Не работают колонки на пк хотя они подключены

• В списке служб найдите «Средство построения конечных точек Windows Audio» и откройте ее свойства (одноименный пункт в контекстном меню). Во вкладке «Общие» должен быть выбран тип запуска «Автоматически». Если служба остановлена, нажмите кнопку «Запустить»

Настраиваем BIOS

Далее нужно удостовериться, что карта не отключена в настройках BIOS. Параметр, связанный со звуком, может называться: «Audio Controller», «Azalia Audio», «HDA Controller», «OnChip Sound» и т. п. со словами sound, audio, azalia, HDA. В разных версиях BIOS он находится во вкладках «Advanced» или «Integrated Peripherals». Для включения аудиоустройства нужно задать ему значение Auto или Enabled.

Если не можете этого найти, то рекомендую просто сбросить настройки по умолчанию, об этом я написал в конце статьи.

Подключаем заведомо исправную аудиокарту

Компьютер все еще «глухонемой»? Не исключено, что звуковая карта попросту неисправна. В продаже есть много недорогих дискретных аудиокарт с интерфейсами USB, PCI и PCI-E, которыми можно заменить встроенную в случае её отказа.

Раньше звук был, но пропал

Разобраться почему на компьютере пропал звук после нормальной работы бывает ещё сложнее. Здесь к названным причинам добавляется следующее.

Вирусное заражение

Вирус может не только украсть или испортить ваши данные, но и оставить компьютер без звука. Проблему создаёт активность самой вредоносной программы и изменения в системе, которые она производит (модификация системных файлов и реестра вирусами и троянами — обычное явление).

Сначала, разумеется, нужно избавиться от зловреда — для этого часто хватает возможностей антивируса, который «штатно» работает в системе.  А если лечение не помогло и звук не появился, придётся восстанавливать работу Windows (об этом ниже).

Дефекты системных файлов или разделов реестра, связанных со звуком

Разом решить проблемы с файлами и реестром  поможет восстановление системы если до того, как звук пропал, была создана контрольная точка.

Когда точки нет или эта функция отключена, можно попытаться исправить ситуацию с помощью других системных механизмов:

• восстановления файлов утилитой Windows sfc.exe;
• восстановления реестра из бекапа.

Порядок действий при восстановлении файлов с помощью Sfc:

• Запустите от администратора командную строку (cmd.exe)
• Впишите в нее: sfc /scannow (что значит — проверить системные файлы, а в случае изменений автоматически восстановить из хранилища) и нажмите Enter.

Восстановление реестра

Текущий (загруженный) реестр находится в папке C:\Windows\System32\config. Он состоит из пяти файлов без расширения: default, security, sam, system  и software. Резервная копия (бекап) реестра, в виде всё тех же пяти файлов, в Windows 7, 8 и 8.1 хранится в папке C:\Windows\System32\config\RegBack. Каждые 10 дней она автоматически обновляется.

В Windows XP этого нет — есть только копия реестра, сохраненная сразу после установки системы. Она находится в папке C:\Windows\Repair.

Когда происходят сбои, в том числе связанные со звуком, восстановить работоспособность Windows поможет замена файлов текущего реестра на бекап. Главное, чтобы он был создан раньше, чем возникла проблема.

Как это сделать?

• Загрузите компьютер с другого носителя (например, любого Live CD, где есть проводник или файловый менеджер — Midnight commander, FAR и т. п.)
• Зайдите в C:\Windows\System32\config и допишите всем пяти файлам реестра расширение  .old
• Зайдите в C:\Windows\System32\config\RegBack (на XP – в C:\Windows\Repair), скопируйте одноименные резервные копии и поместите в C:\Windows\System32\config
• Снова загрузите комп с жёсткого диска — Windows подхватит старый реестр и проблема, если она была в нем, решится.

Разгон компьютера

Чрезмерный разгон компьютера – когда «шаловливые ручки» лезут в BIOS и что-то там перенастраивают с целью повысить производительность, тоже приводят к проблемам со звуком. Не в каждой инструкции по разгону написано, что пытаясь улучшить одно, можно сломать другое.

Если подобное имело место быть и у вас, то настройки BIOS нужно сбросить на умолчания. Для этого можно использовать любой из нижеперечисленных способов.

• Зайти в BIOS Setup и на вкладке Exit или Save & Exit нажать Load Setup Defaults (Load Defaults BIOS, Load Safe-Fail Defaults, Load Defaults Settings, Set BIOS Default, Restore Defaults – названия опции в разных версиях BIOS отличаются).

• Найти на материнской плате батарейку RTC (на платах стационарных компьютеров это «таблетка» CR2032) и на некоторое время вынуть ее из гнезда (15 – 30 минут обычно хватает). Для ускорения сброса можно этой же батарейкой ненадолго замкнуть выводы гнезда.
• Найти на плате перемычку Clear CMOS (CLRTC, Clear RTC, CCMOS и т. п. – на разных платах названия, опять же, разные) и ненадолго переместить ее на 2 соседних контакта.

Второй и третий способы выполняются только при полном отключении питания компьютера (из розетки или клавишей на блоке питания).

Почему ещё может не быть звука на компьютере

Если перемычки на материнской плате, которые отвечают за переназначение вывода звука, не установлены или стоят не правильно – то звука не будет! Нужно внимательно посмотреть инструкцию к материнке, раздел касающийся Audio, и проверить как стоят перемычки на самом деле. При этом симптомы такие – в плеере файл проигрывается, громкость выставлена правильно, но в колонках полная тишина.

Если вы подключаетесь к передней панели, то она может быть просто не подключена к плате или подключена неправильно. Передние панели бывают двух типов: устаревшая AC’97 и HD Definition. Соответственно, если в настройках BIOS есть такая настройка, то нужно выбрать тип своей передней панели (попробовать и тот, и тот).

Если инструкции кажутся слишком сложными или решить проблему так и не удалось, а также, когда ситуация раз за разом повторяется, самое правильное, что стоит сделать – это обратиться в сервис или написать о своей проблеме в комментариях к статье.

Как подключить колонки. Как подключить акустику. – MediaPure.Ru

Как подключить колонки к компьютеру (пассивные)

• Допустим, на колонках 2 входа RCA (тюльпаны), то производится подключение с помощью аудиокабеля Mini jack (джек 3.5 мм) на 2 RCA. Mini jack подключается к звуковой карте (зеленый выход), если вы хотите использовать их как фронтальные динамики или как стереопару. Либо с помощью аудиокабеля 2 RCA — 2 RCA и переходника mini jack на 2 входа RCA.

• На колонках по 2 клеммы. В таком случае вам подойдет кабель от любых наушников с mini Jack 3.5 мм. Отрезаете динамики и аккуратно зачищаете провод. Подключаете зачищенные концы в клеммы, а mini Jack штекер в звуковую карту.
• Купите недорогой стерео усилитель, особенно если вы хотите использовать колонки от в прошлом приличного музыкального центра, это оправдает затраты.

P.S. Особой громкости звука таким способом подключения колонок к компьютеру не добиться, выходная мощность будет в несколько Ватт, так как для пассивных динамиков требуется усилитель, но хотя бы избавите свои колонки от участи попасть в мусорное ведро.

Для тех кто озадачен вопросом покупки недорого ресивера, будет интересна статья: «Как подключить аналоговые колонки к любой технике?».

Как подключить колонки 5.1 к компьютеру (активная акустика)

Подключение активной акустической системы для ПК довольно простое занятие, поэтому распространяться на эту тему не буду, но все-таки вопросы у многих возникают.

Необходимо разобраться сколько выходов или гнезд имеет звуковая карта вашего компьютера. Как правило, современные встроенные звуковые карты позволяют использовать акутику 7.1 (на материнской плате отмечены цветными гнездами).

Зеленый выход — фронтальные (передние) динамики

Оранжевый выход — центральный канал и сабвуфер

Черный выход — тыловые (задние) динамики

Серый выход — боковые динамики (колонки окружающего звука)

Синий — линейный вход (электроакустическая гитара, плеер и т.д.)

Розовый — микрофон.

В зависимости от этого вы сможете подключить колонки к компьютеру. Если решили подключить колонки 5.1, то будет задействовано несколько гнезд (зеленое, оранжевое, черное). Подключите кабель с зеленым штекером в разъем аудиовыхода (зеленого цвета) на задней панели системного блока и т.д. Подключите кабели в соответствующие разъемы (ориентируйтесь по цветам) на модуле управления звуковой картой, приподключении кабеля в звуковую карту программа покажет какой тип динамика обслуживает конкретное гнездо. В результате все 3 вышеупомянутых разъема на модуле должны быть задействованы. Колонки и сабвуфер подключается кабелем RCA — RCA (тюльпан — тюльпан), один конец кабеля в сабвуфер (так как чаще всего в нем усилитель), а другой конец к соответствующему динамику. На сабвуфере каждый выход  RCA подписан в соответствии с типом динамика, так что не ошибетесь.

Настройте компьютер, выбрав 6-канальный режим в приложении драйвера звуковой карты и в панели управления звуком Windows. Если у вас акустическая система 7.1, то вам придется дополнительно задействовать серый разъем на материнской плате для боковых динамиков. На крайний случай используйте инструкцию к материнской плате, особенно при подключении разъема наушников и микрофона на передней панели системного блока вашего ПК.

Подключение колонок к компьютеру через S/PDIF (цифровой выход)

Входы и выходы коаксиального SPDIF выполнены на разъемах типа RCA. Цифровой сигнал передается по обычному кабелю с соответствующими разъемами. В коаксиальном SPDIF данные передаются в виде электрических импульсов по обычным проводам, которые подвержены всевозможным наводкам. В принимающем устройстве все эти наводки отфильтровываются, однако вероятность потери части данных все равно присутствует.

Оптический SPDIF использует для передачи данных оптический кабель. Его входы и выходы выполнены на разъемах типа Toslink, которые закрываются заглушками, по которым очень легко узнать этот тип интерфейса. Также в звуковых картах Creative и не только встречается оптический интерфейс, который использует кабель mini Toslink. Оптический кабель совершенно не реагирует на магнитные поля, поскольку данные передаются в виде световых импульсов. Поэтому считается, что оптический интерфейс передачи цифровых данных гораздо лучше защищен от внешнего воздействия, чем коаксиальный. В спутниковых ресиверах используется именно оптический вид интерфейса SPDIF.

Тип подключения будет зависеть от того, какой тип интерфейса подключения внешних источников сигнала имеется на корпусе усилителя вашей акустической системы.Вам достаточно подключить кабель к цифровому выходу вашей материнской платы и соединить его с соответствующим входным цифровым разъемом на акустической системе (усилитель или сабвуфер акустической системы со встроенным усилителем). Необходимо изменить в интерфейсе аудиокарты порт выхода сигнала с аналогового на цифровой (если конечно драйвер сам не определит подключение к цифровому выходу). Схема подключения непосредственно колонок остается той же, что описана выше.Игры выводят звук напрямую без различных сжатий поэтому у Вас все равно не получится получить больше стерео звука из игры по S/PDIF. Чтобы исправить этот недостаток у Вас должна быть звуковая карта поддерживающая Dolby Digital Live или DTS Connect. Эти технологии позволяют налету кодировать многоканальный звук из игры 5.1 или 7.1 в цифровой Dolby Digital или DTS и передавать напрямую через S/PDIF.На практике при включении одной из данных технологий весь звук который проигрывается на аналоговых выходах будут перекодирован и отправлен на цифровой S/PDIF, правда часто для того чтобы звук проигрался именно на аналоговом выходе Вам придется ставить аналоговые выходы звуковой карты как устройство по умолчанию в панели настройки звука Windows, а для многих приложений просто выбирать аналоговые выходы вручную.Например в нормальном режиме в панели настройки звука в Windows выбран S/PDIF как устройство по умолчанию. В проигрывателе музыки указан также S/PDIF. Теперь, чтобы получить звук 5.1 из любого источника следует:

• выбрать одну из технологий кодирования звука 5.1 Dolby Digital Live или DTS Connect в настройках звуковой платы;
• в панели настройки звука Windows выбрать основным устройством аналоговые выходы звуковой карты;

Заблуждения пользователей:

Заблуждение №1. Когда Вы закончили играть следует переключить все обратно для корректной работы. Если держать одну из технологий кодирования налету всегда включенной у Вас не получится просматривать и прослушивать файлы с многоканальным звуком, так как они и так уже закодированы и требуют вывода напрямую на S/PDIF.

Решение: ничего переключать не требуется, смотрите фильм в стерео — раскладывается на 5.1, смотрите видео с дорожкой DTS или Dolby — звук идеально раскладывается по каналам. Это можно заметить даже на плеере, который умеет переключать звуковые дорожки, например, The KMPlayer.

Заблуждение №2. Кодирование налету стерео звука из mp3 файла с помощью Dolby Digital Live или DTS Connect будет в разы уступать аппаратному разложению такого звука на колонках или ресивере.

Решение: Если к ресиверу будет подключена акустика аналогичного качества, то разница будет не столь значительной. Главное в настройках THX Studio Pro (или подобный «улучшайзер» звуковой карты) не забыть отключить опции, которые создают различные эффекты: например, выделяет голос на общем звуковом фоне. Многое зависит и от звуковой карты, Creative Titanium HD справляется с этим «на ура».

Как подключить колонки к телевизору (активные)

1. Через 2 кабеля RCA-RCA (тюльпан — тюльпан) одни концы в L и R выходы, другие в колонки, если у колонок на задней панели RCA входы.
2. Если от колонок отходит лишь кабель с mini Jack на конце, то подключайте в разъем для наушников на вашем телевизоре.
3. Собираетесь подключить полностью музыкальный центр, то с помощью кабелей RCA-RCA в L и R выходы телевизора, выставьте режим AUX на музыкальном центре и подключите кабеля RCA во вход AUX на задней панели вашего центра. Если в телевизоре выход звука в виде гнезда mini Jack (черный, как правило), то вам понадобится кабель-переходник mini Jack — 2 RCA.

Не работают наушники на компьютере. Почему не идет звук на наушники?

Пособирал все наушники и компьютеры, которые нашел в доме, и решил подготовить статью с советами по решению одной очень популярной проблемы – когда не работают наушники на компьютере. Обратите внимание, что в данной статье мы будем рассматривать решения на примере проводных наушников и стационарного компьютера (системного блока). Не ноутбука. Да, отличий там не много, но не хочу, чтобы статья превратился в кашу. Так что если у вас наушники с обычным разъемом 3.5 мм (mini-jack) и они отказываются работать с вашим ПК, то эта статья для вас.

Так как причины бывают в основном либо в самом железе (сломаны наушники, не работает аудио выход на компьютере, не подключен выход на передней панели), либо в настройках звука в Windows, драйверах и т. д., то мы разделим статью на две основные части. Сначала разберемся с возможными аппаратными проблемами, а затем посмотрим настройки наушников в Windows 10 и Windows 7. Возможно, на наушники не идет звук именно из-за каких-то настроек в операционной системе, которая установлена на компьютере.

Ну и если у нас именно ПК, то там выход на наушники может быть как на задней панели (с материнской платы), так и на передней панели системного блока. Или где-то сверху (зависит от корпуса). Чаще всего, наушники не работают при подключении именно к передней панели. Этот случай мы так же рассмотрим более подробно.

Проверка наушников, подключения и аудио выхода на ПК

Есть несколько моментов, которые нужно обязательно проверить в первую очередь.

1. Проверьте свои наушники на другом устройстве. Наверняка у вас в доме найдется мобильный телефон, планшет, ноутбук, другой компьютер, или даже телевизор. Нам нужно убедится в том, что наушники рабочие.
   Если не работают – то скорее всего наушники сломаны. Если работают – ищем причину в компьютере.
2. Очень часто на наушниках (на проводе) есть специальный пульт, на котором можно регулировать громкость. Проверьте, может громкость там полностью скручена, поэтому нет звука.
   
3. Убедитесь, что вы правильно подключили наушники. Если нет звука при подключении к выходу на передней панели компьютера, то попробуйте подключить их к выходу на задней панели. Вместо колонок. Обычно, этот аудио выход покрашен в зеленый (салатовый) цвет.
   Если при подключении к задней панели звук есть, а от передней – нет, значит нужно проверят, подключен ли передний выход на наушники внутри системного блока. Об этом ниже в статье.
4. Возможно, на компьютере просто громкость полностью поубавлена, поэтому нет звука из наушников. Проверьте это, нажав на иконку звука в трее Windows (в правом нижнем углу). И в приложении, через которое воспроизводится звук. Это может быть какой-то проигрыватель, браузер, игры и т. д. Там могут быть свои настройки громкости.

У многих компьютер не видит наушники только при подключении к передней панели (так намного удобнее). Проблема может быть в том, что этот выход просто не подключен к материнской плате. Можете проверить. Но придется открывать системный блок.

Сначала рекомендую проверить все ли в прядке с настройками звука и драйверами в самой Windows. Подробнее об этом на примере Windows 10 и Windows 7 читайте ниже в этой статье. А уже после этого вскрывать системный блок.

Не работают наушники при подключении к передней панели компьютера

Хорошо бы убедится, что этот специальный выход на наушники, который можно обнаружить где-то на лицевой, или верхней панели системного блока вообще подключен к материнской плате, и подключен правильно. Не редко, еще в процессе сборки, или какого-то ремонта, эти выходы просто не подключают, или подключают неправильно.

Покажу на примере своего компьютера. За вывод звука (и микрофона) на переднюю панель отвечает вот такой штекер с надписью Audio:

У меня он подключается в порт, который подписан как JAUD1.

Вот так:

Проверил еще на новом компьютере с современной материнской платой. Там практически все так же. Разъем называется JAUD1, только на штекере написано HD Audio.

Еще немного информации по этой теме можно найти в статье подключение разъемов передней панели компьютера.

Почему компьютер на Windows 10 не видит наушники?

Если со стороны железа все нормально, наушники работают и на компьютере все подключено, то нужно проверять настройки звука и драйвера звукового адаптера.

В  моем случае, когда я подключил штекер от наушников в разъем на передней панели ПК, то сразу появилось окно с настройками «Диспетчер Realtek HD», где нужно указать, как должно определятся подключенное устройство.

После чего все сразу заработало. Но понятно, что так происходит не у всех.

Очень часто причина именно в отсутствии этой программы «Диспетчер Realtek HD». Как ее скачать и установить на свой компьютер, я писал в конце этой статьи.

Я рекомендую начать с проверки устройств воспроизведения. Возможно, в настройках Windows 10 нужно просто сменить динамики на наушники. Нажмите правой кнопкой мыши на значок звука в трее и выберите «Открыть параметры звука».

После чего проверьте, нет ли возможности выбрать наушники как устройство вывода.

Или в устройствах воспроизведения делаем наши наушники устройством для вывода звука по умолчанию.

Если не получилось, то посмотрите, нет ли у вас в трее диспетчера для управления звуком. Обычно это Realtek HD. Там должна быть отдельная иконка. Открыв диспетчер звука, можно настроить выходы на передней и задней панели компьютера.

Сама иконка, внешний вид диспетчера и настройки могут отличаться.

Что касается диспетчера устройств, то там должен быть аудио адаптер. А наушники у меня определились как «Realtek HD audio 2nd output».

Если же наушники не определяются компьютером, не появляются в настройках звука и в диспетчере устройств, то скорее всего нужно установить драйвер и программу для управления звуком (аудио выходами). Как это сделать, я покажу в последнем разделе этой статьи.

Настройка наушников в Windows 7

Отличий от Windows 10 в этом случае не много. Если не удается переключить вывод звука (как показано ниже), и Windows 7 не видит наушники, то нужно загружать и устанавливать драйвер вместе с программой для управления устройствами вывода звука с компьютера.

Но сначала зайдите в «Устройства воспроизведения».

И если там есть наушники, то установите их по умолчанию. Как на скриншоте ниже.

Или посмотрите, есть ли у вас в трее еще одна иконка, которая отвечает за настройки звука. Там должен быть «Диспетчер Realtek HD», или что-то типа этого.

Открываем его и смотрим настройки по выходам на передней и задней панели. Возможно, там можно переключится на наушники.

Если не получается, то нужно установить драйвер и утилиту. Об этом дальше в статье.

Драйвер на звук (наушники): поиск и установка

Лучшее решение, это скачать необходимый драйвер с сайта производителя материнской платы, которая установлена в вашем компьютере.

Для этого вам нужно знать производителя и модель своей материнской платы. Зайдите на официальный сайт производителя, и через поиск (по модели), или меню найдите страницу с загрузками для материнской платы. Вот на примере платы от MSI.

И загружаем Audio Drivers. В моем случае это Realtek High Definition Audio Driver.

Сохраняем установочный файл, или архив на компьютер. Затем открываем архив и запускаем установку. Обычно это файл setup.exe. После установки и перезагрузки ПК должна появится программа для управления устройствами воспроизведения. Ну и наушники должны заработать.

Если вы не знаете какая у вас материнская плата, или не можете найти нужный драйвер, то попробуйте скачать и установить «High Definition Audio Codecs» с официального сайта Realtek: http://www.realtek.com/downloads/

Выводы

Я старался максимально подробная разобраться в этой проблеме. Проверял все на своих компьютерах и наушниках. Единственное, что у меня нет именно стационарного компьютера, который работал бы на Windows 7. Поэтому, там не удалось установить диспетчер звука для проверки.

Чаще всего компьютер не видит наушники именно из-за настроек, или отсутствия фирменной программы для управления звуком. Которую нужно загружать для своей материнской платы, или звуковой карты (если она у вас отдельно установлена). Ну и при условии, что наушники работают с другими устройствами. Ведь может быть и аппаратная поломка.

Оставляйте свои отзывы и вопросы в комментариях под этой статьей. Всего хорошего!

Почему не работают наушники на ноутбуке или компьютере с Windows 7/10

Отсутствие звука в динамиках наушников после их подключения к ноутбуку или стационарному компьютеру мотивируется множеством причин. Их можно разделить на две основные группы: сбои в программе и неисправности самой аппаратуры. Что делать, если не работают наушники на ноутбуке или ПК? Предлагаем вам несколько решений и подробных инструкций по устранению такой проблемы.

Проводим диагностику

Чтобы найти причину, почему не работают наушники на компьютере, необходимо провести последовательную диагностику всех систем.

1. Сначала нужно исключить поломку самих наушников. Для этого надо подключить их к другому устройству, например, к смартфону или DVD-плейеру. Если наушники нормально передают звучание, то продолжаем диагностику.
2. Необходимо убедиться, что наушники были правильно подключены к компьютеру, с использованием нужного разъема. На некоторых моделях ноутбуков есть идентичные гнезда для подключения записывающих устройств и звуковоспроизводящей аппаратуры. Проверьте подключение — около входа должен присутствовать соответствующий знак, или разъем имеет зеленый цвет.
   
3. Следует проверить громкость: часто уровень стоит на нулевой отметке, поэтому и не работает звук. Также, когда вы подключаете наушники к компьютеру, стоит проверить регулятор звука, расположенный на самом изделии.
4. Восстановление системы. Иногда наушники не передают звук из-за того, что была переустановка или обновление оперативной системы (ОС) — необходимо провести восстановление.
5. Обновление или переустановка драйверов. Когда восстановление ОС не принесло желаемого результата, и ноутбук по-прежнему не видит наушники, то надо перезагрузить драйвера для аудиокарты или обновить их. Эта методика помогает устранить неполадки, которые произошли в воспроизведении или связаны с записью звука.
6. Банальные причины. Когда вы используете переднюю панель стационарного ПК для подключения, то этот разъем может быть просто отключен. Для устранения проблемы заходим в раздел Диспетчер звука Windows (Виндовс) и производим простые действия:
   

Если не удалось подключить наушники на передней панели системного блока, то подсоедините их с тыльной стороны к выходам аудиокарты.

Почему Windows 10 не распознает гарнитуру

Если аппаратная часть ПК и наушники работают, то, вероятно, ОС не видит гарнитуру из-за сбоя настроек звука или некорректной работы драйвера звуковой карты/встроенного в материнскую плату адаптера.

В стандартной ситуации при подключении наушников в разъем 3,5 звук автоматически воспроизводится через них, или появляется окно с предложением выбрать, какое устройство подсоединяется к ПК. Указав гарнитуру, пользователь переводит звук на нее. Однако не всегда это происходит.

Первое, что следует сделать, если наушники не заиграли – через иконку в трее нужно выбрать «параметры звука» и посмотреть, какие варианты отображаются в устройствах воспроизведения. Если гарнитура отображается, то иногда достаточно переключиться на нее, а также активировать «использовать по умолчанию». В этом случае после каждого подсоединения аудио будет автоматически играть через них.

Если это не помогло, или в трее нет возможности изменить параметры звука, то вероятная проблема — устаревший, неработающий, отсутствующий драйвер. В диспетчере устройств можно посмотреть пункт «аудиовходы и выход». Если есть желтый или красный значок рядом с названием устройства, или в данном меню вообще пусто, то это подтверждает сбой программного обеспечения. В такой ситуации необходимо с сайта производителя оборудования скачать нужный драйвер.

Совет! Если есть сомнения в том, кто изготовил звуковую карту или материнскую плату (если адаптер встроен), то DriverPackSolution поможет исправить ситуацию и заодно обновит ПО для всей аппаратной части.

Как настроить гарнитуру в ОС Windows 7

Настройка звука в Windows 7 ничем не отличается от более новых версий операционной системы.

Если звук самостоятельно не поступает на наушники, необходимо открыть «устройства воспроизведения» через специальный значок в трее. Если среди доступных устройств есть требуемая гарнитура, переключаемся на нее и кликаем по «использовать по умолчанию».

Если ситуация не изменилась, то потребуется обновить ПО. Лучше всего это делать через сайт производителя звуковой карты. Если ее нет в ПК, то есть выход для наушников установлен в материнскую плату, то обновлять ПО требуется для материнки. Чаще всего используется драйвер от компании Realtek. Можно зайти на сайт производителя и скачать актуальный софт с учетом версии и разрядности Windows.

Сайт Realtek

Почему ПК не видит Bluetooth гарнитуру

Несмотря на то, что качество звука у проводных наушников все еще в большинстве случаев лучше, чем у Bluetooth моделей, некоторые пользователи останавливаются на использовании последних. Как правило, соединение не вызывает особых сложностей, но если синхронизацию осуществить не удалось, то стоит знать, как с этим бороться. Инструкция приведена ниже.

Проверка правильности подключения

Прежде чем рассматривать сложные варианты устранения сбоя, стоит убедиться, что сопряжение изначально сделано верно.

1. На гарнитуре специальной кнопкой необходимо активировать режим поиска. Иногда просто сдвигается переключатель в нужное положение, в других случаях требуется подержать кнопку поиска/воспроизведения несколько секунд. Правильный вариант для конкретной гарнитуры стоит искать в ее инструкции.
2. Большинство Bluetooth наушников имеют светодиод, который начинает быстро мигать в режиме поиска доступных устройств для соединения.
3. На ПК необходимо в трее кликнуть по значку Bluetooth и открыть «добавление устройств Bluetooth». Если иконки нет, то необходимо открыть «параметры» — «устройства» — «Bluetooth».
4. Выбираем нужный аксессуар и выполняем сопряжение.

Добавление устройства Bluetooth

Возможные неисправности

Если выполнение инструкции по синхронизации не помогло, то стоит проверить ряд причин, по которым произошел сбой.

Для начала стоит убедиться, что девайс оборудован Bluetooth модулем. Для ноутбуков эта функция уже давно стала стандартной, стационарные компьютеры имеют модуль BT крайне редко. Для проверки заходим в диспетчер устройств и ищем надпись Bluetooth. Если ее нет, то встроенного адаптера нет – потребуется внешний USB модуль.

Вторая распространенная причина сбоя – не работает драйвер. В этом случае в диспетчере устройств стоит посмотреть название адаптера и скачать для него ПО с сайта производителя. Если речь идет о ноутбуке, то можно просто найти на сайте компании свою модель и скачать для нее весь необходимый софт.

Важно! После установки/обновления драйвера необходимо перезагрузить девайс и попробовать заново провести синхронизацию.

Если вышеперечисленные рекомендации не помогли, то, скорее всего, у гарнитуры и ПК версии Bluetooth не совместимы. В таком случае потребуется подобрать другой аксессуар.

Напоследок один дельный совет: если в ваших наушниках на компьютере или ноутбуке нет звука, то не надо суетиться — спокойно и методично проверьте все системы. Действуйте по методу от простого отказа к сложному случаю, и все получится. В противном случае наушники просто вышли из строя, и требуется их ремонт или замена.

Устранение неполадок со звуком в Windows 10

Аппаратные проблемы могут быть вызваны устаревшими драйверами или неправильной работой. Убедитесь, что звуковой драйвер обновлен, и при необходимости обновите его. Если это не сработает, попробуйте удалить аудиодрайвер (он будет переустановлен автоматически). Если это не сработает, используйте универсальный аудиодрайвер, поставляемый с Windows. Если у вас возникли проблемы со звуком после установки обновления, попробуйте восстановить аудиодрайвер.

Для автоматического обновления аудиодрайвера

1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств , а затем выберите его из списка результатов.

2. Щелкните стрелку рядом с Звуковые, видео и игровые контроллеры , чтобы развернуть его.

3. Щелкните правой кнопкой мыши элемент в списке, который является вашей звуковой картой или аудиоустройством, например.наушники или динамики, выберите Обновить драйвер , а затем выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера . Следуйте инструкциям, чтобы завершить обновление.

   

Если Windows не находит новый драйвер, найдите его на веб-сайте производителя устройства и следуйте предоставленным инструкциям. Если это не сработает, попробуйте удалить аудиодрайвер.

Чтобы удалить аудиодрайвер

1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств , а затем выберите его из списка результатов.

2. Щелкните стрелку рядом с Звуковые, видео и игровые контроллеры , чтобы развернуть его.

3. Щелкните правой кнопкой мыши элемент в списке, который является вашей звуковой картой или аудиоустройством, выберите Удалить устройство , установите флажок Удалить программное обеспечение драйвера для этого и выберите Удалить .

   

4. Перезагрузите компьютер.

   • Примечание: Перед перезапуском обязательно сохраните документы и другие элементы, над которыми вы работаете.

   • После перезагрузки компьютера вам автоматически будет предложено переустановить аудиодрайвер.

   • Для перезапуска выберите Пуск > Питание > Перезапуск .

Если эти варианты не помогают, используйте универсальный аудиодрайвер, поставляемый с Windows.

Для использования универсального аудиодрайвера, поставляемого с Windows

1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств , а затем выберите его из списка результатов.

2. Щелкните стрелку рядом с Звуковые, видео и игровые контроллеры , чтобы развернуть его.

3. Щелкните правой кнопкой мыши элемент в списке, который является вашей звуковой картой или аудиоустройством, а затем выберите Обновить драйвер > Поиск программного обеспечения драйвера на моем компьютере > Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере .

4. Выберите аудиоустройство, драйвер которого вы хотите обновить, выберите Далее и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить его.

   

Если эти действия не помогли решить проблему со звуком, посетите веб-сайт производителя устройства и установите последние версии аудио/звуковых драйверов для вашего устройства.Ниже показан пример страницы загрузки драйвера производителя звукового устройства.

90 130

Если у вас проблемы со звуком после установки обновления

Если звук работал до запуска Центра обновления Windows и не работает сейчас, попробуйте восстановить звуковой драйвер.

Восстановление звукового драйвера

1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств , а затем выберите его из списка результатов.

2. Щелкните стрелку рядом с Звуковые, видео и игровые контроллеры , чтобы развернуть его.

3. Щелкните правой кнопкой мыши элемент в списке, который является вашей звуковой картой или аудиоустройством, и выберите Свойства .

4. Выберите вкладку Драйвер , а затем выберите Откатить драйвер .

   

5. Прочтите и следуйте инструкциям и выберите Да , если вы хотите откатить драйвер аудио.

Если откат аудиодрайвера не помог или был невозможен, можно попробовать восстановить компьютер из точки восстановления системы.

Выполнить восстановление компьютера из точки восстановления системы

Когда Microsoft устанавливает обновления в вашей системе, мы создаем точку восстановления системы на случай возникновения проблем.Попробуйте восстановить с этого момента и посмотрите, решит ли это проблемы со звуком. Дополнительные сведения см. в разделе «Восстановление из точки восстановления системы» раздела «Параметры восстановления Windows 10».

Нет звука в Windows 10 — диагностика и устранение неполадок

Нет звука на моем компьютере — распространенная проблема, которая чаще всего возникает после установки Windows 10 или обновления системы. Как с этим бороться, не заходя на сайт?

Важность компьютерного звука наиболее очевидна, когда его нет. Существует ряд причин проблемы. Успокаивает то, что они часто повторяются и в большинстве случаев мы можем восстановить звук, не обращаясь в специализированный сервис .Именно для этой цели был создан наш сборник знаний по диагностике и устранению проблем со звуком.

Проблемы со звуком можно разделить на две основные группы. В первом из них мы находим программные; к ним относятся, например, отсутствие соответствующих драйверов и неправильная настройка устройства в операционной системе. Второй пакет содержит аппаратные проблемы. Имеются в виду физические повреждения динамиков, наушников, звуковых карт, кабелей, соединяющих звуковоспроизводящее устройство с компьютером и других компонентов, входящих в состав аудиосистемы ПК/ноутбука.

YouTube превращается в немой кинотеатр, когда мы не слышим характерных звуков уведомлений операционной системы, а звуки выстрелов в играх заканчиваются, как правило, сразу после новой установки Windows. Люди, впервые в жизни прошедшие такую ​​операцию, могут чувствовать себя особенно потерянными в мире тишины. Однако такая ситуация становится все реже. На помощь пришла сама Microsoft, позаботившись о том, чтобы вместе с установкой системных файлов были добавлены соответствующие, базовые драйвера практически для всех популярных устройств .Однако раньше было иначе, и если мы установим Windows XP на старый ноутбук (кто-нибудь еще помнит?), нас встретит тишина.

Когда мы играем, звук кажется неважным, но когда его нет, мы быстро приходим к другому выводу.

Правильно диагностировать, что не так с нашим компьютером, это половина успеха . Только тогда мы сможем адекватно отреагировать на проблему отсутствия звука и осуществить необходимые действия по его восстановлению.Оба они часто требуют много компьютерных знаний и опыта.

Так что лучше всего использовать проверенные решения и читать наше руководство. Он был разделен на две части. В первом мы сосредоточились на обнаружении и решении наиболее распространенных программных проблем, связанных с отсутствием звука в компьютере. Второй касается аппаратных.

Проблема в наушниках?

Наушники Philips SHD8850/12 с кодом "RWNM08041504C" на 280 злотых дешевле

Наушники Sony WH-XB900N ANC с кодом "RWNM08041504C" на 100 злотых дешевле

(Easy Fix) Динамик подключен, но нет звука в Windows - простой драйвер

Иногда вы можете обнаружить, что да нет звука после подключения динамика к компьютеру. Это расстраивает. Но не беспокойтесь. Вы можете исправить динамики подключены, но нет проблемы со звуком в компьютере.

Попробуйте эти исправления

Вот решения, которые помогли людям решить ту же проблему. Вам не нужно пробовать их все, просто просматривайте список, пока динамик снова не заработает.

1. Устранение проблем с оборудованием
2. Обновление драйвера звуковой карты
3. Настройка параметров звука

Исправление 1: Устранение проблем с оборудованием

Динамики подключен, но звука нет? Сначала вам придется решить проблему. Убедитесь, что звук не отключен во время устранения неполадок.Если звук отключен, вы увидите крестик рядом со значком громкости. Щелкните значок громкости и перетащите ползунок на максимум , чтобы увидеть, есть ли звук из динамика.

Возможно, динамик неправильно подключен из-за аппаратной проблемы, поэтому вы обнаружите, что он подключен, но не слышите звука. Чтобы исключить это как причину проблемы, попробуйте следующее:

1. Убедитесь, что динамик подключен к правильному разъему для динамика .Для некоторых компьютеров или ноутбуков предусмотрены разъемы для наушников для микрофона и гарнитуры, разъемы для линейного входа и линейного выхода. Поэтому убедитесь, что это правильный разъем для наушников.
2. Убедитесь, что разъем динамика работает нормально. Если по какой-либо причине разъем для наушников выйдет из строя, динамик не будет обнаружен, и вы не услышите звук с компьютера. Или вы можете подключить динамик к другому компьютеру и посмотреть, работает ли он.

Если ваш динамик работает и звук работает на другом компьютере, проблема должна быть в том, что тот не работает.Так что попробуйте исправить 2.

Если ваш динамик не работает на другом компьютере, похоже, проблема с динамиком, и вам следует обратиться за советом к производителю (купить замену или отремонтировать).

Исправление 2: Обновите драйвер звуковой карты

Если драйвер звуковой карты отсутствует или устарел, у вас возникнут проблемы со звуком, такие как подключенные динамики, но нет звука, поэтому обновите драйвер звуковой карты до последней версии.

Существует два способа обновления драйвера: вручную и автоматически .

Ручное обновление драйвера . Вы можете перейти на веб-сайт производителя вашей звуковой карты, найти последнюю версию правильного драйвера для вашей звуковой карты, а затем загрузить и установить его вручную на свой компьютер. Это требует времени и навыков работы с компьютером.

ИЛИ

Автоматическое обновление драйверов - Если у вас нет времени или терпения, вы можете сделать это автоматически Драйвер Easy .

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, какая система работает на вашем компьютере, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой не того драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке во время установки.

1. Загрузите и установите Driver Easy.
2. Откройте драйвер Easy и нажмите Сканировать сейчас . Затем Driver Easy просканирует все проблемные драйверы на вашем компьютере.
   
3. Нажмите Обновить рядом с отмеченным аудиоустройством, чтобы автоматически загрузить правильную версию их драйвера (это можно сделать с помощью файла БЕСПЛАТНАЯ версия ). Затем установите его на свой компьютер.

   Или нажмите Обновить все , чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию любых драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется расширение Pro версии — вам будет предложено обновить, когда вы нажмете Обновить все и получить файл возврат 30 дней гарантии ).
   

4. Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Снова подключите динамик и проверьте, работает ли звук.

Если динамик подключен, но звука по-прежнему нет, не беспокойтесь. Есть что еще попробовать.

Исправление 3: Настройте параметры звука

Неправильные параметры звука на вашем компьютере также могут подключать динамики, но без звука. Поэтому вам следует проверить следующие настройки звука, чтобы устранить проблему со звуком.

Для этого:

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок громкости в правом нижнем углу и выберите Устройства воспроизведения. (Если нет пункта Воспроизвести записанный звук устройства , в контекстном меню после щелчка правой кнопкой мыши нажмите Звуки ).
2. w Воспроизведение записанного звука Щелкните правой кнопкой мыши любую пустую область и выберите Показать отключенные и Показать отключенные устройства.
3. Выберите аудиоустройство и нажмите Установить по умолчанию . Убедитесь, что рядом с аудиоустройством стоит зеленая галочка .
4. Щелкните Применить и хорошо , чтобы сохранить изменения.

Проверьте и посмотрите, есть ли звук из динамика.

Если это работает сейчас, проблема должна быть устранена.

Если нет, выполните следующие шаги:

1. В той же панели Воспроизведение записанного аудио выберите файл Аудио Устройство и нажмите Свойство .
2. Щелкните вкладку Дополнительно . w По умолчанию Формат выберите другой раздел скорость звука и нажмите Тест чтобы проверить есть ли звук.
3. Попробуйте другой аудиоформат, пока не найдете тот, который работает. Затем сохраните изменения и проверьте, работает ли звук.

Попробовав все вышеперечисленное, теперь вы слышите звук из динамика. Если нет, не теряйте надежды. Наши IT-специалисты бесплатно помогут вам это исправить, если вы покупаете Pro версию , то обращайтесь к нашим специалистам для ремонта.поддержку по адресу [email protected]. Кроме того, вы получаете очень простой способ автоматического обновления всех ваших драйверов и поддержания вашего ПК в отличном состоянии!

В любом случае, как всегда, не стесняйтесь оставлять комментарии ниже, чтобы поделиться своими результатами или другими предложениями.

— Нет звука из динамиков компьютера (Windows 7)

Проблемы могут быть связаны с измененными настройками или файлами, связанными со звуком. При восстановлении аудиодрайвера будут сброшены настройки аудиооборудования и перезапущена настройка звука Windows.

Внимание: Если ваш компьютер был обновлен до Windows Vista до установки Windows 7, возможно, вы не сможете использовать все функции встроенного аудиоустройства, совместимого со спецификациями Audio Codec '97 (AC '97).Чтобы решить эту проблему, обновите аудиодрайвер. См. шаг 8: Обновление звукового драйвера.

Процесс восстановления драйвера используется для восстановления аудиодрайверов оригинального аудиооборудования:

1. Нажмите кнопку «Пуск», «Все программы», «Диспетчер восстановления», а затем снова нажмите «Диспетчер восстановления».

2. Щелкните Переустановить драйвер оборудования.

3. На экране приветствия переустановки драйвера оборудования нажмите кнопку Далее.

4. Выберите звуковой драйвер, который необходимо переустановить, и нажмите кнопку Далее.

   Внимание:

   Если драйвер, который вы хотите переустановить, отсутствует в списке, выберите Драйвер отсутствует в списке и нажмите кнопку Далее. Отображается полезная информация об установке драйверов с помощью диспетчера устройств Windows. Следуйте инструкциям на экране.

5. Recovery Manager начинает переустановку выбранного драйвера.После завершения установки драйвера нажмите «Готово», чтобы перезагрузить компьютер.

Если переустановка драйвера с помощью приложения Recovery Manager не удалась, выполните откат ранее установленного драйвера, выполнив следующие действия:

1. Щелкните значок «Пуск», введите «Диспетчер устройств» в поле поиска, а затем щелкните «Диспетчер устройств» в списке результатов поиска.

2. В окне Диспетчер устройств щелкните Звуковые, видео и игровые контроллеры.

3. Щелкните правой кнопкой мыши имя аудиоустройства и выберите «Свойства» в контекстном меню.

4. Перейдите на вкладку Драйвер.

5. Нажмите кнопку Откатить драйвер.

6. Нажмите Да, чтобы вернуться к предыдущему драйверу.

7. Проверьте звук.

Если проблемы со звуком сохраняются, перейдите к следующему шагу, чтобы обновить звуковой драйвер.

Устранение неполадок Surface

Примечание: Некоторые продукты могут быть недоступны в вашей стране или регионе.

Если у вас есть проблемы со звуком, громкостью, воспроизведением звука, записью на Surface или проблемы с аудиоаксессуарами, такими как наушники, внешние динамики или микрофон, вот несколько решений, которые можно попробовать.

Решения, которые стоит попробовать в первую очередь

Убрать препятствия

Убедитесь, что никакие предметы, в том числе защитные пленки и наклейки, не блокируют отверстия динамика и микрофона на планшете Surface. Если вы не знаете, где находятся отверстия динамика и микрофона, см. раздел Функции Surface.

Проверьте подключение аудиоаксессуаров

Если вы слышите звук из динамиков Surface, но не слышите звук от аксессуара, убедитесь, что аксессуар работает и правильно подключен.

• Попробуйте использовать аксессуар с другим устройством.

• Убедитесь, что кабели, соединяющие Surface с аксессуаром, правильно подключены. Если кабели подключены правильно, но вы по-прежнему не слышите звук, воспроизводимый через аксессуар, попробуйте использовать другие кабели.

• Закройте все аудиоприложения, отсоедините и снова подсоедините дополнительные кабели от планшета Surface и аксессуара.

• Убедитесь, что аксессуары Bluetooth ^®, правильно сопряжены с планшетом Surface.

• Если вы используете док-станцию ​​Surface при попытке прослушивания аудио, см. раздел Устранение неполадок док-станции.

Регулятор громкости

Убедитесь, что уровни громкости отрегулированы правильно.Вы можете настроить громкость с помощью нескольких элементов:

• Кнопка громкости: Нажмите кнопку громкости на планшете Surface, чтобы увеличить или уменьшить громкость.

• Клавиатура: Если на обложке Surface Typing Cover или другой клавиатуре есть клавиши регулировки громкости, нажмите клавишу уменьшения громкости, увеличения громкости или отключения звука.

• Панель задач на компьютере: На панели задач рабочего стола выберите Динамики, а затем отрегулируйте громкость вверх и вниз.

• Аудиоаксессуары: Отрегулируйте громкость с помощью гарнитуры, динамиков, телефона или других аудиоаксессуаров или отрегулируйте ее в программном обеспечении, поставляемом с аксессуаром.Чтобы узнать больше о регулировке уровней громкости, см. информацию, прилагаемую к вашему аксессуару, или посетите веб-сайт производителя.

• Приложения: Некоторые приложения имеют собственный регулятор громкости.

Примечания:

• Кнопка громкости Surface и ползунок громкости на панели задач на рабочем столе работают вместе.Если вы увеличите, уменьшите громкость или отключите звук с помощью одного из этих элементов, уровень громкости, установленный для другого, также изменится.

• Элементы управления громкостью в приложениях и аксессуарах, таких как гарнитуры и внешние динамики, могут работать независимо от элементов управления, встроенных в ваше устройство Surface. Возможно, вам придется отрегулировать громкость с помощью нескольких элементов управления.

Проверить качество записи

Если качество звука из ваших динамиков или аудиоаксессуара неудовлетворительное, возможно, сама аудиозапись не так хороша. Попробуйте прослушать ту же запись на другом устройстве.

Отрегулируйте настройки микрофона

Если другие люди плохо слышат вас, когда вы используете микрофон, или испытывают трудности с записью звука, попробуйте изменить настройки микрофона:

Если у вас все еще есть проблемы, обратитесь к за решением 1 .

Решение 1. Получите последнее обновление

Во многих случаях загрузка и установка последних обновлений для Windows и Surface может решить проблему. Чтобы узнать, как это сделать, см. раздел Установка обновлений Surface и Windows.Если у вас все еще есть проблемы, обратитесь к за решением 2 .

Решение 2. Перезапустите Surface

Если у вас все еще есть проблемы, обратитесь к за решением 3 .

Решение 3. Проверьте настройки звука

Проверьте и при необходимости измените настройки звука. Вот как можно просмотреть и изменить настройки устройства вывода звука:

• В разделе Output выберите устройство, которое вы хотите использовать для воспроизведения (например, встроенные динамики Surface, внешние динамики или гарнитуру) в качестве устройства вывода. Выбирая это устройство, вы автоматически устанавливаете его по умолчанию.

• В разделе Входа выберите устройство, которое вы хотите использовать для записи (например, встроенный микрофон или внешний микрофон) в качестве устройства ввода. Выбирая это устройство, вы автоматически устанавливаете его по умолчанию.

Если вы используете приложение для обмена мгновенными сообщениями, такое как Skype, вы можете настроить устройства связи отдельно для использования динамиков и гарнитуры.Вот как настроить устройство связи:

• Выберите вкладку Воспроизведение , выберите устройство, которое вы хотите использовать для воспроизведения сообщений (например, встроенные динамики Surface, внешние динамики или гарнитуру), а затем выберите Установить устройство связи по умолчанию .

• Выберите вкладку Запись , выберите устройство, которое вы хотите использовать для записи сообщений (например, встроенный или внешний микрофон), а затем выберите Установить устройство связи по умолчанию .

Если у вас все еще есть проблемы, обратитесь к за решением 4 .

Решение 4. Запустите средство устранения неполадок

Попробуйте запустить автоматические средства устранения неполадок.Эти инструменты могут обнаруживать и устранять проблемы со звуком:

• Чтобы устранить проблемы с выводом звука, перейдите в меню «Пуск» , откройте «Настройки» , затем в разделе «Система» выберите « Звук ». Прокрутите вниз и рядом с кнопкой Устранение распространенных проблем со звуком выберите Выходные устройства . Следуйте инструкциям на экране.

• Чтобы устранить проблемы со входным звуком, перейдите в меню «Пуск» , откройте «Настройки» , затем в разделе «Система» выберите « Звук» . Прокрутите вниз и рядом с кнопкой Устранение распространенных проблем со звуком выберите Устройства ввода . Следуйте инструкциям на экране.

Если использование средства устранения неполадок не помогло, перейдите по номеру для решения 5 .

Решение 5. Принудительное закрытие

См. Принудительное завершение работы и перезапуск темы Surface.

Если у вас все еще есть проблемы, обратитесь к за решением 6 .

Решение 6. Восстановите настройки или выполните сброс Surface

Если у вас по-прежнему возникают проблемы со звуком, восстановите или сбросьте настройки Surface.Чтобы узнать, как это сделать, см. статью Восстановление настроек или сброс настроек Surface.

Нужна дополнительная помощь?

Если после сброса настроек Surface динамики или микрофоны, встроенные в Surface, по-прежнему не работают должным образом или регулятор громкости остается заблокированным, возможно, Surface нуждается в обслуживании. Перейдите к разделу «Восстановить поверхность».

Если ваш аудиоаксессуар по-прежнему не работает после применения этих решений, обратитесь за помощью к производителю этого аксессуара.

Связанные темы

Примечание: Некоторые продукты могут быть недоступны в вашей стране или регионе.

Если у вас проблемы со звуком, громкостью, воспроизведением звука, записью на Surface или проблемы с аудиоаксессуарами, такими какнаушники, внешние динамики или микрофон, вот несколько решений, которые можно попробовать.

Решения, которые стоит попробовать в первую очередь

Убрать препятствия

Убедитесь, что никакие предметы, в том числе защитные пленки и наклейки, не блокируют отверстия динамика и микрофона на планшете Surface. Если вы не знаете, где находятся отверстия динамика и микрофона, см. раздел Функции Surface.

Проверьте подключение аудиоаксессуаров

Если вы слышите звук из динамиков Surface, но не слышите звук от аксессуара, убедитесь, что аксессуар работает и правильно подключен.

• Попробуйте использовать аксессуар с другим устройством.

• Убедитесь, что кабели, соединяющие Surface с аксессуаром, правильно подключены.Если кабели подключены правильно, но вы по-прежнему не слышите звук, воспроизводимый через аксессуар, попробуйте использовать другие кабели.

• Закройте все аудиоприложения, отсоедините и снова подсоедините дополнительные кабели от планшета Surface и аксессуара.

• Убедитесь, что аксессуары Bluetooth ^®, правильно сопряжены с планшетом Surface.

• Если вы используете док-станцию ​​Surface при попытке прослушивания аудио, см. раздел Устранение неполадок док-станции.

Регулятор громкости

Убедитесь, что уровни громкости отрегулированы правильно. Вы можете настроить громкость с помощью нескольких элементов:

• Кнопка громкости: Нажмите кнопку громкости на планшете Surface, чтобы увеличить или уменьшить громкость.

• Клавиатура: Если на обложке Surface Typing Cover или другой клавиатуре есть клавиши регулировки громкости, нажмите клавишу уменьшения громкости, увеличения громкости или отключения звука.

• Панель задач на компьютере: На панели задач рабочего стола выберите Динамики, а затем отрегулируйте громкость вверх и вниз.

• Аудиоаксессуары: Отрегулируйте громкость с помощью гарнитуры, динамиков, телефона или других аудиоаксессуаров или отрегулируйте ее в программном обеспечении, поставляемом с аксессуаром. Чтобы узнать больше о регулировке уровней громкости, см. информацию, прилагаемую к вашему аксессуару, или посетите веб-сайт производителя.

• Приложения: Некоторые приложения имеют собственный регулятор громкости.

Примечания:

• Кнопка громкости Surface и ползунок громкости на панели задач на рабочем столе работают вместе.Если вы увеличите, уменьшите громкость или отключите звук с помощью одного из этих элементов, уровень громкости, установленный для другого, также изменится.

• Элементы управления громкостью в приложениях и аксессуарах, таких как гарнитуры и внешние динамики, могут работать независимо от элементов управления, встроенных в ваше устройство Surface. Возможно, вам придется отрегулировать громкость с помощью нескольких элементов управления.

Проверить качество записи

Если качество звука из ваших динамиков или аудиоаксессуара неудовлетворительное, возможно, сама аудиозапись не так хороша. Попробуйте прослушать ту же запись на другом устройстве.

Отрегулируйте настройки микрофона

Если другие люди плохо слышат вас, когда вы используете микрофон, или испытывают трудности с записью звука, попробуйте изменить настройки микрофона:

Если у вас все еще есть проблемы, обратитесь к за решением 1 .

Решение 1. Получите последнее обновление

Во многих случаях загрузка и установка последних обновлений для Windows и Surface может решить проблему. Чтобы узнать, как это сделать, см. раздел Установка обновлений Surface и Windows.Если у вас все еще есть проблемы, обратитесь к за решением 2 .

Решение 2. Перезапустите Surface

Если у вас все еще есть проблемы, обратитесь к за решением 3 .

Решение 3. Проверьте настройки звука

Проверьте и при необходимости измените настройки звука. Вот как можно просмотреть и изменить настройки устройства вывода звука:

• В разделе Audio выберите устройство, которое вы хотите использовать для воспроизведения (например, встроенные динамики Surface, внешние динамики или гарнитуру) в качестве устройства вывода. Выбирая это устройство, вы автоматически устанавливаете его по умолчанию.

• В разделе Вход выберите устройство, которое вы хотите использовать для записи (например, встроенный или внешний микрофон), в качестве устройства ввода. Выбирая это устройство, вы автоматически устанавливаете его по умолчанию.

Если вы используете приложение для обмена мгновенными сообщениями, такое как Skype, вы можете настроить устройства связи отдельно для использования динамиков и гарнитуры.Вот как настроить устройство связи:

• Выберите вкладку Воспроизведение , выберите устройство, которое вы хотите использовать для воспроизведения сообщений (например, встроенные динамики Surface, внешние динамики или гарнитуру), а затем выберите Установить устройство связи по умолчанию .

• Выберите вкладку Запись , выберите устройство, которое вы хотите использовать для записи сообщений (например, встроенный или внешний микрофон), а затем выберите Установить устройство связи по умолчанию .

Если у вас все еще есть проблемы, обратитесь к за решением 4 .

Решение 4. Запустите средство устранения неполадок

Попробуйте запустить автоматические средства устранения неполадок.Эти инструменты могут обнаруживать и устранять проблемы со звуком:

• Для устранения проблем с выходным звуком перейдите к Пуск , выберите Настройки > Звук > выберите Устранение неполадок в разделе Звук , а затем следуйте инструкциям на экране.

• Чтобы устранить проблемы со входным звуком, перейдите к Пуск , выберите Настройки> Звук > выберите Устранение неполадок в разделе Ввод , затем следуйте инструкциям на экране.

Если использование средства устранения неполадок не помогло, перейдите по номеру для решения 5 .

Решение 5. Принудительное закрытие

См. Принудительное завершение работы и перезапуск темы Surface.

Если у вас все еще есть проблемы, обратитесь к за решением 6 .

Решение 6. Восстановите настройки или выполните сброс Surface

Если у вас по-прежнему возникают проблемы со звуком, восстановите или сбросьте настройки Surface. Чтобы узнать, как это сделать, см. статью Восстановление настроек или сброс настроек Surface.

Нужна дополнительная помощь?

Если после сброса настроек Surface динамики или микрофоны, встроенные в Surface, по-прежнему не работают должным образом или регулятор громкости остается заблокированным, возможно, Surface нуждается в обслуживании.Перейдите к разделу «Восстановить поверхность».

Если ваш аудиоаксессуар по-прежнему не работает после применения этих решений, обратитесь за помощью к производителю этого аксессуара.

Связанные темы

Примечание: Некоторые продукты могут быть недоступны в вашей стране или регионе.

Если у вас есть проблемы со звуком, громкостью, воспроизведением звука, записью на Surface или проблемы с аудиоаксессуарами, такими как наушники, внешние динамики или микрофон, вот несколько решений, которые можно попробовать.

Решения, которые стоит попробовать в первую очередь

Убрать препятствия

Убедитесь, что никакие предметы, в том числе защитные пленки и наклейки, не блокируют отверстия динамика и микрофона на планшете Surface.Если вы не знаете, где находятся отверстия динамика и микрофона, см. раздел Функции Surface.

Проверьте подключение аудиоаксессуаров

Если вы слышите звук из динамиков Surface, но не слышите звук от аксессуара, убедитесь, что аксессуар работает и правильно подключен.

• Попробуйте использовать аксессуар с другим устройством.

• Убедитесь, что кабели, соединяющие Surface с аксессуаром, правильно подключены. Если кабели подключены правильно, но вы по-прежнему не слышите звук, воспроизводимый через аксессуар, попробуйте использовать другие кабели.

• Закройте все аудиоприложения, отсоедините и снова подсоедините дополнительные кабели от планшета Surface и аксессуара.

• Убедитесь, что аксессуары Bluetooth ^®, правильно сопряжены с планшетом Surface.

• Если вы используете док-станцию ​​Surface при попытке прослушивания аудио, см. раздел Устранение неполадок док-станции.

Регулятор громкости

Убедитесь, что уровни громкости отрегулированы правильно.Вы можете настроить громкость с помощью нескольких элементов:

• Кнопка громкости: Нажмите кнопку громкости на планшете Surface, чтобы увеличить или уменьшить громкость.

• Клавиатура: Если на обложке Surface Typing Cover или другой клавиатуре есть клавиши регулировки громкости, нажмите клавишу уменьшения громкости, увеличения громкости или отключения звука.

  Панель задач на компьютере: На панели задач рабочего стола выберите Динамики, а затем отрегулируйте громкость вверх и вниз.

• Аудиоаксессуары: Отрегулируйте громкость с помощью гарнитуры, динамиков, телефона или других аудиоаксессуаров или отрегулируйте ее в программном обеспечении, поставляемом с аксессуаром.Чтобы узнать больше о регулировке уровней громкости, см. информацию, прилагаемую к вашему аксессуару, или посетите веб-сайт производителя.

• Приложения: Некоторые приложения имеют собственный регулятор громкости.

Примечания:

• Кнопка громкости Surface и ползунок громкости на панели задач на рабочем столе работают вместе.Если вы увеличите, уменьшите громкость или отключите звук с помощью одного из этих элементов, уровень громкости, установленный для другого, также изменится.

• Элементы управления громкостью в приложениях и аксессуарах, таких как гарнитуры и внешние динамики, могут работать независимо от элементов управления, встроенных в ваше устройство Surface. Возможно, вам придется отрегулировать громкость с помощью нескольких элементов управления.

Проверить качество записи

Если качество звука из ваших динамиков или аудиоаксессуара неудовлетворительное, возможно, сама аудиозапись не так хороша. Попробуйте прослушать ту же запись на другом устройстве.

Отрегулируйте настройки микрофона

Если другие люди плохо слышат вас, когда вы используете микрофон, или испытывают трудности с записью звука, попробуйте изменить настройки микрофона:

Если у вас все еще есть проблемы, обратитесь к за решением 1 .

Решение 1. Получите последнее обновление

Во многих случаях загрузка и установка последних обновлений для Windows и Surface может решить проблему. Чтобы узнать, как это сделать, см. раздел Установка обновлений Surface и Windows.Если у вас все еще есть проблемы, обратитесь к за решением 2 .

Решение 2. Перезапустите Surface

Если у вас все еще есть проблемы, обратитесь к за решением 3 .

Решение 3. Проверьте настройки звука

Проверьте и при необходимости измените настройки звука. Вот как можно просмотреть и изменить настройки устройства вывода звука:

• В разделе Audio выберите устройство, которое вы хотите использовать для воспроизведения (например, встроенные динамики Surface, внешние динамики или гарнитуру) в качестве устройства вывода. Выбирая это устройство, вы автоматически устанавливаете его по умолчанию.

• В разделе Вход выберите устройство, которое вы хотите использовать для записи (например, встроенный или внешний микрофон), в качестве устройства ввода. Выбирая это устройство, вы автоматически устанавливаете его по умолчанию.

Если вы используете приложение для обмена мгновенными сообщениями, такое как Skype, вы можете настроить устройства связи отдельно для использования динамиков и гарнитуры.Вот как настроить устройство связи:

• Выберите вкладку Воспроизведение , выберите устройство, которое вы хотите использовать для воспроизведения сообщений (например, встроенные динамики Surface, внешние динамики или гарнитуру), а затем выберите Установить устройство связи по умолчанию .

• Выберите вкладку Запись , выберите устройство, которое вы хотите использовать для записи сообщений (например, встроенный или внешний микрофон), а затем выберите Установить устройство связи по умолчанию .

Если у вас все еще есть проблемы, обратитесь к за решением 4 .

Решение 4. Запустите средство устранения неполадок

Попробуйте запустить автоматические средства устранения неполадок.Эти инструменты могут обнаруживать и устранять проблемы со звуком:

• Для устранения проблем с выходным звуком перейдите к Пуск , выберите Настройки > Звук > выберите Устранение неполадок в разделе Звук , а затем следуйте инструкциям на экране.

• Чтобы устранить проблемы со входным звуком, перейдите к Пуск , выберите Настройки> Звук > выберите Устранение неполадок в разделе Ввод , затем следуйте инструкциям на экране.

Если использование средства устранения неполадок не помогло, перейдите по номеру для решения 5 .

Решение 5. Принудительное закрытие

См. Принудительное завершение работы и перезапуск темы Surface.

Если у вас все еще есть проблемы, обратитесь к за решением 6 .

Решение 6. Восстановите настройки или выполните сброс Surface

Если у вас по-прежнему возникают проблемы со звуком, восстановите или сбросьте настройки Surface. Чтобы узнать, как это сделать, см. статью Восстановление настроек или сброс настроек Surface.

Нужна дополнительная помощь?

Если после сброса настроек Surface динамики или микрофоны, встроенные в Surface, по-прежнему не работают должным образом или регулятор громкости остается заблокированным, возможно, Surface нуждается в обслуживании.Перейдите к разделу «Восстановить поверхность».

Если ваш аудиоаксессуар по-прежнему не работает после применения этих решений, обратитесь за помощью к производителю этого аксессуара.

Связанные темы

Наушники не работают в ноутбуке - что делать?

Когда ноутбук не определяет наушники или когда наушники не воспроизводят звук, возникает проблема - как нам послушать музыку или посмотреть фильм, не мешая другим жильцам?

В следующей статье мы объясним, как выяснить, что на самом деле является причиной того, что ваши наушники не работают. Мы также представляем простые решения проблемы с наушниками. Если вы все перепробовали, а наушники после подключения к ноутбуку все равно не работают должным образом, обратитесь в наш сервис, где мы бесплатно рассчитаем стоимость ремонта дефекта.Вы можете отремонтировать свою технику, не выходя из дома - курьер заберет у вас ноутбук и доставит его вам в руки после окончания ремонта!

Нет звука в наушниках? Нажмите и получите бесплатное предложение по ремонту!

Бесплатная онлайн-заявка

Причин отсутствия звука в системе и в наушниках может быть несколько - начиная от механического повреждения наушников или разъема, заканчивая системными драйверами.

В самом начале также стоит проверить, не отключен ли звук наушников, так как многие новые модели ноутбуков имеют кнопку аудио, которую легко нажать по незнанию.

Звук также может не работать из-за того, что пути прохождения сигнала на материнской плате были прерваны при заливе ноута. Также могут быть повреждены звукосниматели.

Прежде чем предпринимать какие-либо действия, следует проверить каждую опцию.

Как проверить наушники?

Если возможно, подключите к ноутбуку другую аудиосистему — альтернативные наушники, динамики и т. д. — с разъемом 3,5 мм. Вы также можете подключить свой смартфон, телевизор или другой компьютер к ноутбуку.Если на любом другом устройстве звук нормальный, проблема в наушниках или их подключении к ноутбуку.

Иногда у более дешевых наушников нарушается изоляция, а также повреждаются штекеры и преобразователи звука.

Гнездо аудиовыхода

Чаще всего неисправность связана с поврежденным разъемом аудиовхода. Источником повреждения является многократное вырывание штекера наушников из гнезда, падение ноутбука и разрыв соединений штекера разъема с материнской платой, естественный износ гнезда после длительного использования или поломка внутренних контактов, контактирующих со штекером наушников. .

Если штекер ослаблен, особенно после его вставки, он поврежден. Иногда домкрат может даже оторваться. Металлические части поврежденной розетки или вилки могут вызвать короткое замыкание на материнской плате компьютера, поэтому как можно скорее отнесите их в сервисный центр. Поэтому в дальнейшем может понадобиться ремонт материнской платы или замена розетки в компьютерном сервисном центре.

Системные проблемы

Как это часто бывает, проблема неработающих наушников также может быть в системных драйверах звуковой карты или в том, что Windows 10 не определяет звуковое оборудование.

Установка драйверов

Сначала зайдите на сайт производителя ноутбука и загрузите программное обеспечение для аудиоустройств. Даже с актуальной версией ПО таким образом вы установите все с нуля и устраните программный дефект.

Или вы можете установить последние версии драйверов, открыв Диспетчер устройств и развернув Звуковые, видео и игровые контроллеры . Щелкните правой кнопкой мыши Звук и выберите Поиск аппаратных изменений .После того, как Windows 10 обнаружит новое оборудование, система начнет установку драйверов, но если оборудование не обнаружено, щелкните правой кнопкой мыши текущий звуковой драйвер (иногда обозначаемый как Realtek audio) и выберите Обновить драйвер в контекстном меню. Наконец, перезагрузите компьютер.

Windows 10

Если Windows 10 не обнаружит их после подключения наушников, щелкните значок громкости на панели задач. В регуляторе громкости на панели задач в правом нижнем углу при нажатии галочки должны появляться другие аудиоустройства (не только наушники, но и колонки).Выберите наушники, которые вы будете использовать.

Если вы используете Realtek Audio Manager (часто устанавливается с драйверами Realtek), откройте панель управления , введите Оборудование и звук и найдите приложение Realtek . Затем перейдите на вкладку Configuration и отключите там обнаружение сокетов на передней панели.

Также стоит помнить, что Windows 10 позволяет установить устройство воспроизведения и связи по умолчанию, которое затем автоматически открывается с помощью специальных приложений.Возможно, наушники не установлены по умолчанию и поэтому не работают.

Изменить формат аудио

Возможно дело еще и в аудиоформате, который наушники не поддерживают. Чтобы это исправить, зайдите в панель управления и выберите Оборудование и звук . Нажмите на Звук и в открывшемся окне перейдите к опции Воспроизведение записанного звука , где вы выбираете наушники, которые используете. Внизу вы увидите опцию Properties .Нажмите на него, а затем выберите Advanced . Наконец, выберите Формат по умолчанию и измените аудиоформат на другой. После выполнения этих действий перезагрузите компьютер и снова подключите наушники. Повторяйте эту процедуру, пока не найдете подходящий формат.

Проверить аудиоприложение

Иногда компьютеры с Windows 10 (например, Dell, Lenovo и HP) поставляются с приложением для поддержки аудиоустройств. Иногда при подключении нового устройства может появиться всплывающее окно.Если вы не примете новое устройство, оно может не работать на вашем ноутбуке.

Другие растворы

Если ничего из вышеперечисленного не работает, попробуйте:

• Удаление виртуальных аудиоустройств
• отключить улучшения звука
• отключить объемный звук
• для изменения устройств по умолчанию
• проверить уровень звука приложения
• Запустите средство устранения неполадок со звуком
.

Здесь можно получить помощь с наушниками!

Если у вас нет времени на выполнение всех этих действий самостоятельно и вы хотите получить профессиональные услуги, посетите наш веб-сайт или посетите наш стационарный веб-сайт по адресу ул. Гурчевска 62/64.

Кроме того, проблемы с наушниками могут быть связаны с поврежденными разъемами USB и mini-jack, и потребуется ремонт материнской платы. Мы предлагаем бесплатные консультации и смету, а также компьютерную диагностику, замену розетки, динамиков и наушников и ремонт программного обеспечения.

Почему не работают наушники на моем ноутбуке?

Причин, по которым наушники не работают, может быть несколько, в том числе приглушены или выключены, кабель или разъем для наушников повреждены, системные драйверы не обновлены.

Как проверить, работает ли разъем для наушников?

Если вилка разъема ослаблена или выпадает из гнезда, разъем для наушников может быть поврежден.

Windows 10 - как решить проблему со звуком

Запускаешь фильм, песню или игру, а тут тишина - куда-то пропал звук. Как исправить эту досадную проблему в Windows? Показываем и советуем. Прочтите и узнайте, что делать в случае необходимости.

Проблема со звуком так же раздражает как настольный компьютер, так и ноутбук.Песни не послушаешь, стрим не посмотришь, игры теряют свою прелесть... Основных причин, по которым это может происходить, шесть - перечислим их по порядку от самой простой к самой сложной. Если у вас есть проблемы - выполняйте шаги один за другим, и вы почти наверняка найдете свою проблему и ее решение.

Проблема со звуком... или просто недосмотр?

Если бы существовала классификация самых частых проблем со звуком, то этот случай точно бы занял первое место.Причина проблемы так же тривиальна, как и ее решение. Ну звук может быть просто... сведен к нулю и поэтому ничего не слышно. Как это проверить и изменить? Нажмите на стрелку в правом нижнем углу (отображает скрытые значки) рядом с настройкой языка клавиатуры. Выберите динамик из списка - щелкните по нему левой кнопкой мыши. Если голос отключен, значение в поле громкости будет 0%. Переместите ползунок как минимум на 50% и закройте окно, снова нажав на стрелку.Оно работает? Если так, отлично.

Если нет, проверьте , правильный ли уровень основной громкости? Заходим в Настройки , а там раздел Система и вкладки Звук. То же самое - если его понизить до 0%, то компьютер будет "заглушен". Затем вы должны переместить ползунок - желательно более 90%.

Звуки Windows 10 направляются на правильное устройство?

На скриншоте выше вы можете увидеть выпадающий список с выбором устройства вывода.Если у вас их несколько, возможно, звук отправляется в положение OFF. Например, когда вы подключаете свой ноутбук к телевизору, звук отправляется туда. После того, как вы открепите ноутбук, настройки могут остаться. Поэтому щелкните раскрывающийся список и выберите устройство, которое должно издавать звук . В приведенном ниже примере мы можем выбирать между звуковой системой материнской платы и музыкальной картой. Конечно, таких устройств может быть и больше — это только иллюстративные графики. Обратите внимание, что вы можете установить разные основные тома для каждого устройства.

Проверьте настройки звука аудиоприложения

Если вы используете наушники, умные колонки или подобные устройства, они обычно имеют собственные приложения, в которых можно настроить параметры звука. Стоит проверить, не заглушен ли там или выключен звук . Например, в динамиках и саундбарах Sonos есть возможность полностью отключить звук через фирменное приложение.

Используйте средство устранения неполадок системы

Громкость правильная, устройство вывода выбрано, приложение проверено, но все еще проблема со звуком в Windows 10 ? Перейдите на вкладку Звук в Настройки и нажмите Устранение неполадок . Это системный инструмент для их поиска и ремонта . Такие инструменты годами сопровождают практически все аспекты работы Windows, и если в предыдущих выпусках их эффективность была… хммм… другой, то в Windows 10 это действительно полезный способ сэкономить.

Вы также можете ввести проблему в системный поисковик, а затем выбрать из списка результатов Найти и решить проблемы с воспроизведением звука . Затем в следующем окне нажмите Далее и следуйте отображаемым инструкциям.

Обновление драйверов звуковой карты и/или аудиоустройства

Все еще ничего? Ну это очередная попытка - обновление драйверов. Если у вас есть программное обеспечение для вашей звуковой карты, используйте его для загрузки и установки. После этого процесса может потребоваться перезагрузка компьютера. Если у вас нет программного обеспечения, вам поможет сама Windows. Введите Manager в системный поисковик и выберите Device Manager из результатов. Затем нажмите на запись Звуковые, видео и игровые контроллеры из списка.Выберите звуковую карту или аудиоустройства и щелкните по ним правой кнопкой мыши. Выберите опцию Обновить драйвер . В окне выберите автоматический поиск или - если драйвер был скачан (например, с сайта производителя звуковой карты) - выберите местоположение вручную.

Процесс поиска и установки может занять много времени. Если есть новый драйвер - он будет скачан и установлен. Если нет — что ж, попробуем последний шаг.

Обновите Windows до последней версии

Крайним средством является попытка обновить систему до последней редакции.Для этого заходим в Настройки и там в Обновление и безопасность . Выберите Центр обновления Windows и немного подождите — если есть новая версия системы, нажмите Загрузить . Когда он будет готов к установке, выполните ее, а затем перезагрузите компьютер.

Если это не поможет, к сожалению, это может означать физическое повреждение вашей звуковой карты. Тут вам следует обратиться в сервис, и если на карте есть гарантия - подать жалобу.

Источник фото: PICHA Stock / Pexels

Источник текста: Технический советник

Смотрите также

• 
  Почему в квартире появляются пауки
• 
  Карьер песчаный
• 
  Элементы печи
• 
  Лента на шторы для крючков
• 
  Бетономешалка мощность
• 
  Дерево со стручками как у фасоли и большими листьями
• 
  Какие бывают светильники
• 
  Кранчи слайм
• 
  На каком расстоянии от пола должны быть розетки
• 
  Выравнивание стен гипсокартоном в ванной
• 
  Почему перегорают светодиодные лампочки