Пропал звук на телевизоре

Почему нет звука через HDMI на телевизоре, при подключении ноутбука (ПК) на Windows 7 и Windows 10

Уже подготовил несколько инструкций по подключению телевизора к компьютеру по HDMI кабелю, и заметил, что есть одна очень популярная проблема, с которой сталкиваются многие. Проблема заключается в том, что после подключения телевизора к компьютеру, или ноутбуку, нет звука на телевизоре. То есть, звук не воспроизводится через HDMI кабель, а продолжает звучать с динамиков ноутбука, или акустической системы.

Мы знаем, что через HDMI кабель, звук передается. Значит, он должен звучать с динамиков телевизора. Да и как правило, звук на телевизоре намного лучше и качественнее, чем на том же ноутбуке. Поэтому, есть смысл все таки настроить звук через HDMI кабель на телевизоре. Я когда писал инструкции по подключению, сам сталкивался с проблемой, когда не было звука на телевизора. Но, решается эта проблема очень просто. Нужно всего лишь сменить некоторые настройки на вашем ноутбуке, или ПК. Причем, в Windows 7 и Windows 10 эти настройки практически одинаковые.

Сразу даю ссылки на подробные статьи, по подключению телевизора по HDMI:

Кстати, в этих статьях, я писал о проблемах со звуком. Там все подробно описано. В одной статье на примере Windows 7, а во второй, на примере Windows 10.

Настройка звука по HDMI для телевизора в Windows 7 и Windows 10

В Windows 10, эти настройки выглядят точно так же.

Соедините свой компьютер с телевизором с помощью HDMI кабеля. Выберите на телевизоре нужный HDMI вход в качестве источника, что бы появилось изображение с компьютера. Проверьте, не скручен и не выключен ли звук на самом телевизоре.

Дальше, на компьютере, нажмите правой кнопкой мыши на значок управления звуком на панели уведомлений. Выберите пункт "Устройств воспроизведения".

Чтобы открыть эти настройки в Windows 10, нужно сначала зайти в параметры звука и там уже перейти в "Панель управления звуком".

Дальше параметры отличаться не будут.

В новом окне, в списке доступных устройств, вы увидите свой телевизор, или устройство «Цифровое аудио (HDMI)». У меня, например, Philips. У вас там может быть написано LG, Samsung, Sony и т. д. Нажмите на него правой кнопкой мыши, и выберите "Использовать по умолчанию" .

Все, звук заработает на телевизоре. Выбранное нами устройство, будет использоваться по умолчанию. Нажмите Ok, что бы закрыть окно.

Как видите, нужно было просто сменить устройство воспроизведения, и звук сразу начал звучать с телевизора. Таким же способом, можно обратно переключится на динамики ноутбука, или колонки. После отключения HDMI кабеля, звук автоматически будет звучать с динамиков. А при повторном подключении телевизора, звук сам будет работать по HDMI.

Если вам нужно одновременно выводить звук на колонки компьютера и динамики телевизора, то можете попробовать настроить все по этой инструкции.

Проверяем Контроллер High Definition Audio (Microsoft, AMD, NVIDIA, Intel)

В комментариях Андрей поделился информацией, что у него телевизор Samsung (думаю, без разницы какой ТВ), тоже не отображался в списке "Устройства воспроизведения".

Проблема оказалась в контроллере High Definition Audio (Microsoft), который по какой-то причине был отключен в диспетчере устройств.

Поэтому, идем в диспетчер устройств, открываем вкладку "Системные устройства", находим там "Контроллер High Definition Audio (Microsoft)" и смотрим, нет ли возле него каких-то значков. Если есть, нажимаем правой кнопкой мыши и пробуем включить.

Так же можно открыть свойства, и посмотреть, нормально ли работает это устройство. В крайнем случае можно его отключить, перезагрузить компьютер и заново включить. Удалять не советую. Нет гарантии, что после перезагрузки он будет установлен автоматически. Можно вообще без звука остаться. Не только по HDMI.

Так же проверьте вкладку "Звуковые, игровые и видеоустройства". Там может быть адаптер "NVIDIA High Definition Audio", или AMD. Это уже зависит от установленной видеокарты.

У меня, например, монитор с колонками подключен по HDMI отображается на вкладке "Аудиовходы и аудиовыходы". Обязательно смотрим эту вкладку. Может там отображается телевизор, который по HDMI подключен и на который звук не выводится. В моем случае, это "Аудио Intel для дисплеев".

Так что обязательно проверяем эти три раздела в диспетчере устройств. Может у вас там действительно какой-то адаптер отключен и из-за этого все проблемы со звуком на телевизоре, или мониторе.

Обновление: кабель подключен в порт HDMI (DVI) v1.3, через который звук не передается

Отвечая на комментарий посетителя к другой статье (которая связанная с проблемами вывода изображения по HDMI), выяснил один интересный момент.

Обычно, возле HDMI-входа на телевизоре, кроме номера порта в скобках указана еще дополнительная информация (DVI, STB, ARC, MHL). В большинстве случаев эти порты отличаются некоторым функционалом. Но сейчас не об этом. Нас интересует порт HDMI (DVI). Этот порт предназначен для подключения компьютеров и ноутбуков, когда телевизор выступает в роли монитора, где вывод звука вроде как не нужен.

Так вот, если в вашем телевизоре порт HDMI (DVI) версии 1.3 и вы в этот порт подключили компьютер, то звук выводится не будет! В HDMI версии 1.4 этот порт уже получил поддержку вывода звука.

Я подумал, что это может быть причиной проблемы, решению которой посвящена эта статья. Особенно на устаревших телевизорах. Подключите кабель в другой порт. Который подписан просто HDMI IN, или HDMI (STB).

Обновление: включаем отображение отключенных и отсоединенных устройств

В комментариях подсказали еще один способ. Откройте "Устройств воспроизведения", и нажмите правой кнопкой мыши на пустую область в окне. Поставьте галочки возле двух пунктов: "Показать отключенные устройства" и "Показать отсоединенные устройства".

Обновление: переустановка драйвера

В комментариях Виталий посоветовал способ, который помог ему решить эту проблему. И судя по отзывам помог не только ему.

Суть заключается в том, чтобы обновить драйвер (видео, аудио) через программу DriverPack Solution с подключенным по HDMI телевизором. Честно говоря, я против этих программ. Они могут такой драйвер подсунуть, что потом не разгребешь. Но если это помогает, и народ пишет что все работает, то решил добавить этот способ в статью.

Обновление: удаляем звуковую карту в диспетчере устройств

Еще один совет из комментариев. Сам я это не проверял, но есть отзывы, что способ рабочий.

Телевизор должен быть подключен к компьютеру, или ноутбуку. Дальше нужно зайти в диспетчер устройств, и открыть там вкладку "Звуковые, игровые и видеоустройства". Там должны быть звуковые адаптеры, которые нужно удалить (пробуйте по очереди). В зависимости от компьютера (ноутбука), названия могут отличатся. У меня это скорее всего "Аудио Intel(R) для дисплеев", или "Realtek High Definition Audio".

Просто нажимаем на адаптер правой кнопкой мыши и выбираем "Удалить". Когда устройство будет удалено, нажимаем на кнопку "Обновить конфигурацию оборудования". Или перезагрузите компьютер.

После этого адаптер должен установится заново, а звук на телевизоре по HDMI должен заработать.

Обновление: диагностика неполадок

Подключите свой телевизор к компьютеру по HDMI кабелю. Проверьте все советы, о которых я писал выше. Если ничего не помогает, то нужно запустить диагностику неполадок. Это можно сделать через панель управления в Windows 10, 8, 7 (Панель управления\Все элементы панели управления\Устранение неполадок\Оборудование и звук). Или нажав правой кнопкой мыши на значок звука и выбрав "Диагностика неполадок со звуком".

Возможно, Windows обнаружит и исправит некоторые неполадки. После этого выполните действия, о которых я писал в начале этой статьи.

Обновление: отключите Блютуз

В комментариях поделились очередным решением. Помогло отключение Bluetooth на ноутбуке. После этого звук на телевизоре появился. Как это вообще может быть связано – не знаю. Можно попробовать отключить Bluetooth в настройках системы, или же отключить адаптер в диспетчере устройств.

Обновление: смена режима загрузки в BIOS

Казалось бы, как может быть связана передача звука по HDMI с каким-то там режимом загрузки, который устанавливается в BIOS. Но в комментариях поделились решением, и судя по отзывам, оно работает. Проверено только на ноутбуке Lenovo. Но это не значит, что на других не работает.

Если в настройках BIOS установлен режим загрузки Legacy Support» и «Legacy First», то звука через HDMI может не быть.

Решение – установить режим загрузки UEFI. Выглядит это примерно так:

Если не можете разобраться с настройками, то найдите инструкцию для своего производителя ноутбука. Можно использовать такой запрос (для примера): "как включить UEFI на ASUS".

Если у вас остались какие-то вопросы по этой статье, то задавайте их в комментариях. Удачи!

В телевизоре пропал звук: почему, что делать самостоятельно

Одна из самых распространенных неполадок, с которой приходится сталкиваться владельцам телевизоров, — отсутствие звука. Конечно, проблема может быть следствием заводского брака, плохой сборки либо неграмотной эксплуатации. Также среди возможных вариантов: самостоятельное отключение звука, выставленная на минимум громкость. Если нет никаких причин предполагать одну из этих версий, перед вызовом специалиста можно все же произвести небольшую самостоятельную диагностику. Цель данной статьи — разобраться, почему может пропадать звук (при сохранении изображения), и дать некоторые советы по исправлению неполадок.

Отсутствие звука: основные причины

Среди возможных и наиболее распространенных причин отсутствия звука:

Вследствие перегрузок в электросети выгорела микросхема телевизора.
Вышел из строя динамик либо разъем (первопричины: брак, износ, механические повреждения).
Оказались разболтаны контакты (нередко с таким сталкиваются владельцы старых телевизоров, а также новых моделей с заводским браком).
Происходят сбои в памяти или центральном процессоре.
Вышел из строя радиоканал.

Проблемы со звуком телевизора: конкретика

Телевизор с подключенным оборудованием

Конструкция современных телевизоров предполагает наличие сзади разъемов, которые ориентированы на дополнительно подключаемые устройства вроде наушников, компьютеров, специальных гаджетов. Если вы пользуетесь техникой уже давно и многократно присоединяли и отсоединяли какие-либо приборы, следствием мог стать износ расшатавшихся узлов. Не исключено, что звук отсутствует ввиду отхода контактов от разъема. В таких случаях лучше вызвать на дом мастера, поскольку неграмотные действия могут привести к еще более серьезной поломке либо получению удара электрическим током. Общий алгоритм, которым обычно руководствуется при диагностике мастер:

Изъятие и проверка штекеров, которые подсоединены к динамики.
Проверка сигнала, выходящего из микропроцессора.
Проверка напряжения на усилителе.
Анализ диффузора динамиков (за счет легкого постукивания специалист может уточнить, не отошел ли контакт).
Проверка сигнала у входа усилителя (обычно для проверки используется индикаторная отвертка).

Если была диагностирована поломка контактных узлов, потребуется замена поврежденных элементов. Локализовать место поломки можно с помощью мультиметра. Если сломался разъем, он выпаивается и заменяется новым. Важный нюанс: нередко звук отсутствует вследствие неправильной настройки динамиков (в таком случае исправить ситуацию можно легко).

Пропал звук: что делать

Описание неисправности	Причина и способ разрешения неполадок
Звук не отсутствует вовсе, но появляется не сразу после включения	Логично заподозрить проблемы с динамиком, дефекты разъемов, нарушение контакта меж модулями телевизионного оборудования. Единственный способ разрешения проблемы — замена износившихся элементов новыми (если отложить решение проблемы, вскоре вам почти наверняка придется столкнуться с уже более серьезными проблемами в виде шумов либо полного отсутствия звука).
Нет звука даже при включении	Если совсем никакого звука нет, можно попробовать отключить устройство от питания, после чего подключить его вновь. Рекомендуется также подключить какое-либо дополнительное оборудование вроде колонок либо динамиков: это позволит уточнить генезис проблемы (проверить состояние динамиков).
Звук резко пропал во время пользования устройством	Почти наверняка проблема обусловлена дефектом микросхемы. Последняя может перегореть вследствие скачка напряжения в сети, во время перезагрузки, ввиду использования низкокачественного электропитания. Один из ярких «симптомов» таких проблем — характерный запах гари, который сопровождает пропадание звука. При столкновении с такой проблемой нужно немедленно отключить технику от сети и удостовериться, не случилось ли возгорания, после чего вызвать компетентного мастера. Нередко микросхема выходит из строя из-за попадания жидкости (многие пользователи для очистки телевизора от пыли очищают технику, пользуясь смоченной тряпку и даже пульверизатором). Если же вы не чувствуете запах гари, рекомендуется попробовать отключить устройство от питания, подождать около 10 минут и вновь включить. Возможно, вы столкнулись с разовым сбоем.
Звук стал слишком тихим	Сходу стоит проверить очевидную версию: если выполнено подключение телевизора к компьютеру через HDMI-кабель, причиной тихого звука могут быть установленные пользователем настройки. Если же вы не можете изменить громкость, это может говорить о поломке радиоканала либо управляющего процессора (чтобы оборудование вновь стало работать должным образом, их нужно заменить). Еще одна возможная причина — сбой памяти. Перед обращением к специалисту на всякий случай нужно уточнить несколько версий: Заданный пультом уровень громкости превышает единицу. Режим mute отключен. Нет никаких проблем с сигналом (иные телевизионные каналы ввиду плохого сигнала могут отображаться в отсутствие звукового сопровождения). В настройках задан корректный выход для звука — динамики. В разъем для наушников не подключена какая-либо аппаратура. Пульт телевизора находится в исправности, реагирует на команды. Динамики присоединены.

Пример восстановления телевизора (видео)

Почему не работает звук на телевизоре: причины и решение

Телевизор стал частью жизни практически каждого. Но, даже приобретая дорогую модель популярного бренда, существует много факторов, которые могут вывести технику из строя. Одной из самых распространенных ситуаций является сбой в воспроизведении, а именно, когда не работает звук на телевизоре. Причиной этого может быть как неверное подключение дополнительного оборудования для улучшения акустики, так и неисправность звуковой карты. Анализируя факторы, которые могли вызвать поломку, можно быстро определить место проблемы и определиться с методом ее устранения.

Причины отсутствия звука

Сбой в передаче звукового сигнала – это серьезный дефект, требующий своевременного вмешательства. Особенно для современного поколения, так как телевизор используется не только для просмотра телеканалов, но и для воспроизведения видеофайлов с разных источников и интернет ресурсов. К технике подключается дополнительная аппаратура: приемник для кабельного телевидения, видеокамера, игровая приставка и другие гаджеты. Любая поломка, следствием которой является отсутствие звука, может иметь ряд особенностей, позволяющих диагностировать проблему.

Звук пропадает в ходе работы телевизора

Это чаще всего свидетельствует о серьезной поломке. Телевизор рекомендуется сразу отключить, особенно, если от него пахнет гарью. В случае такой поломки в кинескопной модели ее следует обесточить немедленно во избежание возгорания.

Телевизор включается, но звука нет

Чаще всего это происходит из-за поломки, деформации или загрязнения разъема подключения внешней акустики. Система считает, что в него воткнули штекер. В этом случае рекомендуется отключить все внешние устройства, проверить целостность разъема и при необходимости почистить его (при выключенном ТВ).

Звук появляется не сразу

Чаще всего эта проблема возникает при изменении параметрики системы питания. Телевизору нужна диагностика БП. Еще такая неприятность возникает из-за плохого контакта. Возможно, в какой-то точке электрической схемы или разъема повреждена пайка.

Важно! Данную неполадку можно достаточно безопасно игнорировать. Но в случае проблем с блоком питания его рано или поздно придется чинить. А при плохом контакте ремонт не будет стоить дорого, поэтому разумно сделать его как можно быстрее.

Громкость очень маленькая

Это всегда связано с неправильными настройками. Первый вариант — пользователю нужно просто добавить уровень. Вторая группа причин сложнее. Возможно, телевизор не запоминает прошлое состояние громкости. В домашних условиях рекомендуется сделать сброс настроек и обновить прошивку устройства.

Настройки звука в телевизоре

Важно! Ремонт нужен обязательно, если звук тихий в начале работы телевизора, а затем рывком восстанавливается громкость. Это показывает, что ТВ нужно срочно отдать специалистам для проверки и необходимого ремонта.

При подключении по HDMI нет звука

Это стандартная проблема при использовании кабеля неправильной версии. Также стоит осмотреть провод в поисках надломов, окисления разъема, иных повреждений. Наконец, нужно проверить правильность выбора источника сигнала в настройках телевизора.

Важно! Многие пользователи забывают, что подключаясь к телевизору по кабелю VGA, они не могут получить звук. Данный интерфейс не передает аудио канал. Поэтому если хочется смотреть фильм с ноутбука или ПК — стоит воспользоваться кабелем HDMI.

Версия HDMI кабеля должна поддерживаться телевизором

Звук искажается

Все эти проблемы при воспроизведении с внешних источников сигнала связаны с надломами или другими повреждениями кабеля, формирующими нестабильный контакт. Возможно, провод пережат предметом мебели. Нужно осмотреть все кабельные соединения и при необходимости заменить поврежденные участки.

При нажатии на кнопку MUTE звук не блокируется

Такая проблема есть на Смарт ТВ моделях и связана со сбоями в работе операционной системы. Рекомендуется сделать сброс телевизора на заводские настройки и обновить прошивку устройства.

Нет звука при подключении внешнего аудиоустройства

Это может свидетельствовать как об отказе акустики, так и комплексной проблеме. Иногда во время поломки внешних динамиков одновременно выходит из строя микросхема формирования аудио. Реже это происходит из-за перегрузки при максимальном уровне громкости.
Часто это связано с поломкой разъема вывода сигнала на телевизоре. Возможно, не работают колонки. Разъем осматривается, при необходимости заменяется. Колонки можно проверить на другом устройстве. Например, подключить к ПК или телефону с подходящим аудио разъемом.

Если разъем в порядке, но звука на внешней акустике нет, нужно проверять состояние проводов. Если на них есть заломы — кабель колонок заменяют.

Если пропал звук на телевизоре, можно попытаться самостоятельно определить причину методом исключающих факторов. Телевизор – это мощное электронное устройство со встроенными системами и приложениями, и иногда достаточно только перезагрузки, как в обычном компьютере. Могут возникнуть ситуации, когда есть вероятность повреждения элементов, связанных с передачей звукового сигнала. В данном случае требуется последовательное исследование причины и определение места проблемы — в телевизоре или дополнительной аппаратуре.

Как устранить неисправность

При нарушении функциональности вашего тв, необходимо проанализировать и выявить факторы, которые могли спровоцировать отсутствие звука. Поломка может быть вызвана и механическим воздействием, например, удар или падение пульта управления, оборудования воспроизведения аудио сигнала. Чтобы исключить неисправность дополнительного оборудования, подключенного для усиления акустики, необходимо отключить аппаратуру и проверить звучание через встроенные в телевизор динамики.

То же самое необходимо сделать, чтобы проверить работоспособность дистанционного управления. Методы проверки ПДУ подробно описаны здесь.

При отсутствии звука, в первую очередь, необходимо отключить телевизор от сети и сделать новый запуск, а также проверить соединение кабелей в местах подключения аксессуаров. Ведь причина может быть элементарно в отсутствии контактов, что бывает при неправильном присоединении.

Проверка исправности динамиков

Если звук воспроизводится на внешней акустике — рекомендуется ее переподключить, проверить состояние проводов, наконец, убедиться, что она включена. В других случаях пробуют:

добавить громкости с ПДУ;
нажать кнопку MUTE, чтобы выйти из тихого режима;
установить в пульт новые батарейки и попробовать два предыдущих пункта;
добавить громкость кнопками на корпусе телевизора.

Можно попробовать добавить громкость кнопками на корпусе

Наконец, можно подключить к телевизору внешние колонки, чтобы убедиться, что звук не воспроизводят встроенные динамики.

Увеличиваем громкость воспроизведения

Если у телевизора крайне малый звук, проблему можно решить подключением внешней акустики. В случае со СмартТВ делают сброс настроек и обновление прошивки. В обычных телевизорах проверяют параметры звука, особенно в разделе эффектов обработки. Если же ни один из этих вариантов не помог, рекомендуется вызвать сервисного инженера.

Проверка кабеля

Есть ряд проблем HDMI кабеля.

Окислены разъемы. Если чистка не помогает, провод меняют.
Несовпадение версии. Стоит заглянуть в документацию к используемому оборудованию и купить правильный кабель.
Провод поврежден. Его осматривают и меняют при необходимости.
Звук отключен на телевизоре или внешнем устройства, стоит проверить настройки.

В телевизорах с возможностью подключения саундбара необходимо правильно установить параметры взаимодействия со звуковой системой при использовании HMDI.

Пропал звук на телевизоре Samsung, LG – почему, что делать

Автор Петр Грас На чтение 5 мин Просмотров 18.2к. Опубликовано 22.03.2021

Современные телевизоры Samsung или LG поражают четким изображением, насыщенной цветопередачей, объемным звуком. Однако иногда случается такая неприятность, как пропал звук на телевизоре. Возникает вполне логичный вопрос, что делать в такой ситуации, можно ли справиться с поломкой самостоятельно или нужно сразу отправляться в сервисный центр.

Содержание статьи:
Проверка всех неисправностей по списку. Чек-лист
Почему исчезает звук
В процессе работы телевизора резко наступила тишина
Телевизор включился, а звук не появился
Появляется звук с определенным запозданием
Отсутствует звук в подключенном оборудовании к телевизору
В завершение

Проверка всех неисправностей по списку. Чек-лист

Для начала, составим список всего что нужно проверить, перед тем как обращаться в сервисный центр.

Проведите визуальный осмотр.
Первое что необходимо сделать – осмотреть телевизор на наличие механических повреждений – трещин, вмятин, царапин. Возможно устройство падало, и произошло нарушение внутренних деталей, или попросту отошел кабель.
Выключите телевизор.
Именно так, выньте из розетки и подождите 5 минут. Произойдет аппаратный сброс всех программ и операционной системы. После включите и проверьте, если звук не появился перейдите к следующему пункту.
Включите тест звука.
В телевизоре Самсунг, есть такая опция как звуковой тест. Запустите проверку аудио, и, если есть звук, значит проблема в устройстве, которое подключено к телевизору – ноутбуке, приставке, антенне.
Проверьте, возможно вы подключили наушники.
Да, именно так. Посмотрите, может такое быть что подключены беспроводные наушники, которые лежат где-то вдали от телевизора, и вы забыли о них.
Сбросьте настройки до заводских.
Может такое быть что проблема в настройках операционной системе. Сброс настроек до заводских поможет удалить аппаратные ошибки. Если ничего не помогло, перейдите к следующему пункту.
Обновите прошивку.
Возможно новая прошивка вызвала ошибки, и пропал звук. Посмотрите может появилась обновленная прошивка и установите её.

Если не один из вышеперечисленных советов не помог, скорей всего, вам придется вызвать мастера, так как это все что вы можете сделать своими силами, не имея технических навыков.

Далее можно прочитать почему появляться поломки, и что их вызывает.

Почему исчезает звук

В большинстве ситуаций, если полностью исчез звук – причину нужно искать в компонентах акустической системы. Поэтому, чтобы выявить поломку, потребуется провести диагностику следующих элементов:

Усилитель звука. Именно данная деталь гарантирует хорошее и объемное звучание. Однако сильно боится скачков напряжения, в результате может сгореть в любой момент. Если возникла проблема, почему нет звука на телевизоре – первым делом проверяем усилитель.
Динамики. Предельно надежный элемент, который крайне редко выходит из строя. Однако в процессе эксплуатации все возможно.
Радиоканал. Низкая громкость, отсутствие изменений в процессе настройки – это все говорит, что проблему нужно искать в радиоканале.

Кстати, далеко не всегда звук пропадает сразу, он может сильно ухудшиться, появиться сторонний шум, треск. Это, первые признаки, что в скором времени звук полностью пропадет.

В процессе работы телевизора резко наступила тишина

Если в процессе просмотра передачи резко пропал звук на телевизоре LG – скорей всего, сгорела микросхема. Для проверки подходим к устройству поближе, скорее всего, услышите запах плавящегося пластика, что только подтвердит диагноз.

Сразу выключаем телевизор, чтобы предотвратить поломку других компонентов. В такой ситуации ремонт самостоятельно не провести. Потребуется замена не только микросхемы, но и других элементов. Без качественной диагностики и профессионального ремонта не обойтись.

Телевизор включился, а звук не появился

Если при включении пропал звук на новом телевизоре Samsung, тогда действуем по следующей схеме:

Настраиваем громкость с помощью пульта управления. Вполне возможно кто-то случайно скрутил ее к минимуму или вовсе выключил.
Если ТВ игнорирует команды с пульта, меняем батарейки или пользуемся клавишами на самом ТВ.
Диагностировать поломку можно подключив наушники или колонки. Если услышим звучание, поломался динамик. Вызываем мастера или отвозим устройство в сервисный центр.

Кстати, иногда подобная поломка возникает после грозы. Однако выявить подобный дефект может только специалист, в процессе диагностики.

Появляется звук с определенным запозданием

Если сразу нет звука на включенном телевизоре, но потом он появляется – трещина в контактах провоцирует подобный дефект. Почему такое происходит. Пока устройство холодное, трещина полностью блокирует подачу сигнала на динамики, хотя картинка на экране отображается.

В процессе работы телевизора, вырабатывается тепло. Все контакты сильно прогреваются, происходит расширение металлов, что и приводит к восстановлению поврежденного узла и появлению голоса с экрана. Конечно, подобная проблема к категории серьезных не относится. Однако если ничего не делать, то трещина будет увеличиваться, в определенный момент ремонт все равно потребуется. Если есть минимальные навыки работы с паяльником, контакт можно восстановить самостоятельно. В противном случае рекомендуем воспользоваться услугами специалистов.

Отсутствует звук в подключенном оборудовании к телевизору

Если в подключенных к ТВ наушниках или колонках отсутствует звук, причины могут быть следующие:

Некорректное подсоединение, в основном такое случается с кабелем HDMI или VGA.
Пришли в негодность разъемы, разболтались контакты. В подобной ситуации громкость может исчезать и появляться, если поправлять вставленный кабель.
Неисправный кабель. Случается, редко, но проверять нужно все.

Чаще всего приходят в неисправность разъемы. Владельцы телевизоров любят к ним подключать различное дополнительное оборудование – флешку с различным видео, игровую приставку, компьютер и многое другое. Когда такое происходит, разъем быстро приходит в негодность, что приводит к отсутствию сигнала.

Также часто владельцы ТВ жалуются, что на стороннем оборудовании наблюдается минимальная громкость. В таком случае проблемы с настройками. Так, если подсоединен ПК, заходим в настройки мультимедиа и переводим сигнал на телевизор.

В завершение

В телевизоре неожиданно пропал звук, что делать в такой ситуации подробно разобрались в этой статье. Сразу нужно проверить текущие настройки, воспользовавшись пультом управления. Если результата нет, поломка кроется во внутренней начинке. В таком случае потребуется профессиональная диагностика и ремонт.

Нет голоса в телевизоре - Советы

Этот сбой может коснуться любого владельца оборудования RTV - ресивер вдруг полностью замолкает и не дает насладиться любимым фильмом, сериалом или матчем. Что означает нет звука на телевизоре ? Что отвечает за эту уязвимость? Изучите простые методы проверки причины и возможных решений!

Нажмите и закажите специалиста в вашем городе
РТВ Сервис

Отключение звука

Каждый пульт для телевизора имеет кнопку MUTE, отвечающую за полное отключение звука.Убедитесь, что опция не была выбрана случайно, а кнопка на пульте не нажата и не заблокирована мелким мусором (пыль, крошки).

Настройки

Чем современнее телевизор, тем больше вероятность того, что была допущена ошибка при выборе настройки. Это приводит к различным аномалиям приема, включая отсутствие звука. Если возможно на вашей модели телевизора, сбросьте настройки звука (проверьте инструкцию производителя и меню).Также может помочь обновление ПО — убедитесь, что у вас установлена последняя версия системы и выполните автоматическое или ручное обновление. Восстановление заводских настроек телевизора - еще один метод "разблокировки" неработающего звука, но с потерей любых сохраненных настроек.

Электропроводка и блок питания

Убедитесь, что кабель питания телевизора, кабель HDMI и любые другие кабели правильно подключены и не повреждены.Особое внимание следует обращать на повреждения изоляции, сильные перегибы, а также неисправные штекеры. Одна из возможностей так же сброс телевизора - отключите ресивер от блока питания и любых других устройств (приставки, колонки), подождите несколько минут и снова подключите к блоку питания.

Сломанные громкоговорители

Отсутствие голоса на телевизоре не обязательно, но может быть вызвано неисправностью звуковой системы. Тестируйте звук в двух вариантах - с подключением и без подключения внешних колонок, колонок или системы домашнего кинотеатра .Возможно, проблема оказалась в мелкой оплошности - в настройках был выбран звук из динамиков, а эти были отключены от питания? Вы также можете обнаружить, что внешние динамики нуждаются в ремонте, а звук на телевизоре безупречен. Если телевизор не подключен к звуковой системе, но звук все равно не работает, обратитесь в сервисную службу RTV .

Отсутствие голоса на телевизоре может быть вызвано настройками, а также механическими повреждениями.Отсутствие звука по кабелю HDMI или случайное отключение звука ресивера являются наиболее распространенными причинами данной проблемы, однако это может быть и реальной неисправностью и потребуется ремонт телевизора в ремонтной мастерской.

.90 000 10 способов починить телевизор, на котором есть изображение, но нет звука 90 001

ВОПРОС: Включил ЖК телевизор и нет звука из динамиков, как его проверить, это встроенные динамики, проблема с кабелем или сам телевизор? Если на вашем телевизоре есть изображение, но нет звука из динамиков, есть несколько вещей, которые вы можете легко проверить. Будем считать, что вы уже увеличили громкость телевизора с помощью пульта и кнопок на самом телевизоре. Ниже приведены лучшие решения для ремонта телевизора без звука.

В телевизоре нет звука: вопросы и ответы

Начнем с самых распространенных решений проблемы отсутствия звука в телевизоре:

В телевизоре нет звука

3 Ответ : Убедитесь, что звук телевизора не отключен.

В телевизоре нет звука Ответ два: Убедитесь, что в телевизоре не установлен SAP (дополнительный аудиопротокол)

В телевизоре нет звука

3 Убедитесь, что 3:00003
3 Ответ 3:00003 что вход телевизора правильный (кто-то мог случайно нажать кнопку дополнительного входа или что-то подобное, что привело к использованию входа телевизора без запроса звука)

В телевизоре нет звука Ответ 4: Сделать обязательно подключите к аудиовыходу телевизора на боковой или передней панели телевизора не подключены наушники.

В телевизоре нет звука Ответ 5: Проверьте все кабели, подключенные к задней панели телевизора. (возможно, телевизор был слегка перемещен и кабель был отсоединен или ослаблен)

В телевизоре нет звука Ответ 6: Если к телевизору подключен ресивер или объемный звук, включите его и проверьте звук из внешних динамиков.

В телевизоре нет звука Ответ 7: Выключите телевизор, кабельную приставку и все остальное, что подключено к телевизору. Иногда выключение и повторное включение всего может решить проблему.

В телевизоре нет звука Ответ 8: Вы также подключаете аудиокабель.

В телевизоре нет звука Ответить 9: Подключить внешнее устройство к "TV audio out". Это будет проверка, чтобы определить, является ли неисправность платой телевизора или динамиками телевизора.

В телевизоре нет звука Ответ 10: Если вы подключены к спутниковому декодеру, воспользуйтесь прилагаемым пультом дистанционного управления и войдите в «меню». Проверьте правильность настроек звука.

.
телевизор самсунг нет звука - что делать?

Samsung, южнокорейский гигант электроники, производит широкий спектр высококачественной электронной продукции, от смартфонов до смарт-телевизоров. Телевизоры — одна из самых важных линеек продукции Samsung.

Хотя электроника Samsung и славится качественными, надежными телевизорами, они подвержены поломкам и проблемам. Одной из наиболее распространенных проблем с телевизорами Samsung являются проблемы со звуком.Часто причиной такой ошибки являются просто сбои или плохое соединение, но это может быть связано с аппаратным сбоем. Эта статья покажет вам, как устранить проблемы со звуком на телевизоре Samsung, чтобы вы могли вернуться к своим любимым потокам!

Samsung TV Audio: основные способы устранения неполадок

Шаг 1. Проверьте состояние отключения звука

Первое, что нужно попробовать, конечно, самое простое. Если у вас есть изображение на телевизоре, но нет звука, проблема может заключаться в простом включении функции «Отключение звука» с помощью пульта дистанционного управления.Возьмите пульт дистанционного управления и включите звук телевизора, снова нажав кнопку «Отключить звук».

Шаг 2: Проверьте текущую настройку входа

Затем проверьте настройку входа на телевизоре Samsung, нажав «Источник» на пульте дистанционного управления и переключив доступные входы. Если вы установите в качестве источника телевизора Samsung компонент, который вы не настроили, через динамики не будет воспроизводиться звук.

Шаг 3. Проверьте подключенную гарнитуру

Вы когда-нибудь использовали гарнитуру в телевизоре? В частности, геймеры могут использовать проводные наушники, подключенные к разъему аудиовыхода, и если наушники подключены, звук направляется на это оборудование, и вы можете не слышать воспроизводимый звук, если не наденете гарнитуру.Предполагая, что вы никогда не используете гарнитуру на телевизоре, проверьте порт гарнитуры на наличие мусора. Ваш телевизор может поймать что-то на порту, что помешает правильной передаче звука.

Шаг 4. Проверьте все физические соединения

Если у вас по-прежнему нет звука, проверьте все физические соединения между телевизором и сопутствующим оборудованием. Сюда входят игровые приставки, спутниковые ресиверы и кабельные приставки.Убедитесь, что все разъемы правильно подключены к правильным портам.

Шаг 5. Проверьте настройки звука

Наконец, проверьте, какой выходной канал выбран для звука. Если к телевизору подключены внешние динамики, убедитесь, что аудиовыход проходит через них. И наоборот, если вы не используете внешние динамики, убедитесь, что внутренние динамики вашего телевизора не выключены. Вы найдете эту информацию в разделе аудио экранного меню телевизора.

Samsung TV Audio: расширенное устранение неполадок

Если ни одно из приведенных выше предложений не устраняет проблему со звуком на вашем телевизоре Samsung, вам нужно перейти к более продвинутым методам.

Шаг 1. Выключите и снова включите телевизор Samsung
.
Первое, что нужно попробовать, это стандартный старомодный цикл питания. Выключите телевизор Samsung и отсоедините его от стены. Подождите минуту, пока все оставшиеся заряды в конденсаторах или памяти исчезнут.Затем снова подключите телевизор и снова включите его. Как и в случае со многими другими типами оборудования, выключение и повторное включение телевизора часто решает временные или временные проблемы, которые трудно диагностировать другими способами.

Шаг 2. Проверьте текущий язык/регион

Убедитесь, что в настройках информации на телевизоре указан правильный язык. Нажмите «Меню» на пульте ДУ и найдите раздел конфигурации. Найдите настройки языка/местоположения и убедитесь, что для них установлено значение «США».

Шаг 3. Запустите встроенный диагностический тест звука

Последним шагом в расширенном устранении неполадок является запуск встроенного диагностического теста звука в меню поддержки телевизора Samsung. В зависимости от марки и модели телевизора Samsung этот тест может располагаться в разных местах в структуре меню. Нажмите «Меню» на пульте дистанционного управления, а затем выберите меню «Поддержка». Оттуда выберите опцию «Самодиагностика», а затем выберите «Проверка звука». Телевизор воспроизводит мелодию из встроенных динамиков.Если вы слышите звук, то проблема со звуком (какой бы она ни была) не связана с компонентами телевизора. Если вы не слышите мелодию, скорее всего, проблема в звуковой схеме телевизора или неисправны встроенные динамики.

Samsung TV Audio: другие исправления

Несколько других причин влияют на звук Samsung Smart TV, для которых невозможно стандартное и расширенное устранение неполадок. Другие вещи, которые нужно решить или попробовать:

Убедитесь, что ваш телевизор настроен на «США» в качестве страны проживания.Перейдя в «Настройки» и выбрав пункт «Местоположение или регион». Каждая модель телевизора будет отличаться, поэтому вам может потребоваться найти свою модель или обратиться к руководству пользователя, чтобы найти этот параметр.

Попробуйте использовать внешний динамик или звуковую панель. Часто перенаправление звука на другое устройство позволяет обойти проблему, с которой сталкивается ваш телевизор. Кроме того, звуковая панель может значительно улучшить качество звука.

Проверьте другие порты HDMI.Отключите все оборудование и снова подключите его к другим портам телевизора. Также убедитесь, что все порты чистые и на них нет мусора.

Проверьте аудиоформат входа HDMI в настройках. Переключение между различными вариантами может вернуть звук к жизни.

Проверьте скорость своего интернета с помощью Speed Test. Если вы транслируете фильмы или ваша кабельная приставка использует высокоскоростное подключение к Интернету для правильной работы, более низкая скорость может привести к потере звука на вашем телевизоре.

Bluetooth-совместимое устройство может неправильно направлять звук. Позвоните в Samsung, чтобы получить помощь в отключении Bluetooth на телевизоре. Хотя вы можете не использовать эту функцию, может возникнуть проблема с телевизором, который включил некоторую частоту Bluetooth.

Если вы испробовали все варианты устранения неполадок, описанные в этой статье, и ничего не помогает решить проблему со звуком на телевизоре Samsung или вы не можете добавить звуковую панель, возможно, пришло время сделать следующее.

Следующие шаги

Если ваши тесты показывают, что проблема связана с самим телевизором, вам нужно решить, ремонтировать ли телевизор или покупать новый. Поскольку цены на телевизоры продолжают падать до удивительно низкого уровня, трудно оправдать ремонт не совсем новых и дорогих телевизоров; замена обычно дешевле ремонта. Однако, в зависимости от того, сколько лет вашему телевизору Samsung, вы все еще можете находиться под гарантией, и вы можете получить новый телевизор бесплатно.

Связаться со службой поддержки Samsung может быть сложно, но это может быть единственный способ спасти ваш телевизор.
.
Видеосигнал отображается без звука

Если вы не слышите звук во время воспроизведения Netflix, это обычно указывает на проблему с воспроизводимым контентом или на неправильное подключение динамиков. Следуйте инструкциям для вашего устройства, чтобы решить эту проблему.

Компьютеры

Chromebook или Chromebox

Убедитесь, что другие фильмы, сериалы или программы воспроизводятся правильно

Если другие фильмы, сериалы или шоу вызывают ту же проблему, пропустите эти шаги.

Если другие фильмы, сериалы или передачи воспроизводятся нормально, сообщите нам о проблеме.

Откройте браузер и перейдите в раздел «История просмотров» вашей учетной записи.

В списке найдите фильм, сериал или шоу, которые вызывают проблему, и нажмите Сообщить о проблеме.

Следуйте инструкциям, затем нажмите «Сообщить о проблеме».

Наша команда по контенту постарается решить проблему как можно быстрее. Между тем, вы можете смотреть другие фильмы, сериалы и шоу. Дополнительные сведения см. в разделе Сообщить о проблемах с содержимым и оставить отзыв о названии.

Звук включен и громкий?

Убедитесь, что звук включен и включен на обоих проигрывателях Netflix.com и на компьютере.

Нажмите «Воспроизвести», чтобы начать просмотр сериала, шоу или фильма на проигрывателе Netflix.com.

При воспроизведении фильма найдите значок звука на панели управления проигрывателем. Наведите на него указатель мыши, чтобы отобразить ползунок. Нажмите ручку вверх, чтобы увеличить громкость до максимума.

Если вы используете веб-браузер, убедитесь, что вкладка не отключена.Для этого убедитесь, что значок отключения звука не виден на вкладке, где открыт Netflix. Если вкладка отключена, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Завершить вкладку отключения звука» или «Завершить страницу отключения звука».

Убедитесь, что громкость компьютера также включена.

На вашей клавиатуре могут быть клавиши регулировки громкости.

Если вы используете ноутбук или планшет, отключите внешние динамики или наушники и убедитесь, что встроенные динамики не улучшают звук.

Если вы не знаете, как изменить громкость на вашем компьютере, прочтите инструкцию по эксплуатации или обратитесь к производителю вашего компьютера.

Mac

Убедитесь, что другие фильмы, сериалы или программы воспроизводятся правильно

Если другие фильмы, сериалы или шоу вызывают ту же проблему, пропустите эти шаги.

Если другие фильмы, сериалы или передачи воспроизводятся нормально, сообщите нам о проблеме.

Откройте браузер и перейдите в раздел «История просмотров» вашей учетной записи.

В списке найдите фильм, сериал или шоу, которые вызывают проблему, и нажмите Сообщить о проблеме.

Следуйте инструкциям, затем нажмите «Сообщить о проблеме».

Наша команда по контенту постарается решить проблему как можно быстрее. Между тем, вы можете смотреть другие фильмы, сериалы и шоу. Дополнительные сведения см. в разделе Сообщить о проблемах с содержимым и оставить отзыв о названии.

Звук включен и громкий?

Убедитесь, что звук включен и включен на обоих проигрывателях Netflix.com и на компьютере.

Нажмите «Воспроизвести», чтобы начать просмотр сериала, шоу или фильма на проигрывателе Netflix.com.

При воспроизведении фильма найдите значок звука на панели управления проигрывателем. Наведите на него указатель мыши, чтобы отобразить ползунок. Нажмите ручку вверх, чтобы увеличить громкость до максимума.

Если вы используете веб-браузер, убедитесь, что вкладка не отключена.Для этого убедитесь, что значок отключения звука не виден на вкладке, где открыт Netflix. Если вкладка отключена, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Завершить вкладку отключения звука» или «Завершить страницу отключения звука».

Убедитесь, что громкость компьютера также включена.

На вашей клавиатуре могут быть клавиши регулировки громкости.

Если вы используете ноутбук или планшет, отключите внешние динамики или наушники и убедитесь, что встроенные динамики не улучшают звук.

Если вы не знаете, как изменить громкость на вашем компьютере, прочтите инструкцию по эксплуатации или обратитесь к производителю вашего компьютера.

Закрыть все вкладки браузера, приложений и программ

Производительность потоковой передачи Netflix может улучшиться, если вы закроете вкладки браузера, приложения и программы, занимающие память и ресурсы компьютера.

Если вы используете программное обеспечение безопасности

Эти действия предназначены для опытных пользователей компьютеров.

Windows

Windows XP/Vista/7

Убедитесь, что другие фильмы, сериалы или программы воспроизводятся правильно

Если другие фильмы, сериалы или шоу вызывают ту же проблему, пропустите эти шаги.

Если другие фильмы, сериалы или передачи воспроизводятся нормально, сообщите нам о проблеме.

Откройте браузер и перейдите в раздел «История просмотров» вашей учетной записи.

В списке найдите фильм, сериал или шоу, которые вызывают проблему, и нажмите Сообщить о проблеме.

Следуйте инструкциям, затем нажмите «Сообщить о проблеме».

Наша команда по контенту постарается решить проблему как можно быстрее. Между тем, вы можете смотреть другие фильмы, сериалы и шоу. Дополнительные сведения см. в разделе Сообщить о проблемах с содержимым и оставить отзыв о названии.

Звук включен и громкий?

Убедитесь, что звук включен и включен на обоих проигрывателях Netflix.com и на компьютере.

Нажмите «Воспроизвести», чтобы начать просмотр сериала, шоу или фильма на проигрывателе Netflix.com.

При воспроизведении фильма найдите значок звука на панели управления проигрывателем. Наведите на него указатель мыши, чтобы отобразить ползунок. Нажмите ручку вверх, чтобы увеличить громкость до максимума.

Если вы используете веб-браузер, убедитесь, что вкладка не отключена.Для этого убедитесь, что значок отключения звука не виден на вкладке, где открыт Netflix. Если вкладка отключена, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Завершить вкладку отключения звука» или «Завершить страницу отключения звука».

Убедитесь, что громкость компьютера также включена.

На вашей клавиатуре могут быть клавиши регулировки громкости.

Если вы используете ноутбук или планшет, отключите внешние динамики или наушники и убедитесь, что встроенные динамики не улучшают звук.

Если вы не знаете, как изменить громкость на вашем компьютере, прочтите инструкцию по эксплуатации или обратитесь к производителю вашего компьютера.

Закрыть все вкладки браузера, приложений и программ

Производительность потоковой передачи Netflix может улучшиться, если вы закроете вкладки браузера, приложения и программы, занимающие память и ресурсы компьютера.

Включить выравнивание громкости

На рабочем столе щелкните правой кнопкой мыши значок динамика на панели задач.

Выберите устройства воспроизведения.

На вкладке Воспроизведение щелкните устройство по умолчанию (обозначено зеленым кружком с галочкой в центре).

Щелкните Свойства.

Выберите вкладку «Обновления».

Выберите параметр «Выравнивание громкости».

Убедитесь, что флажок Отключить все улучшения не выбран.

Нажмите «ОК», чтобы закрыть окно «Свойства динамика», а затем нажмите «ОК».

Попробуйте перезапустить Netflix.

Примечание:

Вкладка «Улучшение» может быть недоступна на некоторых компьютерах. Если у вас нет вкладки «Улучшение», это означает, что ваши звуковые драйверы или звуковая карта не поддерживают эту функцию.

Если вы используете программное обеспечение безопасности

Эти действия предназначены для опытных пользователей компьютеров.

Windows 8

Убедитесь, что другие фильмы, сериалы или программы воспроизводятся правильно

Если другие фильмы, сериалы или шоу вызывают ту же проблему, пропустите эти шаги.

Если другие фильмы, сериалы или передачи воспроизводятся нормально, сообщите нам о проблеме.

Откройте браузер и перейдите в раздел «История просмотров» вашей учетной записи.

В списке найдите фильм, сериал или шоу, которые вызывают проблему, и нажмите Сообщить о проблеме.

Следуйте инструкциям, затем нажмите «Сообщить о проблеме».

Наша команда по контенту постарается решить проблему как можно быстрее. Между тем, вы можете смотреть другие фильмы, сериалы и шоу. Дополнительные сведения см. в разделе Сообщить о проблемах с содержимым и оставить отзыв о названии.

Звук включен и громкий?

Убедитесь, что звук включен и включен на обоих проигрывателях Netflix.com и на компьютере.

Нажмите «Воспроизвести», чтобы начать просмотр сериала, шоу или фильма на проигрывателе Netflix.com.

При воспроизведении фильма найдите значок звука на панели управления проигрывателем. Наведите на него указатель мыши, чтобы отобразить ползунок. Нажмите ручку вверх, чтобы увеличить громкость до максимума.

Если вы используете веб-браузер, убедитесь, что вкладка не отключена.Для этого убедитесь, что значок отключения звука не виден на вкладке, где открыт Netflix. Если вкладка отключена, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Завершить вкладку отключения звука» или «Завершить страницу отключения звука».

Убедитесь, что громкость компьютера также включена.

На вашей клавиатуре могут быть клавиши регулировки громкости.

Если вы используете ноутбук или планшет, отключите внешние динамики или наушники и убедитесь, что встроенные динамики не улучшают звук.

Если вы не знаете, как изменить громкость на вашем компьютере, прочтите инструкцию по эксплуатации или обратитесь к производителю вашего компьютера.

Закрыть все вкладки браузера, приложений и программ

Производительность потоковой передачи Netflix может улучшиться, если вы закроете вкладки браузера, приложения и программы, занимающие память и ресурсы компьютера.

Изменение настроек звука (только приложение Windows)

Запустите приложение Netflix.

Выберите сериал, программу или фильм.

Во время воспроизведения сериала, программы или фильма перемещайте мышь по экрану.

Щелкните значок диалогового окна.

Если вы включили объемный звук 5.1, попробуйте отключить звук 5.1.

Попробуйте перезапустить Netflix.

Если вы выбрали параметр качества звука, отличный от 5.1, и проблема не устранена, см. раздел Проблемы с объемным звуком 5.1 для получения инструкций по возобновлению воспроизведения звука 5.1.

Windows 10

Убедитесь, что другие фильмы, сериалы или программы воспроизводятся правильно

Если другие фильмы, сериалы или шоу вызывают ту же проблему, пропустите эти шаги.

Если другие фильмы, сериалы или передачи воспроизводятся нормально, сообщите нам о проблеме.

Откройте браузер и перейдите в раздел «История просмотров» вашей учетной записи.

В списке найдите фильм, сериал или шоу, которые вызывают проблему, и нажмите Сообщить о проблеме.

Следуйте инструкциям, затем нажмите «Сообщить о проблеме».

Наша команда по контенту постарается решить проблему как можно быстрее. Между тем, вы можете смотреть другие фильмы, сериалы и шоу. Дополнительные сведения см. в разделе Сообщить о проблемах с содержимым и оставить отзыв о названии.

Звук включен и громкий?

Убедитесь, что звук включен и включен на обоих проигрывателях Netflix.com и на компьютере.

Нажмите «Воспроизвести», чтобы начать просмотр сериала, шоу или фильма на проигрывателе Netflix.com.

При воспроизведении фильма найдите значок звука на панели управления проигрывателем. Наведите на него указатель мыши, чтобы отобразить ползунок. Нажмите ручку вверх, чтобы увеличить громкость до максимума.

Если вы используете веб-браузер, убедитесь, что вкладка не отключена.Для этого убедитесь, что значок отключения звука не виден на вкладке, где открыт Netflix. Если вкладка отключена, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Завершить вкладку отключения звука» или «Завершить страницу отключения звука».

Убедитесь, что громкость компьютера также включена.

На вашей клавиатуре могут быть клавиши регулировки громкости.

Если вы используете ноутбук или планшет, отключите внешние динамики или наушники и убедитесь, что встроенные динамики не улучшают звук.

Если вы не знаете, как изменить громкость на вашем компьютере, прочтите инструкцию по эксплуатации или обратитесь к производителю вашего компьютера.

Закрыть все вкладки браузера, приложений и программ

Производительность потоковой передачи Netflix может улучшиться, если вы закроете вкладки браузера, приложения и программы, занимающие память и ресурсы компьютера.

Установите для звука студийное качество (только для Windows 10)

Щелкните правой кнопкой мыши значок для динамика в правом нижнем углу панели задач.

Выберите устройства воспроизведения.

Выберите значок для динамика и нажмите кнопку Свойства.

На вкладках в верхней части всплывающего окна выберите Дополнительно.

В раскрывающемся меню выберите 24 бит, 192 000 Гц (студийное качество).

Нажмите OK, чтобы сохранить изменения.

Попробуйте перезапустить Netflix.

Изменение настроек звука (только приложение Windows)

Запустите приложение Netflix.

Выберите сериал, программу или фильм.

Во время воспроизведения сериала, программы или фильма перемещайте мышь по экрану.

Щелкните значок диалогового окна.

Если вы включили объемный звук 5.1, попробуйте отключить звук 5.1.

Попробуйте перезапустить Netflix.

Если вы выбрали параметр качества звука, отличный от 5.1, и проблема не устранена, см. раздел Проблемы с объемным звуком 5.1 для получения инструкций по возобновлению воспроизведения звука 5.1.

Windows 11

Убедитесь, что другие фильмы, сериалы или программы воспроизводятся правильно

Если другие фильмы, сериалы или шоу вызывают ту же проблему, пропустите эти шаги.

Если другие фильмы, сериалы или передачи воспроизводятся нормально, сообщите нам о проблеме.

Откройте браузер и перейдите в раздел «История просмотров» вашей учетной записи.

В списке найдите фильм, сериал или шоу, которые вызывают проблему, и нажмите Сообщить о проблеме.

Следуйте инструкциям, затем нажмите «Сообщить о проблеме».

Наша команда по контенту постарается решить проблему как можно быстрее. Между тем, вы можете смотреть другие фильмы, сериалы и шоу. Дополнительные сведения см. в разделе Сообщить о проблемах с содержимым и оставить отзыв о названии.

Звук включен и громкий?

Убедитесь, что звук включен и включен на обоих проигрывателях Netflix.com и на компьютере.

Нажмите «Воспроизвести», чтобы начать просмотр сериала, шоу или фильма на проигрывателе Netflix.com.

При воспроизведении фильма найдите значок звука на панели управления проигрывателем. Наведите на него указатель мыши, чтобы отобразить ползунок. Нажмите ручку вверх, чтобы увеличить громкость до максимума.

Если вы используете веб-браузер, убедитесь, что вкладка не отключена.Для этого убедитесь, что значок отключения звука не виден на вкладке, где открыт Netflix. Если вкладка отключена, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Завершить вкладку отключения звука» или «Завершить страницу отключения звука».

Убедитесь, что громкость компьютера также включена.

На вашей клавиатуре могут быть клавиши регулировки громкости.

Если вы используете ноутбук или планшет, отключите внешние динамики или наушники и убедитесь, что встроенные динамики не улучшают звук.

Если вы не знаете, как изменить громкость на вашем компьютере, прочтите инструкцию по эксплуатации или обратитесь к производителю вашего компьютера.

Закрыть все вкладки браузера, приложений и программ

Производительность потоковой передачи Netflix может улучшиться, если вы закроете вкладки браузера, приложения и программы, занимающие память и ресурсы компьютера.

Игровые приставки

PlayStation 3

Примечание . Для японских консолей PlayStation используйте кнопку O вместо кнопки X , чтобы подтвердить свой выбор всякий раз, когда будет предложено использовать кнопку X в шагах по устранению неполадок, описанных ниже.

Убедитесь, что другие фильмы, сериалы или программы воспроизводятся правильно

Если другие фильмы, сериалы или шоу вызывают ту же проблему, пропустите эти шаги.

Если другие фильмы, сериалы или передачи воспроизводятся нормально, сообщите нам о проблеме.

Откройте браузер и перейдите в раздел «История просмотров» вашей учетной записи.

В списке найдите фильм, сериал или шоу, которые вызывают проблему, и нажмите Сообщить о проблеме.

Следуйте инструкциям, затем нажмите «Сообщить о проблеме».

Наша команда по контенту постарается решить проблему как можно быстрее. Между тем, вы можете смотреть другие фильмы, сериалы и шоу. Дополнительные сведения см. в разделе Сообщить о проблемах с содержимым и оставить отзыв о названии.

Изменить настройки звука

Если ваше устройство подключено к телевизору напрямую, проверьте параметры звука в приложении Netflix.Если выбран объемный звук (5.1) , попробуйте переключиться на стерео . Если вы не знаете, как изменить настройки звука в приложении Netflix, см. статью о настройках звука.

Если переключение на стерео устранило проблему со звуком, возможно, ваше оборудование не поддерживает объемный звук. Если вы считаете, что ваше оборудование должно поддерживать звук 5.1 , обратитесь за помощью к производителю.

Примечание:

Если вам всегда нужно изменить настройки звука на стерео после начала воспроизведения, некоторые настройки на вашем устройстве могут автоматически переключаться на звук 5.1. Обратитесь к производителю устройства за помощью в выборе стереозвука в качестве настройки по умолчанию.

Подтверждение настроек звука HDMI

На главном экране PlayStation выберите «Настройки».

Перейдите на экран настроек звука.

Выберите Настройки аудиовыхода.

Выберите HDMI, а затем Автоматически.

Нажмите кнопку X, чтобы сохранить настройки.

Попробуйте перезапустить Netflix.

Если проблема не устранена или консоль PlayStation 3 в данный момент не подключена к телевизору или системе домашнего кинотеатра с помощью кабеля HDMI, вы можете вручную изменить настройки звука на консоли.

Включить объемный звук 5.1

На главном экране PlayStation выберите «Настройки».

Перейдите к экрану настроек звука.

Выберите настройки аудиовыхода.

Выберите тип кабеля, соединяющего консоль PlayStation 3 с телевизором или системой домашнего кинотеатра, и нажмите кнопку X.

Если вы выбрали INPUT / SCART / AV MULTI, нажмите кнопку X, чтобы сохранить настройки, затем снова попробуйте Netflix.

Если выбран кабель HDMI, выберите Вручную и перейдите к следующему шагу.

Убедитесь, что Dolby Digital 5.1ch. выбран.

Убедитесь, что Dolby Digital Plus не выбран.

Нажмите стрелку вправо.

При необходимости нажмите кнопку OK.

Нажмите кнопку X, чтобы сохранить настройки.

Попробуйте перезапустить Netflix.

Включить стереозвук

На главном экране PlayStation выберите «Настройки».

Перейдите на экран настроек звука.

Выберите Настройки аудиовыхода.

Выберите тип кабеля, соединяющего PlayStation 3 с телевизором или системой домашнего кинотеатра, и нажмите кнопку X.

Если выбран вход / SCART / AV MULTI, нажмите кнопку X, чтобы сохранить настройки, затем попробуйте перезапустить Нетфликс.

Убедитесь, что выбран только Linear PCM 2.могу. 44,1 кГц и Linear PCM 2-й канал. 48 кГц.

Убедитесь, что Dolby Digital и Dolby Digital Plus не отмечены.

Нажмите стрелку вправо.

При необходимости нажмите кнопку OK.

Нажмите кнопку X, чтобы сохранить настройки.

Попробуйте перезапустить Netflix.

Xbox One

Убедитесь, что другие фильмы, сериалы или программы воспроизводятся правильно

Если другие фильмы, сериалы или шоу вызывают ту же проблему, пропустите эти шаги.

Если другие фильмы, сериалы или передачи воспроизводятся нормально, сообщите нам о проблеме.

Откройте браузер и перейдите в раздел «История просмотров» вашей учетной записи.

В списке найдите фильм, сериал или шоу, которые вызывают проблему, и нажмите Сообщить о проблеме.

Следуйте инструкциям, затем нажмите «Сообщить о проблеме».

Наша команда по контенту постарается решить проблему как можно быстрее. Между тем, вы можете смотреть другие фильмы, сериалы и шоу. Дополнительные сведения см. в разделе Сообщить о проблемах с содержимым и оставить отзыв о названии.

Изменить настройки звука

Если ваше устройство подключено к телевизору напрямую, проверьте параметры звука в приложении Netflix.Если выбран объемный звук (5.1) , попробуйте переключиться на стерео . Если вы не знаете, как изменить настройки звука в приложении Netflix, см. статью о настройках звука.

Если переключение на стерео устранило проблему со звуком, возможно, ваше оборудование не поддерживает объемный звук. Если вы считаете, что ваше оборудование должно поддерживать звук 5.1 , обратитесь за помощью к производителю.

Примечание:

Если вам всегда нужно изменить настройки звука на стерео после начала воспроизведения, некоторые настройки на вашем устройстве могут автоматически переключаться на звук 5.1. Обратитесь к производителю устройства за помощью в выборе стереозвука в качестве настройки по умолчанию.

Включить объемный звук 5.1 или 7.1

В зависимости от настроек вашей домашней аудиосистемы можно включить объемный звук 5.1 или 7.1. Этот параметр доступен только при подключении HDMI.

На главном экране Xbox нажмите кнопку Xbox на геймпаде, чтобы открыть гид.

Выберите Настройки.

Выберите Дисплей и звук.

Выберите Аудиовыход.

Выберите Аудио HDMI.

В раскрывающемся меню выберите 5.1 без сжатия или 7.1 без сжатия.

Повторите попытку запуска Netflix

Если звука по-прежнему нет, повторите вышеуказанные шаги, выбрав другой вариант в шаге 6.Если это не сработает, следуйте приведенным ниже инструкциям.

Включить стереозвук

На главном экране Xbox нажмите кнопку Xbox на геймпаде, чтобы открыть гид.

Выберите Настройки.

Выберите Дисплей и звук.

Выберите Аудиовыход.

Выберите HDMI-аудио или Оптическое аудио, в зависимости от типа кабеля, который вы используете для подключения консоли к аудиоресиверу или телевизору.

В раскрывающемся меню измените параметр на «Стерео без сжатия».

Попробуйте перезапустить Netflix.

Xbox Series X/S

Убедитесь, что другие фильмы, сериалы или программы воспроизводятся правильно

Если другие фильмы, сериалы или шоу вызывают ту же проблему, пропустите эти шаги.

Если другие фильмы, сериалы или передачи воспроизводятся нормально, сообщите нам о проблеме.

Откройте браузер и перейдите в раздел «История просмотров» вашей учетной записи.

В списке найдите фильм, сериал или шоу, которые вызывают проблему, и нажмите Сообщить о проблеме.

Следуйте инструкциям, затем нажмите «Сообщить о проблеме».

Наша команда по контенту постарается решить проблему как можно быстрее. Между тем, вы можете смотреть другие фильмы, сериалы и шоу. Дополнительные сведения см. в разделе Сообщить о проблемах с содержимым и оставить отзыв о названии.

Телефоны и планшеты

Android-телефон или планшет

Контрольный объем

На телефоне или планшете установите громкость мультимедиа на достаточно высокий уровень.

Запустите приложение Netflix и выберите фильм, сериал или шоу.

Во время воспроизведения фильма, сериала или программы используйте регулятор громкости на боковой панели устройства, чтобы отрегулировать уровень звука.

Приставки и мультимедийные проигрыватели

Amazon Fire TV / Палка

Убедитесь, что другие фильмы, сериалы или программы воспроизводятся правильно

Если другие фильмы, сериалы или шоу вызывают ту же проблему, пропустите эти шаги.

Если другие фильмы, сериалы или передачи воспроизводятся нормально, сообщите нам о проблеме.

Откройте браузер и перейдите в раздел «История просмотров» вашей учетной записи.

В списке найдите фильм, сериал или шоу, которые вызывают проблему, и нажмите Сообщить о проблеме.

Следуйте инструкциям, затем нажмите «Сообщить о проблеме».

Наша команда по контенту постарается решить проблему как можно быстрее. Между тем, вы можете смотреть другие фильмы, сериалы и шоу. Дополнительные сведения см. в разделе Сообщить о проблемах с содержимым и оставить отзыв о названии.

Изменить настройки звука

Если ваше устройство подключено к телевизору напрямую, проверьте параметры звука в приложении Netflix.Если выбран объемный звук (5.1) , попробуйте переключиться на стерео . Если вы не знаете, как изменить настройки звука в приложении Netflix, см. статью о настройках звука.

Если переключение на стерео устранило проблему со звуком, возможно, ваше оборудование не поддерживает объемный звук. Если вы считаете, что ваше оборудование должно поддерживать звук 5.1 , обратитесь за помощью к производителю.

Примечание:

Если вам всегда нужно изменить настройки звука на стерео после начала воспроизведения, некоторые настройки на вашем устройстве могут автоматически переключаться на звук 5.1. Обратитесь к производителю устройства за помощью в выборе стереозвука в качестве настройки по умолчанию.

Apple TV

Убедитесь, что другие фильмы, сериалы или программы воспроизводятся правильно

Если другие фильмы, сериалы или шоу вызывают ту же проблему, пропустите эти шаги.

Если другие фильмы, сериалы или передачи воспроизводятся нормально, сообщите нам о проблеме.

Откройте браузер и перейдите в раздел «История просмотров» вашей учетной записи.

В списке найдите фильм, сериал или шоу, которые вызывают проблему, и нажмите Сообщить о проблеме.

Следуйте инструкциям, затем нажмите «Сообщить о проблеме».

Наша команда по контенту постарается решить проблему как можно быстрее. Между тем, вы можете смотреть другие фильмы, сериалы и шоу. Дополнительные сведения см. в разделе Сообщить о проблемах с содержимым и оставить отзыв о названии.

Устранение неполадок аппаратного подключения

Воспроизведение Netflix может быть связано с цифровой защитой.Чтобы решить эту проблему:

Убедитесь, что вы используете кабель HDMI.

Подключите устройство напрямую к телевизору.

Попробуйте поменять местами концы кабеля HDMI.

Попробуйте использовать новый кабель HDMI.

Попробуйте другой разъем HDMI на телевизоре.

Если возможно, попробуйте использовать другой разъем HDMI на другом телевизоре.

Если вы можете воспроизвести содержимое на другом телевизоре, возможно, проблема связана с разъемом HDMI на первом телевизоре. Обратитесь за помощью к производителю этого телевизора.

Устранение неполадок при подключении устройств

Если вы используете внешний аудиоресивер, звуковую панель или динамики:

Убедитесь, что динамики правильно подключены к ресиверу.

Проверьте HDMI или оптические разъемы и убедитесь, что они правильно подключены.

Попробуйте поменять местами концы кабеля HDMI/оптического кабеля или используйте другой кабель.

Изменить настройки звука

Apple TV 2 или Apple TV 3

На главном экране Apple TV выберите «Настройки».

Выберите Аудио и видео.

Выберите параметр Dolby.

Выберите «Автоматически», чтобы включить объемный звук.

Попробуйте перезапустить Netflix.

Если эти шаги не помогли:

Повторите шаги 1-3 выше.

Выберите «Выкл.», чтобы отключить звук Dolby.

Попробуйте перезапустить Netflix.

Apple TV 4 или Apple TV 4K

На главном экране Apple TV выберите «Настройки».

Выберите Аудио и Видео.

Выберите аудиоформат.

Выберите Изменить формат.

Выберите Новый формат, чтобы включить формат Dolby Digital 5.1.

Попробуйте перезапустить Netflix.

Если эти действия не помогли:

Повторите шаги 1-4 выше.

Измените параметр «Новый формат» с Dolby Digital 5.1 на стерео.

Попробуйте перезапустить Netflix.

Если вы используете вспомогательное слуховое устройство

Если вы используете вспомогательный слуховой аппарат или гарнитуру, которые улучшают качество звука при просмотре Netflix, вам может потребоваться выбрать «Стерео» или «Линейный ИКМ» в настройках аудиовыхода вашего устройства.Обратитесь к производителю вашего устройства за информацией о том, как изменить эти настройки.

Если вы не используете ни одно из этих устройств, выполните следующие действия.

NVIDIA Shield

Настройка параметров звука

Выберите «Настройки» на главном экране Nvidia.

Выберите Дисплей и звук.

Выберите Дополнительные параметры.

Выберите объемный звук.

Выберите Авто.

Попробуйте перезапустить Netflix.

Если вы используете вспомогательное слуховое устройство

Если вы используете вспомогательный слуховой аппарат или гарнитуру, которые улучшают качество звука при просмотре Netflix, вам может потребоваться выбрать «Стерео» или «Линейный ИКМ» в настройках аудиовыхода вашего устройства.Обратитесь к производителю вашего устройства за информацией о том, как изменить эти настройки.

Если вы не используете ни одно из этих устройств, выполните следующие действия.

Год

Убедитесь, что другие фильмы, сериалы или программы воспроизводятся правильно

Если другие фильмы, сериалы или шоу вызывают ту же проблему, пропустите эти шаги.

Если другие фильмы, сериалы или передачи воспроизводятся нормально, сообщите нам о проблеме.

Откройте браузер и перейдите в раздел «История просмотров» вашей учетной записи.

В списке найдите фильм, сериал или шоу, которые вызывают проблему, и нажмите Сообщить о проблеме.

Следуйте инструкциям, затем нажмите «Сообщить о проблеме».

Наша команда по контенту постарается решить проблему как можно быстрее. Между тем, вы можете смотреть другие фильмы, сериалы и шоу. Дополнительные сведения см. в разделе Сообщить о проблемах с содержимым и оставить отзыв о названии.

Вы используете внешнюю звуковую систему?

Если вы используете звуковую панель, аудиоресивер, систему объемного звучания или другое внешнее аудиоустройство, отключите систему громкой связи и используйте конфигурацию по умолчанию.

Если отключение звуковой системы устранило проблему, вам может потребоваться дополнительная настройка подключения устройства к звуковой системе. Обратитесь за помощью к производителю этой звуковой системы.

Если отключение звуковой системы не решило проблему или вы не используете внешнюю звуковую систему, следуйте приведенным ниже инструкциям.

Декодер

Убедитесь, что другие фильмы, сериалы или программы воспроизводятся правильно

Если другие фильмы, сериалы или шоу вызывают ту же проблему, пропустите эти шаги.

Если другие фильмы, сериалы или передачи воспроизводятся нормально, сообщите нам о проблеме.

Откройте браузер и перейдите в раздел «История просмотров» вашей учетной записи.

В списке найдите фильм, сериал или шоу, которые вызывают проблему, и нажмите Сообщить о проблеме.

Следуйте инструкциям, затем нажмите «Сообщить о проблеме».

Наша команда по контенту постарается решить проблему как можно быстрее. Между тем, вы можете смотреть другие фильмы, сериалы и шоу. Дополнительные сведения см. в разделе Сообщить о проблемах с содержимым и оставить отзыв о названии.

Устранение неполадок при подключении устройств

Если вы используете внешний аудиоресивер, звуковую панель или динамики:

Убедитесь, что динамики правильно подключены к ресиверу.

Проверьте HDMI или оптические разъемы и убедитесь, что они правильно подключены.

Попробуйте поменять местами концы кабеля HDMI/оптического кабеля или используйте другой кабель.

ТиВо

Убедитесь, что другие фильмы, сериалы или программы воспроизводятся правильно

Если другие фильмы, сериалы или шоу вызывают ту же проблему, пропустите эти шаги.

Если другие фильмы, сериалы или передачи воспроизводятся нормально, сообщите нам о проблеме.

Откройте браузер и перейдите в раздел «История просмотров» вашей учетной записи.

В списке найдите фильм, сериал или шоу, которые вызывают проблему, и нажмите Сообщить о проблеме.

Следуйте инструкциям, затем нажмите «Сообщить о проблеме».

Наша команда по контенту постарается решить проблему как можно быстрее. Между тем, вы можете смотреть другие фильмы, сериалы и шоу. Дополнительные сведения см. в разделе Сообщить о проблемах с содержимым и оставить отзыв о названии.

Изменить настройки звука

Если ваше устройство подключено к телевизору напрямую, проверьте параметры звука в приложении Netflix.Если выбран объемный звук (5.1) , попробуйте переключиться на стерео . Если вы не знаете, как изменить настройки звука в приложении Netflix, см. статью о настройках звука.

Если переключение на стерео устранило проблему со звуком, возможно, ваше оборудование не поддерживает объемный звук. Если вы считаете, что ваше оборудование должно поддерживать звук 5.1 , обратитесь за помощью к производителю.

Примечание:

Если вам всегда нужно изменить настройки звука на стерео после начала воспроизведения, некоторые настройки на вашем устройстве могут автоматически переключаться на звук 5.1. Обратитесь к производителю устройства за помощью в выборе стереозвука в качестве настройки по умолчанию.

Включить стереозвук

На главном экране TiVo выберите TiVo Central.

Выберите Настройки и сообщения.

Выберите Настройки.

Выберите Аудио и видео.

Выберите Dolby Digital.

Выберите Dolby Digital вместо PCM.

Попробуйте перезапустить Netflix.

Перезагрузить устройство

Выключите устройство. Если у вашего устройства есть шнур питания, отключите его.

убедитесь, что устройство действительно выключено, а не просто переведено в режим сна или ожидания.

Оставьте устройство выключенным на 15 секунд.

Включите устройство и снова попробуйте Netflix.

Смарт ТВ

Смарт ТВ

Перезагрузить устройство

Отключите устройство от источника питания.

Нажмите кнопку питания на устройстве и подождите одну минуту. Если на устройстве нет кнопки питания или у вас нет к ней доступа, отключите вилку питания и подождите 3 минуты.

Подключите устройство к источнику питания.

Включите устройство и снова попробуйте Netflix.

Устранение неполадок при подключении устройств

Если вы используете внешний аудиоресивер, звуковую панель или динамики:

Убедитесь, что динамики правильно подключены к ресиверу.

Проверьте HDMI или оптические разъемы и убедитесь, что они правильно подключены.

Попробуйте поменять местами концы кабеля HDMI/оптического кабеля или используйте другой кабель.

Если вы используете вспомогательное слуховое устройство

Если вы используете вспомогательный слуховой аппарат или гарнитуру, которые улучшают качество звука при просмотре Netflix, вам может потребоваться выбрать «Стерео» или «Линейный ИКМ» в настройках аудиовыхода вашего устройства.Обратитесь к производителю вашего устройства за информацией о том, как изменить эти настройки.

Если вы не используете ни одно из этих устройств, выполните следующие действия.

Проверьте настройки звука вашего

Неправильные настройки звука могут вызвать различные проблемы со звуком.Обратитесь к производителю устройства за помощью в изменении этих параметров и адаптации их к требованиям вашего Netflix и аудиоустройства.

Все остальные устройства

Все остальные устройства

.
Нет изображения на ТВ - проверьте, почему нет изображения на ТВ: usterka.pl

Нет изображения на телевизоре — одна из самых распространенных проблем, с которыми сталкиваются владельцы телевизоров. Узнайте , почему нет изображения на телевизоре , прежде чем списывать. Благодаря нашим советам вы узнаете способы обнаружения источника проблемы. Возможно, вы легко сможете устранить сбой самостоятельно.

Нет изображения на телевизоре - причины

Нет изображения на телевизоре — это неисправность, которая может иметь множество причин.Наиболее распространенными являются, например, неправильное подключение кабеля HDMI, выход из строя приставки или антенны, повреждение матрицы или сгоревший блок питания . Если ваша проблема нет изображения и звука на телевизоре , возможно, причина в поврежденном конденсаторе или других компонентах платы. Некоторые неисправности вы можете исключить самостоятельно, так как они не требуют специальных знаний. Однако, если вы не готовы к этому, доверьте эту задачу проверенному специалисту по обслуживанию. Замена силового модуля или светодиодов - профессиональная задача. Самостоятельный ремонт телевизора может привести к необратимому повреждению ресивера.

Нет изображения на телевизоре - можете проверить сами

Если ваш телевизор не отображает изображение , неисправность не может быть вызвана серьезной неисправностью, и вы можете легко устранить ее самостоятельно. В первую очередь стоит проверить блок питания, особенно если картинка на телевизоре появляется на мгновение, а пропадает.Убедитесь, что шнур питания правильно подсоединен и если да, то нет ли повреждений. Мощность не проблема? Теперь стоит протестировать проводку. Убедитесь, что кабель SCART (Евро) или кабель HDMI подключены. Также стоит проверить кабель от приставки или спутника. Если у вас дома есть сменные кабели, попробуйте подключить оборудование с их помощью.

Если нет проблем с питанием и кабелями, а по-прежнему нет изображения на телевизоре LG , попробуйте перезагрузить устройство. Как сбросить настройки телевизора ? Отключите телеприемник от источника питания и подождите несколько минут. Затем подключите телевизор к электросети и запустите оборудование. Иногда отдельные производители рекомендуют точное время и способ сброса устройства, поэтому внимательно прочитайте инструкцию. Если на телевизоре Toshiba по-прежнему нет изображения, потребуется ремонт телевизора .

Нет изображения на ТВ, звук есть

Ваша проблема Телевизор черный экран, но вы слышите звук ? Убедитесь, что телевизор подключен к источнику питания.Если это так, попробуйте подключить устройство к другой розетке, так как розетка может быть повреждена. Если вы исключили эту причину, попробуйте запустить Меню с помощью пульта дистанционного управления или нажав кнопку «Домой». Если включится меню, можно посветить фонариком на матрицу ТВ. В том случае, если в месте засветки видно изображение, значит проблема не в матрице, а в - повреждены светодиода. Скорее всего, вам понадобится для замены подсветки телевизора .Однако посмотреть устройство и оценить состояние телевизора опытным глазом стоит специалисту, ведь замена светодиодной ленты в телевизоре – достаточно большие затраты.

Если вы не видите меню и на телевизоре Samsung нет изображения, может помочь двойной сброс. О перезагрузке телевизора мы уже писали выше. В этом случае отключите и снова подключите все кабели, а затем восстановите заводские настройки (если это возможно). Если после этих действий на телевизоре по-прежнему нет изображения, но есть звук, обратитесь к специалисту по обслуживанию.

Нет изображения на телевизоре Philips или другого производителя - довольно распространенная неисправность. Теперь вы знаете, в чем могут быть причины сбоя и что следует проверить самостоятельно, прежде чем звонить в службу РТВ .
Вам нужен специалист? Смотреть: .

Как исправить отсутствие звука на ТВ при загрузке в Chromecast из Chrome

Chromecast

легко настроить и использовать практически с любого устройства. Вы можете транслировать на Chromecast с помощью самого браузера, и если все пойдет хорошо, ваше устройство никогда не сломается. Однако, если у вас возникли проблемы с загрузкой, справка, доступная от Google, не поможет вам, поскольку она просто предполагает, что вы неправильно настроили свое устройство.Для пользователей, которые могут транслировать видео на свои телевизоры из Chrome, но не получают звука, проблема не в Chromecast, а в браузере Chrome. Вот как это исправить.

Ваши проблемы вызваны Adobe Flash, наиболее маловероятным виновником. Чтобы узнать, действительно ли это мешает потоковой передаче звука на ваш телевизор, перейдите в Chrome: // plugins. Нажмите кнопку «Подробнее» в правом верхнем углу, а затем найдите подключаемый модуль Adobe.Если вам удалось нормально воспроизводить видео в браузере, вы наверняка найдете здесь плагин. Настройка PPAPI/NPAPI влияет на передачу звука.

Для передачи звука подключаемый модуль должен прочитать следующее в поле «Местоположение»;

 C: Usersuser nameAppDataLocalGoogleChromeUser DataPepperFlash31.0.0.197pepflashplayer.dll

В поле Тип должно быть написано PPAPI и, конечно же, оно должно быть включено. Если тип вместо этого читается как NPAPI или если в списке появляется второй подключаемый модуль Adobe с NPAPI в поле «Тип», то это проблема.Просто отключите его, чтобы был включен только тип PPAPI. Перезапустите Chrome, и проблема со звуком должна быть решена. Если вы видите только плагин NPAPI, а не PPAPI, вам потребуется переустановить Flash в браузере.

Это оба подключаемых модуля Adobe Flash, но этот PPAPI предустановлен в Chrome. Возможно, он был удален или отключен случайно, что вызывает проблемы с Chromecast. Если вам известно другое решение для браузера Chrome, не транслирующее звук в Chromecast, сообщите нам об этом в комментариях.

Нет звука HDMI с ноутбука Windows 10, 8.1, 8 на телевизор? Вот как это исправить

Если вы подключили свой ноутбук к телевизору с помощью кабеля HDMI, и звук не работает, не беспокойтесь, потому что в Windows 10 и Windows 8.1, 8 есть несколько советов и приемов, которые вы можете сделать, чтобы исправь звук и смотри свой фильм на обычном телевизоре.

Звук не работает по нескольким причинам: телевизор не поддерживает вывод звука через кабель HDMI или драйверы для Windows 10 или Windows 8.1, 8 не обновляются правильно. Следуя приведенным ниже руководствам, вы быстро устраните проблему со звуком в Windows 10 или Windows 8.1, 8 и, возможно, узнаете, почему звук не работает по кабелю HDMI.

Как починить кабель HDMI без звука от ноутбука Windows 10, 8.1, 8 к телевизору:

Изменить настройки в разделе Оборудование и звук
Обновить драйвер
Подключить ноутбук к звуковой системе
Другие проблемы HDMI и устранить их

Первый способ: измените настройки в разделе «Оборудование и звук»

Если вы хотите, чтобы звук работал через кабель HDMI, вы должны сначала настроить некоторые параметры в Windows 8 или Windows 10.
Нажмите и удерживайте кнопку «Windows» и кнопку «X».
Щелкните левой кнопкой мыши или нажмите «Панель управления» на экране.
Теперь в окне "Панель управления" нужно щелкнуть левой кнопкой мыши или тапнуть на "Оборудование и звук".
В теме «Звук» вам нужно будет щелкнуть левой кнопкой мыши или нажать «Управление аудиоустройствами».
Перед вами появится окно "Звук".
Щелкните левой кнопкой мыши или коснитесь вкладки «Играть» в верхней части окна.
После выбора вкладки «Воспроизведение» щелкните левой кнопкой мыши или коснитесь «Цифровое устройство вывода (HDMI)».
Когда вы щелкнете левой кнопкой мыши или коснетесь вышеуказанной функции, вы увидите галочку рядом с ней, что делает этот параметр параметром по умолчанию для устройства под управлением Windows 8 или Windows 10.
Теперь щелкните левой кнопкой мыши кнопку «ОК». .
Закройте все открытые окна.
Перезапустите Windows 8 или Windows 10.
Откройте устройство с Windows 8 и проверьте, работает ли звук по кабелю HDMI.

Второй способ: обновление драйвера

Щелкните левой кнопкой мыши или коснитесь функции «Рабочий стол» на начальном экране Windows 8 или Windows 10.
После выбора функции рабочего стола нажмите и удерживайте кнопку «Windows» и "Х".
Щелкните левой кнопкой мыши или нажмите «Диспетчер устройств».
Вам нужно будет дважды щелкнуть (щелкнуть левой кнопкой мыши) звуковой драйвер, расположенный в левой части окна.
Вам нужно будет щелкнуть правой кнопкой мыши на звуковом устройстве и левой кнопкой мыши на функции «Обновить программное обеспечение драйвера». Мы также рекомендуем этот сторонний инструмент (100% безопасный и протестированный нами) для автоматической загрузки всех устаревших драйверов на ваш компьютер.
Появится окно, в котором нужно щелкнуть левой кнопкой мыши или нажать кнопку «ОК».
Перезапустите Windows 8 или Windows 10.
После перезапуска Windows 8 или Windows 10 на устройстве должны быть установлены последние версии драйверов.
Проверьте сейчас и посмотрите, работает ли звук через кабель HDMI к телевизору.

Третий способ: подключить ноутбук к звуковой системе

Если ваш телевизор или ноутбук не поддерживает аудиовыход HDMI, вам необходимо подключить ноутбук напрямую к звуковой системе, чтобы включить звук и перейти к телевизору хорошо.

Другие проблемы с HDMI и способы их устранения

Эта проблема может возникать не только из-за определенных аудиокомпонентов. Это также может привести к более серьезному сбою, например, при подключении HDMI к ноутбуку или телевизору.Вы также можете попробовать исправления из нашей специальной статьи «Нет сигнала HDMI» в Windows. Если вам нужно более подробное руководство, мы рекомендуем ознакомиться с нашим решением проблем с выходом HDMI в Windows 10. Если ни одно из решений не устраняет проблему, просто купите новый кабель HDMI, так как проблема связана с самим кабелем.

После выполнения этих простых руководств ваш звук должен быть настроен и запущен в кратчайшие сроки, но если у вас все еще есть вопросы по этим проблемам, не стесняйтесь обращаться к нам по электронной почте ниже в разделе комментариев на сайте.