Куда звонить если нет электричества в квартире

Куда звонить, если отключили электричество?

Список служб и телефонных номеров:

Аварийно-диспетчерская служба управляющей компании;
ГКУ ЖА района;
Жилищный комитет: (812)576-24-25, (812)576-24-28;
Городской мониторинговый центр: 004 или (812)576-4-004.

При отключениях электричества оставить соответствующую заявку можно по телефону своей управляющей компании. Номер телефона должен быть в квитанции на оплату услуг ЖКХ, а также на информационном стенде в подъезде. Узнать свою управляющую компанию можно и по интернету: на городском интернет-портале «Наш Санкт-Петербург» (по адресу дома) или на сайте РеформаЖКХ. Аварийно-диспетчерские службы отдельных управляющих компаний работают круглосуточно.

Кроме этого, соответствующую заявку можно оставить по круглосуточному телефону Городского мониторингового центра 004, по телефонам ГКУ ЖА соответствующего района, а также по телефонам Жилищного комитета: (812)576-24-25, (812)576-24-28.

На что обратить внимание:

если света нет только в одной квартире, то нужно проверить автоматы возле счетчика электроэнергии: они защищают сети от перегрузки и срабатывают при коротком замыкании или включении в сеть мощных электроприборов;
допустимые интервалы отключения электричества предусмотрены в приложении № 1 к Постановлению Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»: 2 часа - при наличии двух независимых взаимно резервирующих источников питания; 24 часа - при наличии 1 источника питания;
отключить электричество могут из-за задолженности потребителя. Такое отключение возможно через определенное время после письменного предупреждения (уведомления) должника (пункт 119 вышеуказанного Постановления).

Полезные сервисы и службы.

Узнать об отключениях электричества в Вашем доме, связанных с нарушением благоустройства или проведением земляных работ, можно на портале «Наш Санкт-Петербург».

в чем причина и куда обращаться? «ТНС энерго Нижний Новгород»

/ Отключение электроэнергии

Если в вашей квартире или частном доме произошло отключение электроэнергии – это может быть следствием нескольких причин:

Авария внутри многоквартирного дома

Авария может произойти внутри многоквартирного дома (МКД), тогда прекращается электроснабжение части помещений или всех помещений МКД. В этом случае необходимо обращаться в Управляющую компанию, которая обслуживает ваш МКД. Как правило, телефонные номера аварийной службы ТСЖ или ДУК находятся в каждом подъезде МКД на доске объявлений.
Аварийная ситуация в квартале, районе или населенном пункте

Причиной отсутствия света во всём квартале может стать авария, например, нарушение в работе подстанции или обрыв высоковольтных проводов. В таком случае необходимо обращаться на сайт ПАО «Россети Центр и Приволжье» в раздел «Потребителям» или по телефону 8-800-220-0-220, или в сетевую организацию, которая осуществляет энергоснабжение вашего многоквартирного или частного дома.
Плановое отключение

Отключение электричества может быть плановое (в отдельном МКД, в квартале, районе или населенном пункте), в связи проведением сетевой организацией профилактических или ремонтных работ на отдельных участках электрических сетей. Вы всегда можете ознакомиться с графиками плановых отключений на сайте ПАО «Россети Центр и Приволжье».
Задолженность

Если электроэнергии нет только в вашей квартире или частном доме, вероятно, у вас есть непогашенный долг. Наличие задолженности и уведомление об ограничении энергоснабжения находятся в квитанции за услуги энергоснабжения, либо присылается отдельным письмом. Также выяснить, нет ли у вас задолженности за услуги энергоснабжения, можно по телефону контактного центра 8 (831) 233-09-70, на сайте nn.tns-e.ru в разделе «Напишите нам», в «Личном кабинете», через мобильное приложение «ТНС энерго» для Android или при личном обращении в Центр обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго НН», либо в Мобильный офис компании.

Самостоятельно узнать о причинах отключений и планируемых сроках восстановления электроснабжения можно на сайте ПАО «Россети Центр и Приволжье».

Московская область: Куда звонить, если отключили свет? - Отключение электричества - Свет - Статьи и исследования

08.11.2020

Свет / Отключение электричества

Отключения электроэнергии – одна из острых проблем, с которыми сталкиваются жители частных домов в сельской местности. Каждый раз отключение света происходит внезапно, а сколько времени продлится «блэкаут» невозможно. ЭнергоВОПРОС.ру собрал информацию о том, куда жители Московской области могут позвонить, чтобы выяснить эту информацию. И что можно предпринять, если все телефоны заняты, либо не отвечают.

Куда звонить в Московской области по поводу отключения света

Это может показаться странным, но непосредственно поставщик электроэнергии – а крупнейшим поставщиком электроэнергии для населения в столичном регионе является компания «Мосэнергсобыт» — проблемой отключения света не занимается.

Дело в том, что перебои в энергоснабжение в подавляющем большинстве случаев связаны с состоянием электросетей, плановыми работами на них или непредвиденными авариями. А за состояние электросетевого хозяйства отвечают не «энергосбыты», а так называемые «электросетевые компании».

Крупнейшими из них в Московской области являются Московская объединенная электросетевая компания (МОЭСК, еще они себя называют Россети «Московский регион»), а так же Московская областная энергосетевая компания (Мособлэнерго).

МОЭСК принадлежит большинство сетей на сельских территориях Московской области, Мособлэнерго – крупнейший собственник электросетей в пределах городских населенных пунктов региона. Почему так сложилось – отдельный вопрос. Но таково состояние дел на сегодняшний момент. И именно МОЭСК и «Мосблэнерго» располагают оперативной информацией о сроках и причинах отключения электроснабжения в отдельных населенных пунктах.

Соответственно, дальше мы разберемся, какими способами потребитель, оказавшийся без света, может выяснить причины отключения и перспективы восстановления электроснабжения.

Информация об отключениях света в МОЭСК

В МОЭСК данные о сроках и причинах отключения электроснабжения можно получить несколькими способами.

— позвонить в компанию на телефон так называемой «Светлой линии» 8 (800) 700-40-70. Это многоканальный телефон, ожидать ответа, к сожалению, можно достаточно долго.

— позвонить по телефону диспетчерской в один из местных участков МОЭСК (так называемые районные электрические сети, РЭС). К какому РЭС принадлежит ваш населенный пункт можно посмотреть на сайте МОЭСК, вот здесь — https://www.moesk.ru/about/filials/. Там же есть телефоны каждого РЭСа. Это может оказаться полезным, если телефон «Светлой линии» будет постоянно занят.

— посмотреть информацию на сайте МОЭСК в разделе «Отключения». Ссылка — https://www.moesk.ru/client/disconnection/#tab-disconnection В разделе отдельно публикуется информация по плановыми и оперативным (т.е. незапланированным) отключениям. Выглядит это следующим образом:

Сервис этот полезен тем, что можно узнать официальную причину отключений и сроки восстановления энергоснабжения. Хотя, как показывает практика, эта информация актуальна не на 100%. Но хоть что-то …

Информация об отключениях света в Мособлэнерго

Список населенных пунктов, входящих в зону обслуживания Мособлэнерго доступен на сайте компании по следующей ссылке: https://www.mosoblenergo.ru/users/territory/

Если ваш городи или поселок входит в этот перечень и в вас отключили свет, то перспективы восстановления электроснабжения можно выяснить по телефону «контакт-центра» Мособлэнерго 8 (495) 99-500-99

Кроме того, то информацию об отключениях электроэнергии в зоне ответственности Мособлэнерго можно посмотреть на сайте компании, вот на этой страничке — https://www.mosoblenergo.ru/users/off/. Здесь отдельно приведены данные по отключениям в ходе плановых работ, и отдельно – аварийные отключения.

Раздел «Плановые отключения» выглядит следующим образом:

Из полезных функций можно отметить возможность поиска по адресу отключенного объекта, а так же сортировку информации по производственным отделениям Мособлэнерго.

Допустимые сроки отключений электричества. Что говорит законодательство?

Действующее законодательство (а именно – раздел IV Приложения 1 «Правил предоставления коммунальных услуг», ссылка на документ — https://base.garant.ru/12186043/) устанавливает, что допустимый срок отключения электроснабжения для объектов, подключенных от одного источника питания (а это подавляющее большинство жилых индивидуальных и многоквартирных домов), составляет не более 24 часов.

В случае нарушения этого требования поставщик электроэнергии обязан выплатить потребителю компенсацию. Порядок расчета этой компенсации в Правилах предоставления коммунальных услуг описан следующим образом:

«За каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва электроснабжения, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период».

телефоны, куда звонить, когда пропал свет в квартире или в доме?

Отключение света – настоящая катастрофа для современного жителя как мегаполиса, так и сельской местности. Банальные мелочи жизни становятся невозможны без электроэнергии. Поэтому важно знать, что делать в этой неприятной ситуации.

Идёт 89 минута напряжённого матча… Стиральная машина с полным баком грязного белья только начинает набирать обороты… Остаётся допечатать последний абзац годового отчёта… И внезапно выключается свет. Исход матча так и не решён, нужные вещи так и не достираны, а отчёт на 10 листов так и не был сохранён. Да к тому же за окном темно, а сейчас не 14 февраля, чтобы проводить вечер при свечах. Куда же звонить и кто спасёт, если в квартире пропал свет?

Куда звонить при отключении электричества?

Многоэтажный дом

Прежде чем узнавать, куда звонить, если отключили или пропал свет в Минске в многоэтажке, выясните, только ли вас затронула эта проблема:

Квартира. Если электричества нет только в вашей квартире, загляните в электро-щиток. Вполне возможно, что сработали автоматы защиты на щите, и исправить ситуацию можно собственными силами. Если авария случилась в рабочее время, то звоните в ЖЭС. Если света нет в нерабочие часы или выходные, обратитесь в Городскую аварийную службу по телефонам: 8 (017) 292-22-13, 8 (017) 292-25-68.
Весь дом. Если неприятное происшествие коснулось не только вас, но также ваших соседей и всю многоэтажку, у вас ещё больше причин звонить в ЖЭС и аварийную службу по тем же горячим номерам: 8 (017) 292-22-13, 8 (017) 292-25-68.
Несколько домов или район. Выгляните в окно и оцените обстановку. Если нет света во всех квартирах вашего района, вы знаете, куда звонить – в ЖЭС и аварийную службу. В крайнем случае, если они не поспешат вам на помощь, можете обратиться с этим вопросом в службу районных электросетей (РЭС) вашего микрорайона.

Номера телефонов РЭС:

РЭС-1 (Заводской, Октябрьский и Партизанский районы Минска, микрорайон «Сокол») – 8 (017) 295-32-34
РЭС-2 (Московский, Фрунзенский и Центральный районы Минска) – 8 (017) 208-62-77, 8 (017) 208-80-32
РЭС-3 (Советский, Первомайский и часть Центрального района Минска) – 8 (017) 262-08-42
РЭС-4 (Центральный, Октябрьский, Первомайский, Московский, Ленинский и Советский районы Минска) – 8 (017) 292-76-81
РЭС-5 (Ленинский и Октябрьский районы Минска) – 8 (017) 290-29-76
РЭС-6 (Фрунзенский район Минска) – 8 (017) 296-65-40

Частный дом

Куда звонить, если нет света в частном доме в Минске? В данном случае не беспокойте никакие ЖЭСы и аварийные службы, а обращайтесь напрямую в РЭС. Диспетчер проинструктирует вас, что делать дальше. Вариантов может быть несколько:

Повреждение проводки произошло за пределами дома. В данном случае ремонт производит сотрудник Районных электрических сетей.
Если сети электроэнергии были повреждены внутри дома, устранением неполадки занимается сам житель.

Областной или районный центр

Если вы проживаете в квартире или частном доме в других населённых пунктах Беларуси, то алгоритм действий при отключении электроэнергии такой же. Уточните телефоны жилищно-эксплуатационных служб и районных электрических сетей.

Телефоны РЭС в областных центрах:

Брест – 8 (0162) 27-17-59
Гомель – 8 (232) 50-95-54 или 144
Гомель – 8 (0152) 45-43-59
Витебск – 8 (0212) 65-40-80
Могилёв – 8 (0222) 64-35-84; 8 (0222) 65-15-10

Представитель юридического лица

Если у вас своё предприятие или вы снимаете офис в аренду, и неожиданно пропал свет, первым делом свяжитесь с лицом, ответственным за электрохозяйство. Служащий сам позвонит диспетчеру аварийной службы, объяснит все технические детали и неполадки.

Почему отключили электроэнергию?

Прежде чем беспокоить диспетчера и грубить ему за отсутствие света, сначала убедитесь, что происшествие действительно стоит того.

Свет мог пропасть по нескольким причинам:

Сработала система защиты. Чтобы обезопасить вас от короткого замыкания и пожара, на щитках электричества установлены системы защиты. Скорее всего «пробки вылетели», когда вы включали чайник, утюжили юбку или подсушивали хлеб в тостере. В таком случае, паниковать и звонить во всевозможные инстанции не нужно. Выключите виновный прибор из розетки, откройте щиток и заново включите автомат.

Долги за коммунальные услуги. При регулярных просрочках и неуплате по счетам ЖКХ за тарифы на электроэнергию не удивляйтесь, что в квартире полностью или частично погас свет. Срок просрочки вы можете найти в договоре или обратиться в управляющую организацию. Если вы забыли оплатить за свет, сперва вам высылается уведомление. С этого момента вам даётся 10 дней на погашение долга. Если вы исправно платили по счетам и произошла ошибка не с вашей стороны, вы имеете право обратиться в Энергосбыт и предоставить все квитанции о платежах. Все предоставленные неудобства вам возместят.
Плановые работы. Иногда электричество отключают с целью проведения ремонтных работ. За это время службы успевают заменить старое оборудование и провести профилактику. Об этом всем жильцам сообщают заранее: в объявлениях на подъездах, по телевизору и радио, в газетах, на сайте управляющей компании или Энергобыта. В данной ситуации звонить и жаловаться можно, только если свет отключили более, чем на сутки, или более, чем на 72 часа за весь год.
Аварийная ситуация. Причинами аварий служат как неправильная эксплуатация технического оборудования, так и природные явления. В таких случаях свет выключается внезапно и без предупреждений. А сроки восстановления и подключения электроэнергии не установлены законодательством.

Главное – помните: хоть диспетчер и понимает, что от электричества зависит вся ваша жизнь, он не виноват в том, что у вас отключили свет. Не грубите человеку, к которому обращаетесь за помощью. Особенно, если в этой ситуации виноваты сами.

Плановые отключения электроэнергии - ООО Северная сбытовая компания

Плановые отключения электроэнергии

Отключения электроэнергии могут быть связаны с плановыми техническими работами в электроустановках или авариями.

Уточнить информацию о плановых отключениях электроэнергии можно на сайтах сетевых организаций, обслуживающих электросети в вашем населённом пункте (перейти по ссылке), о плановых и аварийных отключениях (ходе восстановительных работ) - по телефонам горячих линий и диспетчерских служб.

Если нет света в подъезде, квартире, нескольких квартирах нужно звонить в организацию, которая занимается эксплуатацией и ремонтом внутридомовых технических коммуникаций, в т.ч. электросетей. Это может быть управляющая компания или сторонняя организация, нанятая управляющей компанией. В составе ежемесячной платы за содержание жилья собственники оплачивают этой организации работы по содержанию электросетей дома. Контактный телефон должен быть указан на информационных досках в подъездах дома, либо его можно узнать в управляющей компании.

Если нет света в нескольких домах, микрорайоне, нужно обращаться в сетевую организацию, которая отвечает за линии электропередач и подстанции в вашем населенном пункте. Например, в Вологде это АО «Вологдаоблэнерго», телефон центральной диспетчерской 27-13-10, в Вологодском районе - ПО «Вологодские электрические сети», диспетчерская 8-800-220-0-220, в Череповце - МУП г. Череповца «Электросеть» - 77-77-90.

Телефоны диспетчерских сетевых организаций для оперативного информирования об аварийных отключениях в электрических сетях и ходе аварийно-восстановительных работ

Район, город	Код	Телефон диспетчера (круглосуточно)	Дополнительный телефон (для звонков в рабочее время)
г. Вологда	8172	27-13-10 (ВОЭК)	27-68-64, 54-55-40 (ВОЭК)
Вологодский	8172	8-800-220-0-220 (Россети Северо-Запад) 27-13-10 (ВОЭК)	27-68-64; 54-55-40 (ВОЭК)
Вожегодский	81744	8-800-220-0-220 (Россети Северо-Запад) 2-12-28 (ВОЭК)	2-29-15 (Россети Северо-Запад) 2-29-02 (ВОЭК)
Грязовецкий	81755	8-800-220-0-220 (Россети Северо-Запад) 2-27-82 (ВОЭК)	2-25-52 (ВОЭК)
Междуреченский	81749	8-800-220-0-220 (Россети Северо-Запад) 2-12-16 (ВОЭК)	2-13-30 (Россети Северо-Запад) 2-12-16, 2-11-73 (ВОЭК)
Сокольский	81733	8-800-220-0-220 (Россети Северо-Запад) 3-17-87 (ВОЭК)	4-12-93 (Россети Северо-Запад) 3-18-03 (ВОЭК)
Сямженский	81752	8-800-220-0-220 (Россети Северо-Запад) 2-18-88 (ВОЭК) 2-13-30 (ЕДДС)	2-18-88 (ВОЭК)
Усть-Кубинский	81753	8-800-220-0-220 (Россети Северо-Запад) 2-21-00 (ВОЭК)	2-10-18 (Россети Северо-Запад) 2-13-62 (ВОЭК)
Харовский	81732	8-800-220-0-220 (Россети Северо-Запада) 2-33-33 (ВОЭК)	2-35-01 (Россети Северо-Запад) 2-17-89 (ВОЭК)
Череповецкий	8202	8-800-220-0-220 (Россети Северо-Запад) 29-18-98 («ВОЭК») 59-85-30, 8-911-048-71-64 (ООО «Череповецкая электросетевая компания»)	51-85-50 (ООО «ССК»)
г. Череповец	8202	77-77-90(МУП г. Череповца «Электросеть») 59-85-30, 8-911-048-71-64 (ООО «Череповецкая электросетевая компания»)	51-85-50 (ООО «ССК»)
Бабаевский	81743	2-16-29 (ЕДДС) 2-17-46 (ЕДДС) 8-800-220-0-220 (Россети Северо-Запад) 2-24-40 (ВОЭК)	2-16-87 (МКД г.Бабаево), 2-24-34 (ООО «ССК»)
Кадуйский	81742	8-800-220-0-220 (Россети Северо-Запад) 2-15-17 (ВОЭК) 2-13-29 (МУП «Электросеть»)	5-16-40 (ООО «ССК»)
Устюженский	81737	8-800-220-0-220 (Россети Северо-Запад) 2-13-64 (ЕДДС)	2-22-42 (Россети Северо-Запад) 2-11-60 (ООО «ССК»)
Чагодощенский	81741	8-800-220-0-220 (Россети Северо-Запад) 2-11-80 (ООО «ССК»)
Шекснинский	81751	2-16-83 (ЕДДС) 2-25-01 (ВОЭК) 8-800-220-0-220 (Россети Северо-Запад)	2-23-03 (ООО «ССК»)
Кирилловский	81757	8-800-220-0-220 (Россети Северо-Запад) 3-15-70 (ООО «КЭС») 3-13-84 (ЕДДС)	3-15-71 (ООО «ССК»)
Вашкинский	81758	8-800-220-0-220 (Россети Северо-Запад) 8-921-823-81-21 (ВОЭК) 2-14-34 (ЕДДС)	2-10-40 (ООО «ССК») 2-17-92 (ВОЭК)
Вытегорский	81746	8-800-220-0-220 (Россети Северо-Запад) 2-11-04 (ВОЭК) 2-12-10 (ЕДДС)	2-30-35 (ООО «ССК»)
Белозерский	81756	8-800-220-0-220 (Россети Северо-Запад) 2-13-46 (ВОЭК) 2-21-88 (ЕДДС)	3-76-01 (ООО «ССК»)
Тотемский	81739	8-800-220-0-220 (Россети Северо-Запад) 2-16-44 (ВОЭК)	2-40-11 (ООО «ССК»)
Верховажский	81759	8-800-220-0-220 (Россети Северо-Запад)	2-29-50 (ООО «ССК»)
Бабушкинский	81745	8-800-220-0-220 (Россети Северо-Запад)	2-14-20 (ООО «ССК»)
Тарногский	81748	8-800-220-0-220 (Россети Северо-Запад)	2-11-91 (ООО «ССК»)
В-Устюгский	81738	8-800-220-0-220 (Россети Северо-Запад)	2-09-50 (ООО «ССК»)
г. Великий Устюг	81738	2-21-61 (ООО «Электротеплосеть»)	2-09-50 (ООО «ССК»)
г. Красавино	81738	4-15-73 (ООО «Теплосервис»)	2-09-50 (ООО «ССК»)
Кич.-Городецкий	81740	8-800-220-0-220 (Россети Северо-Запад)	2-15-35 (ООО «ССК»)
Никольский	81754	8-800-220-0-220 (Россети Северо-Запада)	2-10-06 (ООО «ССК»)
Нюксенский	81747	8-800-220-0-220 (Россети Северо-Запад) 2-91-04, 4-55-19 (Северный филиал ООО «Газпром энерго»)	2-84-49 (Россети Северо-Запад) 2-92-90 (ООО «ССК»)

Информация о порядке подачи обращений по вопросам снабжения электроэнергией

Перебои с электричеством - куда сообщить об отключении электричества в нашем доме?

10 декабря 2019 г. 2019-12-10 2020-07-21 сбой питания Просто энергия

Существуют различные причины сбоя питания...

Сбой питания может произойти по разным причинам. Как вы справитесь с этим и вернете нам доступ к энергии?

Куда сообщить об отключении питания?

О сбое питания можно сообщить, позвонив по номеру службы экстренной помощи 991.Абсолютно необходимо использовать номер 991 в случае опасной для жизни ситуации. Бесплатный номер телефона Энергетической аварийной службы для сообщения об отключении электроэнергии доступен 24 часа в сутки, 365 дней в году, для всех жителей Польши - независимо от зоны действия Оператора распределительной системы.

Стоит помнить, что за продавца электроэнергии отвечает не поставщик электроэнергии, а ее дистрибьютор. Некоторые операторы также позволяют отправить экстренное SMS или сообщить о проблеме через форму отчета, которая позволяет сообщить, где произошел сбой.Чтобы не пришлось искать нужные номера для сообщения о сбоях в темноте, стоит заранее с ними ознакомиться. В случае, если дистрибьютор еще не знал о сбое, он обновит его благодаря нашему уведомлению. SMS-сообщение об отсутствии электроэнергии в регионе отправляется в выделенную систему, а затем в центр отчетности. В случае такого сообщения после устранения причины отключения электроэнергии сообщающее лицо получает уведомление об устранении неисправности.

Проверка причины сбоя

Однако, прежде чем сообщать о проблеме, необходимо провести предварительную независимую диагностику ситуации, т.е. определить причину сбоя питания .Перед вызовом аварийной службы или специалиста, убедитесь, где может быть причина сбоя. Во-первых, проверьте предохранители. Подойдя к приборной панели, убедитесь, что все предохранители включены, и проверьте предохранитель на счетчике. Пожалуйста, убедитесь, что сбой питания влияет только на вашу квартиру или дом. Когда происходят перебои в подаче электроэнергии, рекомендуется убедиться, что ваши диспетчеры уже знают об этом.

Возможно, возникла локальная проблема, или могут проводиться работы по техническому обслуживанию, а также может быть временное отключение электроэнергии.Информация об общих отключениях электроэнергии должна быть найдена в Интернете, на веб-сайтах вашего оператора распределительной системы, а точнее на карте отключения электроэнергии. Например, DSO в Варшаве — Inogy, а в Гданьске — Energa. Ведь может случиться так, что в нашем районе произошло плановое отключение электроэнергии.

Поэтому давайте проверим, есть ли у наших соседей проблема с отключением электроэнергии и включено ли электричество в подъезде. Если проблема затрагивает всех в районе, обратитесь к администратору здания, который должен продолжить расследование причины сбоя питания.Однако в том случае, если поблизости есть энергоснабжение, а в подъезде горит свет, вероятно, проблема отсутствия энергии в помещении не является задачей Энергоаварийной (не называть).

См. также:

Дешевая электроэнергия

Энергия для бизнеса

Ошибка внутренней установки

В каждой квартире или доме есть ранее упомянутые предохранители (в новых установках они называются автоматическими выключателями), обычно называемые вилками или ножками, которые составляют основную защиту установки.Если у соседей есть электричество, следует проверить штепсельные вилки, так как они могли быть «выбиты», иметь короткое замыкание или перегрузку в системе электроснабжения, что повлекло за собой отсутствие питания и отключение оборудования.

При выключении вилок их выключатели отваливаются (в случае более старых моделей прикасайтесь к ним тестером напряжения или неоновой лампой), это обычно вызвано слишком большой нагрузкой на счетчик, который должен был потреблять больше энергии, чем бытовой сеть может справиться. Затем следует проверить, откуда возникла проблема, и, при необходимости, отключить устройства от источника питания (для уменьшения мощности, потребляемой сетью), а затем включить вилки на счетчике, чтобы снова включить подачу электроэнергии.Перегрузка сети возникает, когда одновременно подключено слишком много устройств. Серьезность всех подключенных нагрузок потребляет слишком много суммарной мощности и может действительно потребовать превышения номинального уровня мощности. Номинальный уровень ранее устанавливался в распределительном договоре (или комплексном договоре) с Оператором распределительной системы и чаще всего составляет 3,3 кВт. Она соответствует возможностям домашней сетевой инфраструктуры, а пробки стреляют, когда потребляемая мощность превышает договорную мощность предохранителя более чем на 10%.На практике это означает, что суммарная мощность всех работающих устройств не должна превышать 3300 Ватт, ведь именно это может обеспечить наш счетчик.

Также может возникнуть ситуация, когда проблема вызвана неисправным устройством, которое вызовет короткое замыкание. Сбой питания и перебои в подаче электроэнергии также могут стать серьезным осложнением для поврежденной домашней сети. В том случае, если это повторяется несколько раз подряд или, например, вы обеспокоены тем, что система вышла из строя, лучшим решением будет обращение к электрику.Самостоятельный ремонт электрических систем может привести к серьезной аварии.

Когда звонить в службу экстренной помощи?

Pogotowie Energetyczne вмешивается в случае повреждения распределительной сети, принадлежащей оператору распределительной системы.Это означает, что аварийная энергетическая служба помогает в ситуации, когда перебои в подаче электроэнергии вызваны повреждением сети за пределами внутренней установки заказчика. После обращения к сотрудникам диспетчерской, получившим сообщение об отказе , они примут решение о направлении аварийной бригады.

Аварийно-энергетический ремонт элементов распределительной сети до предела владения между потребителем и распределителем (энергетической компанией), который указан в договоре между юридическими лицами.Если ущерб причинен не заказчиком, вмешательство бесплатно. Бывает, что получатель может нести расходы, связанные с приездом аварийной службы энергоснабжения, когда авария касается внутренней установки, например, в здании на лестничной клетке или в квартире. Это установка, которая не принадлежит дистрибьютору.

Когда следует обращаться по номеру 991?

при повреждении ЛЭП или блокировке объектов электроснабжения (напр.сломанный замок, открытая дверь в трансформаторную подстанцию)
когда нет электричества в вашем районе, районе, городе
когда вы обнаружите, что ваш счетчик не работает должным образом, это вызывает сбой питания или опасную для жизни
Вы сломали пломбу, заменив предохранитель предварительного счетчика

Работа аварийно-энергетической службы

Сотрудники аварийно-энергетической службы выполняют свою работу вне зависимости от времени суток, 24 часа в сутки.Они ремонтируют или временно закрепляют поврежденные линии электропередач для последующего ремонта. Естественно, что в первую очередь устраняются аварии, представляющие угрозу для жизни и здоровья человека, такие как упавшие линии электропередач, оборванные промышленные кабели или кабели, лежащие на земле. Далее электроэнергия восстанавливается в дома и промышленные объекты.

См. также:

Зеленая энергия - эко-предложение

Солнечная ферма — что это и как работает?

Нет электричества куда звонить? Краткое руководство, которое покажет нам правильные действия в случае отключения электроэнергии ⋆ Opal

Отключение электричества — это стрессовая ситуация. Внезапное отключение от электричества лишит нас возможности безопасно передвигаться по дому. Что делать в таком случае?

Что означает отсутствие доступа к электричеству для членов домохозяйства? Нет электричества, куда звонить?

Когда вдруг в нашем доме или офисе отключится электричество, ни одно устройство не будет работать.Эта ситуация очень проблемная, поэтому стоит заранее найти контакт с проверенным электриком, который приедет и избавит нас от гнета в случае необходимости. Стоит знать к кому обращаться в случае необходимости - нет электричества куда звонить ? В наше время никто из нас не представляет жизни без постоянного доступа к электричеству. Мы привыкли использовать множество устройств практически во всех сферах нашей жизни — во время отдыха, работы на кухне или уборки. Никто из нас не представляет жизни без интернета, и за его распространение в виде WiFi дома отвечают и электрические устройства.

Электрик быстро, качественно и эффективно решит проблему с неисправностью

Нет электричества куда звонить?

Во время неожиданного сбоя многие люди впадают в панику, особенно когда за окном уже опустились сумерки во время отключения электроэнергии. Однако это наихудший сценарий, особенно в чрезвычайной ситуации мы должны сохранять хладнокровие. Такое рациональное поведение позволит нам прочитать руководство, которое покажет нам правильные шаги в такой сложной ситуации, как сбой питания. Нет электричества куда звонить ? Это первый и самый важный вопрос, на который мы должны найти ответ. После того, как мы вызовем специалиста, нам придется ждать помощи специалиста.

Вмешательство в электроустановку лица, не имеющего соответствующей квалификации, может создать серьезную опасность. Нет электричества, куда звонить?

Больше вреда, чем пользы…

Если у нас нет соответствующей квалификации, которая дает нам право вмешиваться в электроустановку, мы не должны пытаться решить проблему самостоятельно.Такое поведение может ухудшить наше положение, что приведет к более длительным периодам без доступа к электричеству. Кроме того, к сожалению, вмешательство в электроустановку без соответствующих, профессиональных знаний может быть просто опасно для здоровья - нашего и других домочадцев. Тем не менее, есть основные шаги, которые каждый из нас может предпринять с осторожностью.

Нет электричества куда звонить? Что мы можем сделать сами в такой ситуации?

Первое, что мы должны сделать, когда в нашем доме закончилось электричество, это проверить предохранители.Конечно, с осторожностью. Очень пригодится в этой ситуации фонарик, который у подавляющего большинства из нас встроен в виде приложения на телефон. Однако, если наш телефон разрядился, стоит иметь дома надежные свечи, не требующие дополнительной энергии для работы. Как только мы найдем блок предохранителей, мы должны обратить внимание на любой элемент, который не закрыт им. Прикосновение к металлической части установки без крышки может привести к поражению электрическим током, поскольку некоторые компоненты могут находиться под напряжением, несмотря на отсутствие электричества.В ситуации, когда долгое время нет электричества, стоит вспомнить о холодильнике. Мы не открываем его, чтобы предотвратить попадание теплого воздуха. Однако многие люди в такой ситуации забывают о морозилке, которая начнет размораживаться при более длительном отключении электричества. Стоит помнить о защите пола от возможных повреждений.

Проверка предохранителей, как правильно сделать?

Если наша установка имеет автоматические или модульные предохранители, мы в лучшем положении.В этом случае достаточно изменить положение кнопки или рычага. Для реактивации предохранителя необходимо вернуть его в прежнее положение. Однако, когда в нашем доме установлены предохранители, у вас должен быть дополнительный, запасной предохранитель. Только замена перегоревшего предохранителя позволит нам исправить сбой питания. Обнаружение поврежденного предохранителя возможно после проверки металлического колпачка на нем неоновой лампой. Поэтому, когда этот тип установки установлен в нашем доме, хорошо держать запасные предохранители и неоновую лампу рядом с блоком предохранителей.Мы никогда не должны пытаться ремонтировать предохранители. При неэффективности включения модульных или автоматических предохранителей, а также замены предохранителя на новый необходимо вызвать специалиста, который поможет найти причину неисправности и устранить ее последствия.

Отсутствие электричества очень часто является следствием внезапных интенсивных атмосферных явлений

Наиболее важная причина

Сбой питания может произойти по разным причинам.Отсутствие электричества может быть вызвано повреждением сети, вызванным механическими или погодными факторами. Этому могли способствовать и мы сами, когда перегружаем установку, подключая к ней одновременно множество устройств, в результате чего также может произойти отключение электроэнергии. Первый шаг, который мы должны сделать, это сообщить об этом администрации дома, в котором мы живем, или его управляющему. Ответственный за это в общине или кооперативе проверит причину такого положения вещей.Однако если мы являемся владельцами индивидуального жилья, то вся ответственность за решение проблемы лежит на собственнике дома.

При крупных авариях и масштабных работа лучших специалистов на вес золота

Серьезные последствия

Если перегрузка предохранителей, приводящая к отказу, повторяется несколько раз, это должно мобилизовать нас на дальнейшие действия. Использование многих несущих устройств может вызвать короткие замыкания, если мы не можем отказаться от использования нескольких из них, необходимо адаптировать всю установку к большему количеству устройств.Многократные перегрузки могут представлять огромную опасность, которая в худшем случае может привести даже к пожару, о последствиях которого лучше не думать. Отказы электрической системы всегда должны быть в списке приоритетов каждого. Их удаление не следует откладывать ненадолго, так как последствия пренебрежения могут быть очень серьезными. Если мы заметили пожар, мы должны помнить, что вода никогда не должна использоваться для тушения пожара или тлеющей электрической системы.Каждый дом или квартира должны быть оборудованы снежными или порошковыми огнетушителями, которые помогут, защитят жизнь и здоровье, уберегут наше имущество от возгорания.

Сбои в электроустановке, даже если они несерьезны, должны заставить задуматься над причиной их возникновения. Безопасность должна быть приоритетом в каждом доме. Поэтому при наличии предпосылок или сомнений в его исправности стоит обратиться к специалисту.Электрик профессионально осмотрит установку, найдет причину неисправности и предложит решения, которые устранят проблему. Электрик отремонтирует, проверит и проконсультирует. При необходимости свяжитесь с нами, мы здесь, чтобы помочь!

Нет электричества - что делать?

Отключение электроэнергии может иметь множество причин. Отказ может произойти в результате повреждения электрической сети, вызванного погодными или механическими факторами. Причиной выхода из строя может быть и перегрузка установки в результате использования нескольких мощных устройств.

О поломке в квартире необходимо предварительно сообщить администратору или управляющему домом, который проверит, правильно ли работают меры безопасности во внутренней установке.Дома на одну семью находятся под присмотром их владельцев, которые должны в первую очередь проверить предохранители, не забывая соблюдать осторожность. Все оголенные металлические части установки могут находиться под напряжением, и прикосновение к ним может привести к поражению электрическим током.

Как проверить предохранители?

Предохранители модульные или автоматические - Изменение положения рычага или кнопки свидетельствует об их выключении. Чтобы включить предохранитель, просто верните рычаг или кнопку в прежнее положение.

Предохранители - Чтобы проверить исправность предохранителя, прикоснитесь к металлическому колпачку неоновой лампой. Замена предохранителя на новый устранит неисправность.

Поврежденные автоматические выключатели и предохранители не подлежат ремонту! Если нам не удастся их снова включить — купите новый предохранитель и установите его на место поврежденного устройства.

Прочтите - Какими должны быть домашние предохранители?

Перегрузка системы

Если сбой произошел из-за перегрузки установки, выключите несколько мощных устройств и попытайтесь активировать предохранители.Если это не принесет ожидаемого эффекта, придется вызывать электрика, который найдет источник короткого замыкания и неисправности.

Если перегрузки повторяются часто, проверьте всю электрическую установку, так как перегрузки могут привести к более серьезным отказам или даже пожару. Тлеющую установку нельзя тушить водой, можно использовать только порошковые и снеговые огнетушители, которые должны быть в каждом доме или квартире!

Весь ремонт электроустановок должен выполняться только уполномоченным лицом.Самостоятельное выполнение работ своими руками может привести к поражению электрическим током или смерти.

Читать о ремонте электросистемы

Защита от поражения электрическим током обеспечивается устройствами защитного отключения, которые обнаруживают поток энергии вне цепи (например, через тело человека) и отключают напряжение.

Читать - Что должен содержать проект установки?

Аварийная энергия

Если собственник дома или квартиры либо управляющий многоквартирным домом решит, что предохранители, установленные в системах, должны работать исправно, а перегрузки системы не должно было произойти, следует уведомить службу аварийного электроснабжения отключение электроэнергии.Национальный телефонный номер для звонков: , номер службы экстренной помощи 911 .

Экстренные вызовы в связи с повреждением линии электропередач или в случае, если авария затрагивает, например, всю усадьбу или улицу, передаются в аварийную службу энергоснабжения. Энергетическая компания владеет электросетью, но ремонтирует на границе сторон. Итак, давайте вспомним условия договора поставки электроэнергии, который мы заключили с поставщиком.

Сбой питания - что делать? Куда сообщить?

Отключение питания может иметь множество причин. Начиная с так называемого взрывание пробок по вине тяговой магистрали. Давайте посмотрим, что мы можем сделать в такой ситуации.

Отказ линии питания

Первое, что мы должны сделать, это диагностировать ситуацию, которая является причиной сбоя питания. Поэтому, прежде чем вызывать мастера, давайте удостоверимся, что отключение электричества коснулось нашей квартиры или дома. Давайте проверим, есть ли у наших соседей проблемы с доступом к электричеству.

В районе нет электричества? Позвоните в Электрическую аварийную службу

Когда наши соседи не имеют доступа к электричеству, это может означать обрыв линии электропередач или замыкание контактной сети. Отключение электроэнергии на всей улице, скорее всего, было вызвано одной из этих причин. Затем следует позвонить в Службу электроскорой помощи по бесплатному номеру службы экстренной помощи 991. В таком случае диспетчеру необходимо сообщить точный адрес, имя и фамилию, а также время, с которого нет электричества.
Добавим, что жители приграничных зон разных операторов могут звонить и сообщать о сбое на номера, созданные специально для этой цели. Мы можем найти их на сайтах операторов.

Как насчет пробок?

Если у соседа все работает нормально, сначала проверьте пробки. Если они взорвались, потребуется замена. Также может быть короткое замыкание, которое отключит оборудование, но когда вы снова вкрутите вилку, все начнет работать.Нет необходимости покупать новое оборудование.

Как узнать, являются ли предохранители причиной сбоя?

Другой причиной может быть выход из строя предохранителей. В многоквартирных домах или многоквартирных домах о неисправности следует сообщить администратору или управляющему зданием. Они проверят, правильно ли работают меры безопасности во внутренней установке.

В домах владельцы должны сами проверять блок предохранителей. Проверяя старые, фарфоровые, так называемые предохранители, предохранители нужно трогать металлическим колпачком с неоновой лампой, т.е. тестером напряжения.

Новые предохранители должны быть в правильном положении. Изменение положения рычага или кнопки указывает на то, что они выключены. Чтобы исправить это, все, что вам нужно сделать, это вернуть рычаг или кнопку в исходное положение.

Сбой питания из-за перегрузки системы

Отключение электричества может произойти также из-за перегрузки в системе электроснабжения в нашем доме/квартире. Затем рекомендуется отключить несколько мощных устройств и попытаться включить предохранители.Если это не поможет, мы должны вызвать электрика для помощи. Часто повторяющиеся перегрузки представляют большой риск для жильцов, поэтому лучше тогда проверить всю электроустановку. Лучше, если это сделает кто-то с соответствующими правами.

Запланированный сбой питания

Также может случиться так, что в нашем районе просто произошло плановое отключение электричества. Чтобы это проверить, достаточно свериться с картой отключений электроэнергии на телефоне или ноутбуке, у которого еще не разрядился аккумулятор.Где мы можем найти его на веб-сайте оператора (также известного как дистрибьютор) электрической сети в нашем районе. Часто он также является поставщиком электроэнергии, но эти два термина не следует отождествлять друг с другом. Информацию об отсутствии электричества в том или ином месте также можно сделать через форму заявки на сайте оператора.

О сбое будет сообщено по SMS или по телефону

Что делать, если у нас нет доступа в Интернет? Некоторые операторы позволяют отправлять экстренные SMS, которые позволяют сообщить, произошло ли отключение электроэнергии в данной области.Также стоит обзавестись номером телефона экстренной помощи, чтобы не искать нужный номер в счете-фактуре в темноте. Предположим, что дистрибьютор также является нашим продавцом электроэнергии.

Если диспетчер еще не знал о сбое, благодаря нашему уведомлению он обновит карту отключений. Эти типы SMS отправляются в выделенную систему, чтобы перейти в центр отчетности.

После устранения сбоя на номер сообщившего возвращается СМС.Сообщает об устранении неисправности или когда неисправность не устранена или, например, отсутствует одна фаза в электроснабжении, вызывает более подробные данные, через форму или через СМС.

Стоит приготовиться

Благодаря такой системе оповещения операторы могут быстрее реагировать на сбои или крупные сбои, а пользователи имеют постоянный доступ к информации о том, есть ли или будут отключения электроэнергии в нашем районе. Поэтому стоит сообщать операторам об отказах, затрагивающих более одного здания.

Подготовка фонариков или свечей и как можно более поздняя разморозка холодильника помогут нам пережить такое неожиданное событие, как длительное отключение электричества. Однако самое главное, что мы знаем, как быстро и эффективно отреагировать и куда сообщить о таком событии.

Кому сообщать о неисправностях и авариях в жилых массивах?

Каждый день мы не задумываемся о том, что делать, если в нашей квартире прорвет трубу или выйдет из строя домофон. Однако иногда поломки случаются не только дома, но и в поместье. Обычно такие случаи требуют немедленного вмешательства специалиста или аварийной технической ситуации. Кому сообщать о неисправностях и неудачах в районах? Куда обратиться за помощью в выходные и праздничные дни или поздно ночью?

Сначала определите, кто должен выполнять ремонт

Кроме того, где произошел сбой и какой специалист нам нужен, очень важно проверить или узнать, кому принадлежит устройство или часть установки, вызывающие проблему.Обычно граница ответственности управляющего недвижимостью или собственника многоквартирного или многоквартирного дома определяется дверью квартиры или помещения. Предполагается, что мы сами несем ответственность за установки и устройства, расположенные в нашей квартире, а то, что находится за ее пределами, является обязанностью управляющего домом, недвижимостью или собственником недвижимости.

Несколько иная ситуация, например, в случае с уличными фонарями и фонарями, освещающими местные улицы. Если мы хотим вмешаться в случае поломки или неисправности лампы, мы должны выяснить, кто несет ответственность за конкретную световую точку.При рассмотрении вопроса о том, кому сообщать о неисправностях и отказах местных светильников, надо учитывать, где находится светильник. Если территория усадьбы не огорожена и усадьба не является закрытой территорией, фонари и освещение обычно принадлежат городу или коммуне. В этом случае мы сообщаем о дефекте компании по обслуживанию освещения, уполномоченной городом или муниципалитетом. Однако, если мы живем в закрытом поместье, мы сообщаем о таких сбоях администратору поместья.

Обязанности управляющего имуществом

В таких случаях, если дефекты касаются общей части здания, мы должны сообщить об этом управляющему или администрации.Чаще всего мы можем сделать это несколькими способами. Мы можем лично прийти в офис доверенного лица и представить дело, но мы также можем позвонить вам или отправить электронное письмо. Что делать, если это неисправность, которую необходимо быстро устранить или которая представляет угрозу безопасности жильцов, и мы заметили ее в нерабочее время? Проверим в книге сборов или на сайте менеджера, есть ли там круглосуточный номер экстренной помощи. Все чаще профессиональные управляющие недвижимостью предлагают, среди прочего, круглосуточную службу технической поддержки.В случае поломки или дефекта мы можем позвонить по соответствующему номеру телефона и проконсультироваться со специалистом, который при необходимости может выехать на место. Такие услуги предоставляет и компания Nawigator Nieruchomości. Вызванный на место неисправности сервисный техник проверяет, покрывает ли договор, заключенный с руководителем, ремонт и устраняет дефект или защищает его до принятия мер соответствующими техническими службами.

Кому я должен сообщить о неисправности?

Если мы чувствуем утечку газа в нашем подъезде, мы должны немедленно сообщить об аварийной ситуации с газом.Также следует помнить об основных правилах безопасности в такой ситуации, т.е. открывать окна в подъезде или в квартире, если в нашем помещении происходит утечка газа. Газовая скорая помощь – одна из тех служб, которые дежурят круглосуточно и без выходных и способны отключить газ в случае возникновения чрезвычайной ситуации во всем районе или на территории усадьбы.

Энергетическая чрезвычайная ситуация устраняет все сбои в энергосистеме во всем поместье, включая кабели низкого и среднего напряжения и трансформаторные станции.При этом границей сторон обычно считается дометровая охрана данного помещения. Сервис также способен при необходимости отключить напряжение во всей сети в жилом массиве или районе.

Аварийная водохозяйственная служба устраняет все аварии в системе водоснабжения и канализации в данном районе или жилом массиве и обеспечивает подачу питьевой воды населению в случае аварии после закрытия магистральной арматуры трубопроводов, подающих воду в домохозяйства.

Все вышеперечисленные специализированные службы действуют как службы экстренной помощи и должны как можно скорее устранить неисправность или обеспечить аварийное электроснабжение, цель которого - наименьшие неудобства для получателей.Кроме того, если отсутствие подачи энергии, газа или воды превышает время, указанное в договоре с данным поставщиком, мы имеем право на скидку в фиксированных платежах за данный месяц. Номера телефонов экстренных служб обычно можно найти в счетах, полученных от поставщиков услуг, в ежедневной прессе и, как можно скорее, в Интернете. Если мы не уверены, кому мы должны сообщить о данном дефекте, или к кому звонить в случае неисправности, мы всегда можем проконсультироваться со специалистом по обслуживанию, если менеджер нашего здания предлагает такую услугу.

Самое главное - знания

Из приведенных примеров можно сделать простой вывод. В первую очередь стоит узнать, кто отвечает за отдельные установки и устройства в нашем жилом комплексе. Такую информацию можно найти, например, на витринах, обычно расположенных на первом этаже каждого подъезда, в буклете по аренде и на сайтах общины, администрации или управляющего недвижимостью. Также следует помнить, что ответственные администраторы обеспечивают круглосуточное дежурство специалистов или бригад, готовых прийти на помощь в случае аварии или неисправности по соседству.С такими знаниями нам не страшны никакие неудачи.

Сбой питания? Проверьте, что делать

В случае сбоя питания свяжитесь с PGE по номеру службы экстренной помощи 991 или через приложение 991 Assistance (ссылка на статьи о приложении).

Прежде чем браться за телефон, проверьте:
- не плановое ли это отключение, связанное с модернизацией (ссылка на страницу с информацией по этому поводу). Жители гмины Воломин отмечают на сайте филиал в Варшаве, энергетический район Легионово;
- у соседей тоже нет электричества,
- предохранители в квартирной установке,
- предохранители в счетчике-предохранителе (разъеме) - если не можете сделать это лично, спросите у соседа или электрика:

- в многоквартирных домах (многоквартирных, многоквартирных домах) предварительно вызвать дежурного административного электрика (тел.доступна на доске объявлений АДМ),
- проверьте - возможно, вы не оплатили счет за электроэнергию, несмотря на полученное требование об оплате?
- если у вас стоит счетчик предоплаты, проверьте, не израсходована ли купленная порция энергии?

Если вы проверили предохранители (они исправны), у ваших соседей также нет электричества - позвоните в Энергоспасение по телефону 991 или отправьте отчет через приложение 991 Помощь. Также отправлять отчеты, когда:
- вы заметили повреждение линии электропередач,
- вы заметили открытую дверь или поврежденный замок силовых устройств,
- вы стали свидетелем кражи силовых устройств или когда вы видите, что посторонние пытаются вмешаться в питание устройства.

Уведомление об отсутствии энергоснабжения может быть принято, и служба аварийного энергоснабжения может вмешаться в ситуации, когда сеть или оборудование, принадлежащее или опечатанное PGE Dystrybucja, повреждены. Все звонки/сообщения с номера 991 протоколируются (записываются).

При составлении отчета обязательно укажите:
- в чем проблема,
- точный адрес места, где произошел сбой,
- имя и фамилию, номер телефона для связи

Помните:
Никогда не устраняйте неисправности самостоятельно, если у вас нет соответствующей квалификации и знаний, так как неправильное обращение с электрооборудованием может привести к поражению электрическим током.

Источник: статья "Когда погаснет свет" на сайте PGE (прямая ссылка на статью), дата обращения 22.02.2022

Волонтерство - это познание жизни во всех ее измерениях - Институт гражданских дел

С Малгожатой Михалюк, координатором волонтеров, мы говорим об удовлетворении и опыте волонтерства, о волонтерских программах и о том, как помочь избежать эмоционального выгорания. А также о мероприятиях в обновленных районах Лодзи.

Малгожата Михалюк

Координатор волонтеров Регионального волонтерского центра Центерко, детский терапевт, воспитатель, тренер, коуч.Волонтерством занимается уже 10 лет. Она поддерживает волонтеров и координаторов волонтеров в здоровой и мудрой помощи, ведет женские кружки и мастер-классы по личностному развитию.

Малгожата Янковска: Мы часто говорим, что время – деньги, а волонтеры выполняют свою работу бесплатно. Ботаники?

Малгожата Михалюк: (смеется) Очень часто существует такой стереотип о волонтерстве, потому что, согласно законодательному определению, волонтерство – это свободная, добровольная и сознательная деятельность на благо других, выходящая за рамки семейных и дружеских отношений.Действительно, волонтеры не получают денежного вознаграждения.

Однако это не означает, что волонтерство совершенно «бескорыстно». У каждого человека, берущегося за волонтерскую работу, есть свой «интерес» в волонтерской работе, своя мотивация. И это тоже очень важно.

Роль координатора волонтеров, который присматривает за волонтерами, заключается в том, чтобы помочь, если у волонтера нет четкого определения: какова моя мотивация, почему я хочу это сделать, для чего мне это нужно.Это может быть некрасивый язык, но он очень важен, и мы также призываем наших волонтеров делать это. Вы не получаете денег за волонтерство, но получаете много нематериальных вознаграждений. Каждый удовлетворяет различные потребности через волонтерство. У него другая мотивация.

Также слушайте

1% корпоративный налог для общественных организаций - радио ролики

На протяжении более 18 лет отдельные налогоплательщики могут жертвовать 1% своих налогов в пользу избранных общественно-полезных организаций. Такой инструмент…

Вы затронули очень интересную тему. То, что вы сказали, было перевернутым взглядом на волонтерство. Мы часто думаем, что волонтер — это тот, кто придет и что-то сделает, например, во время пандемии — сделает покупки или выведет собаку.И то, что вы сказали, должно было показать, что волонтерство может быть формой интеграции, даже в некоторой степени реабилитации. Просто нужно правильно направлять. Что входит в обязанности координатора волонтеров?

Эта роль очень важна, многогранна, но часто недооценивается. Координатор волонтерства занимается организацией волонтерства в учреждении или организации, в которой волонтер работает. Он создает предложение для волонтеров, а также знакомит этих волонтеров с деятельностью, помогает им найти себя во всем этом, понять собственные мотивы и позаботиться о себе во время деятельности.

Как я уже сказал, волонтерством часто занимаются люди с очень открытым сердцем, которые могут многое дать, чем поделиться, и это фантастическое отношение, но отношение, которое способствует злоупотреблениям — мы оскорбляем себя или нас оскорбляют. И здесь роль координатора также состоит в том, чтобы защитить волонтера от подобных злоупотреблений.

Вам нужно помочь определить, почувствовать свои пределы. Очень важно, чтобы в организации, учреждении, которое занимается волонтерством, был человек, который только этим и занимается и присматривает за волонтерами.

Можно сказать, что волонтерство — это форма совместного бытия. Вы помните каких-то специальных волонтеров, пришедших с готовой идеей, или волонтеров на длительный срок?

Таких выразительных персонажей много. Есть люди, которые приходят с готовыми идеями и нуждаются в пространстве для их реализации. Таких людей было много, но сейчас я вспоминаю одного волонтера, с которым я работала, а потом она сама стала координатором волонтеров, у которой возникла идея создать телефон доверия для пожилых людей.Она нашла организацию, которая ей помогла, и этот телефонный звонок был сделан по ее инициативе.

Вы упомянули проект для душевнобольных. Работать с такими людьми — значит ломать стереотипы. Как Региональный волонтерский центр «Центрко», предпринимаете ли вы еще такие инициативы?

У вас широкий спектр волонтерских услуг и каждому найдется место. Мы реализуем комплексный проект с координаторами и психологической помощью.Волонтеры могут добровольно работать в группах с координатором. Это когда они идут, например, в организацию, которая поддерживает кошек и заботится об этих животных. Другая организация, поддерживающая детские дома, также имеет общее пространство для посещения волонтерами. Там есть собака-терапевт, за которой нужно присматривать. Речь идет о проекте, который посвящен определенной группе, но даже если кто-то не принадлежит к этой группе, но, например, давно находится вне рынка труда и нуждается в реализации, он может появиться у нас и мы найдем что-нибудь для него.

Дайте нам СИЛУ!

«На протяжении 18 лет мы с моей командой писали на темы, которые не освещались в основных СМИ. Мы публикуем причины, а не следствия. Помогите нам привлечь таких людей, как вы. Благодаря вашему пожертвованию мы можем действовать».

Рафал Гурски
Президент Института гражданских дел

Вносить периодически Пожертвовать один раз

Как вы думаете, готовы ли мы заниматься общественной деятельностью, например, мы, жители Лодзи?

Мы региональный волонтерский центр, поэтому работаем в провинции.Мы сотрудничаем с местными волонтерскими центрами из небольших городов. Что касается интереса к волонтерству, то он значительный.

Волонтерская акция очень популярна - то благотворительная акция, то к ее организации подключается большая группа волонтеров. Однако у меня есть такое несколько грустное наблюдение, что этот интерес падает. Я занимаюсь волонтерством уже десять лет, и у меня сложилось впечатление, что несколько лет назад он был больше, а сейчас немного падает.С другой стороны, конечно, пандемия не помогает. Многие организации до сих пор исключены из деятельности и не могут приглашать волонтеров. Со временем волонтерство изменилось, было создано электронное волонтерство и различные мероприятия можно проводить дистанционно на благо организаций, идей, учреждений. На данный момент в нашей базе более 1700 человек, которые уже активны или изъявили желание действовать. В конце концов, я думаю, что это много людей.

Пандемия, возможно, заставила многих людей беспокоиться о том, чтобы вести активный образ жизни на открытом воздухе.

Это правда, но с другой стороны, когда началась пандемия, очень много людей захотело что-то сделать, включиться. Тогда же была создана инициатива «Видимая рука», и в начале пандемии мы организовали встречи координаторов волонтеров из разных учреждений. Было много идей о том, что мы можем сделать в этой конкретной ситуации, например, поддержать людей на карантине, пожилых людей или найти людей, которые будут делать покупки. Это был момент, когда многие люди хотели действовать.Трудные моменты — это то, что очень объединяет нас в Польше.

Закон!

→ Присоединяйтесь к ГРАЖДАНАМ 'Внимание!

→ На грани провала. Совет начинающим активистам

Как вы работаете в рамках муниципальной программы возрождения?

Проводим акцию «Волонтерство в ревитализации». В ревитализованных районах уже созданы и строятся различные социальные функции, т.е. такие места, как общественные центры, приюты для различных групп, т.е.выходцы из приемных семей, с психическими расстройствами, с ограниченными интеллектуальными возможностями и творческий кружок для детей, но и для взрослых, несколько детских домов, библиотеки. Во всех этих местах могут работать волонтеры.

Наша задача - набрать этих волонтеров, подготовить координаторов волонтеров, которые будут продолжать волонтерскую деятельность в этих учреждениях. В основном речь идет о долгосрочной деятельности и о том, что это люди, которые живут в этих районах или как-то связаны с ними.Это также касается участия в деятельности местного сообщества.

Сколько таких объектов будет создано и насколько, на Ваш взгляд, они нужны?

Некоторые из них уже построены, некоторые еще предстоит построить. Есть большая потребность в их создании, там действительно нужны эти места. Когда мы ходим, смотрим, разговариваем с организациями, которые уже работают в этих областях, не только в рамках ревитализации, мы видим, что потребности очень большие – что есть места, которые поддержат это местное сообщество.

Я работаю с общественными клубами, на улице Поморской 54 есть дворовой клуб, который работает там давно. В эту комнату дневного пребывания занимается большая группа детей, нуждающихся в поддержке в связи с различными трудными жизненными ситуациями, особенно в семейных ситуациях. Для них это второй дом.

Для них создано пространство, в котором они получают разнообразную поддержку, в том числе и от волонтеров. Есть, конечно, воспитатели, но роль волонтеров огромна — они могут, например, поддержать этих малышей своим присутствием, помочь с домашним заданием.Вам не нужно быть специалистом в какой-то области. В таких местах видно, насколько они нужны людям, которые там живут.

Мы познакомим волонтеров с детским домом для пятнадцати детей на улице Восточной, 20. Жилье в приюте — тоже очень нужная инициатива. Я присматриваю за защищенной квартирой для людей с психическими расстройствами. Это пространство, где люди — часто после пребывания в больнице — могут жить в месте, где при поддержке терапевтов и других людей они будут выздоравливать в своем собственном темпе.Это переходный момент между больницей и возвращением к повседневной жизни.

Также есть приюты для людей с ограниченными интеллектуальными возможностями, которые часто являются единственным шансом для таких людей стать самостоятельными и покинуть семейный дом, но и для родителей таких людей это большая поддержка, потому что ребенок покидает дом , и в то же время, поскольку он нуждается в поддержке, он получает эту поддержку и имеет возможность научиться жить самостоятельно в приятных условиях. Присутствие волонтеров в таких местах бесценно, они могут помочь этим людям познать быт.

То, что вы сказали, заставило меня понять, что все дело в присутствии другого человека, в общении с ним и в реакции. Думал об электронном волонтерстве, а теперь мы убегаем в интернет-пространство. Много ли людей связались с вами, чтобы принять участие в офлайн-мероприятиях?

Ответ превзошел наши самые смелые ожидания. Уже много людей подали заявки. Этот проект продлится два года, каждые полгода мы будем организовывать новый набор и обучение волонтеров.На данный момент среди зарегистрированных преобладает молодежь, но есть и пожилые, работающие люди. Наименее желающие из небольшого района улицы Влокеннича, где будет создано много социальных мест. Также есть два городских детских сада, в которых мы присоединились к проекту, и вы можете стать волонтером. Люди хотят помочь, они очень устали от онлайна, они хотят живого общения с другими людьми, а мы заботимся о том, чтобы все это было сделано безопасно.

На данный момент большинство людей хотят поддержать либо детей, либо людей с ограниченными возможностями.Каждый вовлечённый волонтер выбирает свой ведущий профиль и проходит обучение в этой области. Предлагаем анимационный профиль - работа в домах престарелых и библиотеках, есть профиль сотрудничества с людьми с инвалидностью - волонтеры, посвященные приютам и пенсионерский профиль, или педагогический профиль - работа с детьми
90 022
Каждый волонтер проходит обучение основам волонтерства, где узнает, что такое волонтерство, каковы права и обязанности волонтера, как волонтерство регулируется законодательством, основы ухода за собой, как работать в группа.Далее идут профильные тренинги в зависимости от выбранного волонтером профиля.

Наша роль также заключается в том, чтобы волонтер заботился о себе. Если мы имеем дело с постоянным волонтерством, когда кто-то связан с одним учреждением или организацией и посещает ее регулярно, рекомендуется, чтобы он или она были там один раз в неделю, регулярно и помогали два часа. Пенсионеры и пожилые люди могут проводить больше времени в гармонии с собой.

Куда могут подать заявку волонтеры?

Вся информация об акции «Волонтерство в ревитализации» размещена на нашем сайте, вы можете позвонить нам: (42) 307 03 72 и 513 102 508, или написать на почту: [email protected]орг.

Волонтерство – это развитие во многих сферах. Мы развиваемся лично и профессионально. Это немного похоже на посев семян. Мы не знаем, что из них потом вырастет, но обычно из них вырастает что-то красивое. Если я вмешиваюсь, даже если я понятия не имею, что это мне даст, это всегда приносит что-то на будущее. Это возможность получить опыт, который вы больше нигде не получите. Вы можете познать жизнь во всех ее измерениях.
.
Смотрите также

Как сделать освежитель воздуха в домашних условиях из эфирных масел

Сколько стоит провести канализацию

Ремонт плитки в ванной

Изумрудный диван в гостиной

Ложнодождевик обыкновенный

Чем высверлить каленый болт

Потолок армстронг монтаж своими руками

Как поклеить жидкие обои

Как красиво сделать маленькую ванную комнату

Гидроизоляция для крыши под профнастил

Расчет раствора для кладки