системы водоснабжения или канализация. В ответ клиент получит информацию об удалении аномалии.

    • Поломки и плановые отключения.
    В рамках данной услуги клиент имеет возможность ознакомиться с картой с местом, где произошел отказ, и диапазоном его воздействия. Данная услуга позволяет ознакомиться с охватываемыми областями плановый перерыв в подаче воды.Заказчик может ознакомиться с текущее положение запасной точки водоснабжения (бочки). Клиенты, зарегистрированные в e-Bok, имеют возможность получать e-mail или SMS информация о перебоях в подаче воды.

    • Карта отрасли.
    Служба, представляющая трассу водопроводной сети i канализация. Эта услуга помогает инвесторам в создании решение о строительстве водопроводных сетей или канализация.

    • Инвестиции.
    В рамках данной услуги заказчик имеет возможность ознакомиться с направления планируемых инвестиций в рамках расширения сети системы водоснабжения и канализации.Клиент получит информацию относительно ожидаемых сроков индивидуальной реализации задачи.

    • Гидранты. Противопожарная защита (электронные услуги для пожарной охраны) 90 018
    Служба предоставления информации о гидрантах. Спасибо это сервис, есть возможность визуализации макета пространственные гидранты.

    I. Вкладка «Карта»:
    • Место: Геопортал.
    • Описание: веб-сайт, на котором представлена ​​схема водопроводной сети i канализация на карте.Сервис поддерживает клиентов в создании решение о том, где подключиться к сети (картографический сервис промышленность).
    • Презентация планируемых инвестиций в области расширения сети водопроводные и канализационные системы.
    • Представление мест, где произошел сбой и диапазон его воздействия.
    • Текущее расположение альтернативных точек водоснабжения (автомобили-бочонки).
    • Информация об инфраструктуре противопожарной защиты. (гидранты).
    • Представление охранных зон водозабора.

    II. Вкладка «Данные клиента».
    • Место: E-BOK.
    • Основные данные зарегистрированного клиента.
    • Возможность отправить запрос на обновление информации.

    III. Вкладка «Соглашение».
    • Место: E - БОК.
    • Возможность просмотра заключенных договоров с разбивкой по типам и срок их действия.

    IV. Вкладка «Расход воды».
    • Место: E-BOK.
    • Доступ к данным о потреблении воды, зарегистрированным физическими лицами счетчики воды.
    • Представление текущих и исторических данных о потреблении воды.
    • Список счетов за каждое чтение.
    • Графическое представление статистических данных в виде таблица и графики.
    V. Вкладка «Финансы».
    • Место: E-BOK.
    • Просмотр текущего баланса.
    • Информация о дебиторской задолженности и платежах, а также процентные векселя.
    • Графическое представление статистических данных в виде таблица и графики относительно отдельные суммы.

    VI. Вкладка «Отчет».
    • Место: E-Bok и Геопортал.
    • Возможность добавления уведомлений в области:
    (1) Предоставление показаний субсчетчиков.
    (2) Уведомление о замеченных нарушениях в отношении функционирование системы водоснабжения и канализации.
    (3) Аутсорсинг установки счетчиков воды и подводных счетчиков.
    (4) Заявка на опломбирование счетчика воды или субсчетчика.
    (5) Заявление на замену счетчика воды.
    (6) Сообщение об отказе счетчика воды.
    (7) Заявление о выдаче технических условий на присоединение к сети водопроводные и канализационные системы.
    (8) Сообщение об ошибке.
    (9) Сообщить о нарушении подачи воды.
    (10) Отчетные комментарии по качеству воды.
    (11) Представление общего комментария.

    VII. WMS
    • Место: Геопортал.
    • Возможность обмена данными для внешнего приложения.


    .

    Заключение договора на водоснабжение и/или водоотведение - Regionalne Wodociągi i Kanalizacja Spółka z o.o. в Белогарде

    В соответствии с Законом о коллективном водоснабжении и коллективном водоотведении от 7 июня 2001 г. (Вестник законов от 2006 г., № 123, ст. 858) водоснабжение или водоотведение осуществляется на основании письменного договора, заключенного между водопроводно-канализационная система предприятия и Получатель услуг.

    ДЛЯ ПРИСОЕДИНЕНИЯ К ДОГОВОРУ НЕОБХОДИМО:

    Подать заявку в RWiK Sp.о.о. в г. Белогард заполненная форма заявки на заключение договора на поставку воды и/или отведение сточных вод. В заявке укажите следующие данные:

    для физических лиц (заявка на заключение договора для физических лиц во вкладке Документы):
    • имя и фамилия
    • домашний адрес/адрес для переписки
    • адрес точка, на которую должен распространяться договор
    • номер удостоверения личности
    • номер ПЭСЭЛ
    • плановый расход воды в месяц (в м3)
    К заявлению необходимо приложить копию нотариального акта или иного документа, подтверждающего право на недвижимое имущество

    для юридических лиц - хозяйствующие субъекты (заявка на заключение договоров для предпринимателей во вкладке Документы):
    • наименование юридического лица
    • адрес для переписки
    • адрес пункта, на который должен распространяться договор
    • место регистрации и номер КРС
    • номер ИНП
    • номер РЭГОН
    • в случае компаний с о.п. - уставный капитал

    Вышеуказанные документы могут быть:
    - отправлено почтой на следующий адрес:

    Regionalne Wodociągi i Kanalizacja Sp. о.о.
    78-200 Белогард, ул. Городские ретриты 1

    - принести лично в Центр обслуживания клиентов.

    - по электронной почте на следующий адрес: [email protected]

    После получения Вашего заявления с необходимыми приложениями, Отдел обслуживания клиентов подготовит два экземпляра договора, которые будут направлены Вам с просьбой подписать их и направить один экземпляр в адрес Компании.

    Перечень необходимых документов/образец документов .

    Обслуживание клиентов в PWK Wołów 9000 1

    В связи с распространением эпидемии SARS - CoV - 2 (коронавируса) напоминаем о правилах организации работы, действующих в PWK Wołów:

    • Заполненные заявления, показания, формы необходимо отправить по почте или доставить в почтовый ящик в здании БОК в Волове, на ул. Огродова 16
    • Заявки также можно отправлять в электронном виде по указанным ниже адресам электронной почты.
    • Сотрудникам сторонних компаний не разрешается входить в служебные помещения. Сбор материалов, все поставки производятся на открытом воздухе с соблюдением санитарного режима
    • Вся корреспонденция, адресованная компании, собирается в офисе обслуживания клиентов и направляется на круглосуточный карантин.
    • Доступ в помещения и помещения Компании только с согласия работника PWK Wołów. Температура тела измеряется у людей, входящих в помещения компании.

    Ради вашего здоровья и безопасности, а также сотрудников PWK Wołów, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону, электронной почте и через веб-сайт.

    ТЕЛЕФОН:
    71 389 15 31
    71 389 15 32
    ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА:
    Этот адрес электронной почты защищен от спама. Для его просмотра в вашем браузере должен быть включен JavaScript.
    Этот адрес электронной почты защищен от спама. Для его просмотра в вашем браузере должен быть включен JavaScript.

    Пожалуйста, будьте терпимее и помните, что данная ситуация никоим образом не повлияет на бесперебойность водоснабжения и отвода сточных вод.

    Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) сообщает, что на данный момент нет доказательств выживания COVID-19 в питьевой воде. ВОЗ подтверждает, что водные системы не являются средой, в которой может распространяться коронавирус. #безопасная вода

    .

    Как урегулировать вопросы в Marecki Waterworks

    Руководство для клиентов во время эпидемии коронавируса - сообщение компании

    Эпидемиологическая ситуация привела к тому, что многие учреждения в настоящее время не предоставляют прямого обслуживания клиентов. Аналогичная ситуация и на Марецком водопроводном узле, который непрерывно поставляет очищенную воду и собирает городские сточные воды. В связи с реализацией этих двух очень важных социальных целей, в интересах здоровья наших клиентов и сотрудников, мы ввели необходимые ограничения.Но мы все еще работаем. Помня о наших клиентах, мы представляем ряд решений, которые помогут вам решать различные вопросы удаленно.

    СЛУЖБА КЛИЕНТА

    До дальнейшего уведомления невозможно урегулировать вопросы, требующие личного визита в офис компании. Также нет возможности совершать платежи в кассе. Пожалуйста, реализуйте их с помощью электронных, традиционных или почтовых банковских услуг. Наши клиенты могут связаться с нами в любое время:

    Мы также рекомендуем вам использовать Интернет-центр обслуживания клиентов (IBO).Вы можете записаться на него, не выходя из дома. Подробная информация доступна на сайте:

    https://www.wodociagmarecki.pl/zostalismy-w-domu-siegnijmy-po-ibo

    Расчеты/взыскание долгов/выяснение счетов-фактур
    По вопросам, связанным с финансовыми расчетами, разъяснениями по выставленным счетам, взысканием задолженности, обращайтесь к нам по телефону или электронной почте по адресу biuro @ wodociagmarecki.пл.

    Заключение договоров на водоснабжение и водоотведение.
    Необходимые документы для подписания договоров необходимо отправить через Poczta Polska или в электронном виде по адресу [email protected] После проверки документов будет подготовлен и отправлен Вам договор/соглашения, которые необходимо подписать и отправить обратно через Poczta Polska или курьером по адресу: ул. Жеромского 30, 05-270 Марки.

    ТЕХНИЧЕСКИЙ ОТДЕЛ

    1. Подача заявок и выдача технических условий на выполнение работ по подключению воды и канализации.

    Заявки можно подавать в компанию по электронной почте на адрес [email protected] или через Poczta Polska или курьером по адресу: ул. Жеромского 30, 05-270 Марки.

    Технические условия будут отправлены в электронном виде на указанный адрес электронной почты или в письменной форме через Почту Польши.

    1. Согласование проектной документации.

    Документы для согласования должны быть отправлены через Poczta Polska или курьером по адресу: ул.Жеромского 30, 05-270 Марки.

    Комментарии к проектам будут отправлены в электронном виде на указанный адрес электронной почты или в письменном виде через Почту Польши.

    Согласованная техническая документация будет отправлена ​​через Poczta Polska или курьером.

    1. Заявления на строительный журнал и на выдачу строительного журнала.

    Заявки на строительный журнал вместе с утвержденной документацией можно подать в компанию через Poczta Polska или курьером по адресу: ул.Жеромского 30, 05-270 Марки.

    Строительные дневники будут отправлены в электронном виде на указанный адрес электронной почты или в письменной форме через Почту Польши.

    1. Технический надзор за выполнением присоединений.

    Инспектор по надзору осуществляет выездной надзор в соответствии с действующими правилами. После получения документа, включая протокол технической приемки, связь отправляется инвестору по электронной почте или через Почту Польши.

    ИНВЕСТИЦИОННЫЙ ОТДЕЛ

    Информация для жителей, ожидающих подключения к нашим вновь построенным сетям, включая канализационные насосные станции, расположенные на приусадебных участках:

    - В связи с тем, что деятельность PINB ограничивается практически только реагированием на строительные аварии (сообщение http://www.bip.powiat-wolominski.pl/index.php?cmd=zawartosc&opt=pokaz&id=2107), Марецкий гидроузел в настоящее время не имеет возможности получения разрешений на эксплуатацию этих сетей, а значит, и выдачи условий на подключение не представляется возможным.Мы сообщим вам, как только получим такие разрешения.

    ОТДЕЛ МАРКЕТИНГА И ПРОДВИЖЕНИЯ

    Пожалуйста, направляйте запросы относительно текущих конкурсов, текущих рекламных задач или маркетинговых вопросов по следующему адресу: [email protected]

    ЭКСПЛУАТАЦИОННЫЙ ОТДЕЛ

    В настоящее время замена счетчиков воды приостановлена. Осуществляем сервисную деятельность до сих пор - устраняем засоры из канализации и домашних насосных станций.

    ВОДЯНАЯ ПОДДЕРЖКА

    Аварии по функционированию водопроводно-канализационной сети просьба сообщать круглосуточно по номеру: 606 908 708

    Также хотим сообщить Вам, что вышеуказанная ситуация не должна повлиять на бесперебойность подачи воды.

    В случае локальных сбоев мы будем реагировать динамично, чтобы как можно быстрее восстановить предоставление услуг.

    Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за понимание.

    Марецкий гидроузел
    26 марта 2020 г., д. 3 08:56
    #Коронавирус #Marecki Waterworks

    .

    Смотрите также