В доме нет воды


Куда звонить, если нет горячей или холодной воды в доме

В наше время наличие всех благ цивилизации в квартире – это уже не знак богатства и привилегий. Каждый человек привык к доступности водоснабжения, электроэнергии и системы отопления. Бывают случаи, когда услуги жильцам предоставляются не в полном объеме. К большому сожалению, зачастую многие не имеют представления, как поступать в такой ситуации. Давайте вместе разберемся, какими основными причинами может быть вызвано прекращение работы системы и куда звонить по поводу того, что в доме нет холодной или горячей воды.

Основания отсутствия

Прекращать обеспечение без веских оснований, тем более на долгосрочный период, незаконно, поэтому эта проблема должна иметь объяснение.

Вот основные причины, по которым может отсутствовать водоснабжение:

  • Начало ремонтных работ. Все материалы имеют свойство изнашиваться и устаревать, поэтому их надо ремонтировать и совершенствовать. Летом в большинстве случаев – это главный повод.

  • Процесс реконструкции оборудования. Бывают моменты, когда быстрой починкой дело не исправить, и нужно провести ремонт водопроводной системы и устройств нагревания.

  • Профилактические работы. Сюда входят регулярные процедуры и тесты, которые проверяют, готовы ли трубы и механизмы к нагрузке и не выйдут ли из строя в ближайшее время.

  • Смена или обновление комплектующих. Если мероприятия по профилактике показали, что система находится под угрозой поломки, то специалисты предпринимают действия по устранению таких причин. Для того чтобы качественно произвести замену или установить новое оборудование, необходимо прекратить предоставление ресурса на определенный срок.

  • Прорыв в магистральных трубах. Это самое популярное основание экстренного перекрытия.

Поэтому перед тем как искать куда надо жаловаться, если в жилом доме нет доступа к горячей воде, следует определить на каком основании это могло произойти.

Обязаны ли рабочие заранее уведомлять жителей

По какому бы поводу ни происходила остановка работы водопровода, организация, которая предоставляет эту услугу, должна уведомить о ситуации всех жильцов квартир или частных домов. Согласно утвержденным Российским Правительством правилам о предоставлении услуг ЖКХ, предприятие, поставляющее ресурсы, обязано проинформировать об этом потребителей за 10 дней до плановых мероприятий. Это касается полного прекращения подачи или некачественного предоставления воды.

В случае если случилась авария или прорыв, то компания-поставщик обязана на протяжении первых суток предоставить полную информацию о причинах отсутствия и сроках выполнения работ по решению проблемы.

Права потребителей

Все жители городских домов обладают правом пользоваться предоставляемыми услугами. Если происходит отключение водоснабжения, граждане имеют право получить извещение о причинах. Это гарантировано всем жильцам утвержденным и действующим Законом охраны прав потребителей. В случае его нарушений, каждый может составить претензию о его несоблюдении.

А также существует установленные нормы по временному прекращению подачи холодной воды. Согласно Статье 86 вышеупомянутого закона в одном календарном месяце данный вид водоснабжения не может отсутствовать больше восьми часов в общей сумме или четыре часа за один раз. Если эти показатели больше, то происходит перерасчет платы за пользование. За каждые дополнительные 60 минут конечная сумма платежа будет уменьшаться на 0,15%.

А также нужно уточнить, что на восстановление работы после аварий и поломок специализированным службам выделяется 24 часа с того момента, когда было зафиксировано происшествие. Летом плановое выключение может производиться максимум на 14 дней, больший срок является нарушением.

Напоминаем, что граждане РФ имеют все полномочия обратиться в суд для защиты личных интересов.

Куда обратиться, если нет горячей воды

Если Вы попали в такую ситуацию, нет необходимости впадать в панику. Нужно придерживаться следующих действий:

  • Позвонить в компанию, которая несет ответственность за обслуживание вашего дома. Все сотрудники этой организации обязаны владеть информацией про возможные плановые отключения или произошедшие аварии в системе. Если не удалось выяснить причину таким образом, нужно перейти ко второму пункту.

  • Набрать телефонные номера аварийно-диспетчерской службы. В случае когда и там Вам не дали исчерпывающий ответ, специалисты обязаны в течение двух часов после звонка провести проверку и установить основания прекращения подачи.

  • Позвонить на предприятие, которое поставляет воду в Вашем городе. Представитель компании в обязательном порядке должен зафиксировать звонок и предоставить номер принятого заявления и его время. Эти данные надо запомнить или записать, ведь они могут стать доказательной базой нарушений Ваших интересов и условий действующего договора о потреблении.

Все важные телефоны в обязательном порядке указываются в квитанции на оплату услуг ЖКХ. После всех проверок и прошений, именно с такого дня, который подтвержден Вашей заявкой, и до момента возобновления подачи воды должны провести перерасчет конечной суммы оплаты.

Поставщиками по территориальному признаку являются:

  • «Мосгорводоканал» – в столице, город Москва.

  • «Лукойл-Ростовэнерго» – для Ростова-на-Дону.

  • «ТЭК СПб» – в Санкт-Петербурге.

  • «Тепловые сети» – в Омске.

  • «Теплоэнерго» – для города Нижний Новгород.

  • «Яркоммунсервис» – г. Ярославль.

  • «Городская служба диспетчеров» или «Удмуртские коммунальные системы» – для Ижевска.

  • в Минске – «Минскэнерго».

  • «Свердловская компания теплоснабжения» – в Екатеринбурге.

  • «Т Плюс Теплосеть» – город Пенза.

  • «Сибирская энергетическая компания» – для Новосибирска.

  • «Казэнерго» – г. Казань.

  • В городе Саратове – УПП «Саратовводоканал».

Что делать и куда звонить, если отключили холодную или горячую воду без предварительного уведомления.

В основном полное отключение происходит экстренно и без уведомления. В такой ситуации у Вас всегда под рукой должны присутствовать контактные данные организации, отвечающей за водообеспечение.

Причиной неполадок в системе может являться наличие долгов за пользование или проводимые работы по ремонту. Отключение за неуплату происходит только после уведомления потребителя в письменной форме. Такое заказное письмо должно прийти заранее, до факта перекрытия.

Нормативно-правовая база

Давайте поговорим про документы, которые регламентируют все нюансы и особенности, связанные с водоснабжением, сюда входят:

  • Федеральный закон №416, в котором четко прописаны все положения, связанные со снабжением и отведением этого ресурса, качеством и тд. Этот документ был принят 07.12.2011 года.

  • Постановления правительства страны. В частности, №354 от 06.05.2011 года про предоставление услуги жителям домов, №1134 от 03.11.2016 года о нюансах предоставления, №10 от 06.01.2015 года о нормах качественных показателей жидкости, №782 от 05.09.2013 о схемах снабжения, №669 от 12.10.2007 года про досудебное решение вопросов, связанных с тарифами, №543 от 27.06.2013 года про государственный контроль регулирования расчетов стоимости, №642 от 29.07.2013 года о правилах подачи теплого вида.

  • Приказы министерств, которые отвечают за технологическую сторону вопроса, воздействие на окружающую среду и тд.

Жалобы

Если все действия, описанные в нашей статье выше, не помогли решить сложившуюся ситуацию, ниже мы обсудим, куда надо жаловаться на отсутствие воды.

Когда дилемма не решена, а счет на оплату продолжает выставляться, необходимо делать запросы в следующие предприятия по такому порядку:

  • районную и городскую администрации;

  • организацию, которая занимается жилищными вопросами;

  • федеральную службу надзора и защиты потребительских прав;

  • органы прокуратуры;

  • судебные службы.

Подавать запрос о неимении или слабом напоре воды имеет возможность владелец квартиры, а также люди, которые проживают в ней по договору аренды. То есть субъект, чьи потребности на получение качественного водоснабжения нарушаются.

Основаниями для жалобы являются:

  • отключение на срок, который превышает установленный законодательством;

  • недоступность услуги без предварительного информирования согласно прописанным в Правилах срокам, исключениями являются аварии и поломки;

  • регулярные выключения на протяжении небольшого временного отрезка;

  • низкое качество – сюда можно отнести температурные показатели, наличие примесей, цветовое окрашивание, загрязнение;

  • слабый напор в любое время суток.

Пример жалобы об отсутствии холодного водоснабжения

В такого рода заявлении в обязательном порядке необходимо указать следующую информацию:

  • Название организации, куда Вы обращаетесь, и ее фактический адрес расположения.

  • Исчерпывающие данные человека, который пишет обращение. Здесь надо отобразить фамилию, имя и отчество, адрес проживания, номера телефонов, по которым с заявителем смогут связаться.

  • Суть заявления. Кратко изложите всю сложившуюся ситуацию, с обязательным указанием дат, номеров претензий к компании-поставщику услуги, или предприятию, обслуживающее квартиру. Прописать полные сведения, которые были предоставлены жителям в уведомлении, сюда входят сроки возобновления подачи, основания для отключения.

  • В этом пункте необходимо указать требования о возобновлении водообеспечения, увеличении напора, решении проблемы с качеством.

  • Наличие дополнительных сведений и документов. К жалобе нужно прикрепить копию данных про запланированные ремонтные работы, копии официальных ответов от компаний, связанных с предоставлением ресурса, лабораторные исследования качественных показателей. То есть всю имеющуюся у заявителя документацию по этому вопросу.

  • В конце ставится текущая дата и подпись человека, который оставляет обращение. В случае, коллективной претензии подпись должны поставить все жители дома, которые изъявили желание отстоять свои права.

Форма заявления

Эта жалоба в большинстве случаев оформляется в письменном виде. Ее можно отправить заказным письмом либо отнести ее в секретариат или канцелярский отдел компании. Если Вы относите заявление лично, то проконтролируйте, чтоб оно было официально зарегистрировано. Попросите себе копию, где будет видно входящий номер и дату регистрации. В случае если решить ситуацию в этой инстанции не получится, у Вас будет подтвержденный факт обращения для возможности подачи иска в судебные службы.

Писать претензию необходимо в деловом стиле. Следует кратко изложить все данные и приложить дополнительные документы, которые Вы считаете нужными для быстрого решения поставленного вопроса.

В большинстве случаев, проблема решается при первом звонке поставщику или в предприятие, которое занимается обслуживанием.

Оформление жалобы с помощью портала Госуслуг

Оформить заявление можно через интернет. После прохождения регистрации необходимо отыскать раздел, который носит название «Наши проекты». Здесь выбираем «досудебное обжалование», и, следуя подсказкам, которые будут отображаться на экране Вашего компьютера, оформляем электронное заявление.

Дополнительно оставить просьбу о решении проблемы можно на официальном портале регионального представительства службы Федерального надзора в сфере защиты потребительских прав и благополучия человека.

Кроме этого, москвичи и гости столицы, проживающие в многоквартирных домах, обладают доступом для регистрации жалобы на отсутствие воды на сайте «Наш город».

Итоги

Магистральные трубопроводы прокладывались специалистами еще во время существования СССР. С тех пор технологический прогресс не стоит на месте, и те материалы, которые раньше использовались, устаревают. Иногда ремонтные работы проходят дольше, чем хотелось бы. Специализированные организации обязаны предоставлять исчерпывающую информацию по всем запросам, связанным с ЖКХ. К сожалению, они не хотят принимать регулярные звонки для уточнения.

С целью защиты личных интересов и потребностей каждый человек должен знать особенности и нюансы, которые относятся к бытовым проблемам.

Для того чтобы каждый человек смог воспользоваться этими знаниями и отстоять потребности законными способами, и написана эта статья. Надеемся, что сведения стали полезными для Вас, и смогли полностью дать ответ на частый вопрос «куда позвонить, если нет горячей или холодной воды в доме».

На какое время по закону могут отключать воду без предупреждения/ с предупреждением и по какой причине? если в данном случае идет нарушение, что делать жильцам?

На какое время по закону могут отключать воду без предупреждения/ с предупреждением и по какой причине? если в данном случае идет нарушение, что делать жильцам?

Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, определены порядок приостановления или ограничения предоставления коммунальных услуг и допустимая продолжительность перерывов.

Так, допустимая продолжительность перерыва подачи горячей и холодной воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали осуществление подачи горячего водоснабжения может быть приостановлено на 24 часа подряд.

При возникновении или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро- и газоснабжение, а также водоотведение - с момента возникновения или угрозы возникновения такой аварийной ситуации исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя.

Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае проведения планово-профилактического ремонта и работ по обслуживанию централизованных сетей инженерно-технического обеспечения и (или) внутридомовых инженерных систем, относящихся к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, - через 10 рабочих дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя.

Если управляющая компания не предупреждает об отключении коммунальных услуг заранее, жителям необходимо обратиться за разъяснениями в управляющую организацию. Если ответ организации не устраивает и проблема с отключением от коммунальных услуг не устраняется, необходимо жаловаться в органы Госжилнадзора по г. Волгограду: управление «Жилищная инспекция Волгограда», ул. Чуйкова, 15. 


Куда звонить, если отключили горячую или холодную воду?

Список служб и телефонных номеров.

  1. Аварийно-диспетчерская служба управляющей компании;
  2. ГКУ ЖА района;
  3. Жилищный комитет: (812)576-24-25, (812)576-24-28;
  4. «Горячая» линия ГУП «Водоканал СПб» (круглосуточно): (812) 305-09-09;
  5. «Горячая» линия ОАО «Теплосеть Санкт-Петербурга»: (812) 688-46-46

  6. Городской мониторинговый центр: 004 или (812)576-4-004.
Сообщить об отключении горячей или холодной воды, а также узнать причину и сроки такого отключения, можно по телефону своей управляющей компании. Номер телефона ищем или в квитанции на оплату услуг ЖКХ, или на информационном стенде в подъезде. Узнать свою управляющую компанию можно и по интернету: на городском интернет-портале «Наш Санкт-Петербург» (по адресу дома) или на сайте РеформаЖКХ. Аварийно-диспетчерские службы отдельных управляющих компаний работают круглосуточно. Кроме этого, соответствующую заявку можно оставить по круглосуточному телефону Городского мониторингового центра 004, по телефонам ГКУ ЖА соответствующего района, по телефонам Жилищного комитета: 576-24-25, 576-24-28.

В ряде случаев (как правило, при серьезных авариях), о сроках восстановления водоснабжения сообщат по следующим телефонам:

- по круглосуточной горячей линии ГУП «Водоканал СПБ» (холодная вода): (812) 305-09-09;

- по горячей линии ОАО «Теплосеть Санкт-Петербурга» (горячая вода): (812) 688-46-46.

Обращения по интернету.

Сообщение о проблеме можно отправить и в электронном виде:

- на сайте Жилищного комитета по адресу.

На что обратить внимание:

- допустимые интервалы отключения водоснабжения предусмотрены в приложении № 1 к Постановлению Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»:

а) если отключили холодную воду: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения холодного водоснабжения - в соответствии с требованиями законодательства РФ.

б) если отключили горячую воду: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа подряд; продолжительность перерыва в горячем водоснабжении в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения осуществляется в соответствии с требованиями законодательства РФ;

- рекомендации МЧС России при авариях на коммунальных системах жизнеобеспечения.

Полезные сервисы и службы.

Узнать об отключениях водоснабжения в вашем доме, связанных с нарушением благоустройства или проведением земляных работ, можно на портале «Наш Санкт-Петербург».

Что делать, если вместо горячей воды из крана идет холодная

28.03.2018 19:25 17854 71

По утрам приходится долго сливать воду, чтобы дождаться, когда она станет горячей. Вместо горячей воды идет едва теплая, а иногда и холодная. Вместо хорошего напора из крана льется тонкая струя. Знакомые ситуации? В очередном выпуске программы «Доступное ЖКХ» мы попытаемся разобраться, из-за чего в домах случаются такие проблемы, как их устранить, и как не платить за горячее водоснабжение, если фактически оно есть только на бумаге.

Жительница дома № 50 на Московском проспекте Татьяна Ульянова пыталась разобраться с температурой воды в своей квартире разными способами. Девушке пришлось даже установить водонагреватель, но этой зимой он сломался. Маленького Юру маме пришлось купать в тазу, подогревая воду подручными способами.

«У меня вода не грелась до положенной температуры, а только до 28 градусов. Она даже не теплая была, не комнатной температуры, а холодная. Мне ни ребенка не помыть, ни посуду. Я обратилась в управляющую компанию, приехали сантехники, посмотрели, зафиксировали, что вода холодная и низкий напор. Было еще так: она начинает течь — напор хороший, через полминуты все меньше, меньше, и уже через минуту воды вообще нет», — разводит руками Татьяна.

Сантехники сообщили, что причина в трубах, которые необходимо либо почистить, либо поменять. Сделать это получилось не сразу.

«Они заменили трубы до нашего стояка в подвале, проверили — проблема осталась. Через неделю снова приехали, причем уже открыли помещение на первом этаже. Они заменили трубы на первом этаже по нашему стояку и проблема решилась», — радуется череповчанка.

У жителя дома № 25 по улице Первомайской Анатолия Лютова та же проблема. Температура воды в кране на кухне значительно ниже нормы.

«24 градуса! Посуду трудно мыть. Греем воду на газу, чайник кипятим. Неудобно очень», — переживает Анатолий.

В управляющую компанию жители жаловались, уверяет мужчина, однако на устные просьбы там не реагировали. Ответ последовал после письменного обращения.

«К нам пришла женщина, замерила температуру. Она, по-моему, 31 градус была в тот момент. Сказала, что будет ходить каждый месяц. Приходила к нам два раза, оба раза было около 30 градусов. Мы полную стоимость платили за горячую воду, но после того, как она стала снимать показания, нам какую-то скидку сделали», — говорит мужчина.

Специалисты говорят, что есть несколько причин, из-за которых в домах обычно бывают проблемы с горячей водой. Во-первых, это загрязнение или неисправность теплообменника.

«Именно в теплообменнике холодная вода нагревается. Если теплообменник грязный, уменьшается площадь нагрева, и объема для нужд потребления многоквартирного дома будет не хватать. В таком случае производится чистка теплообменника, — рассказывает начальник ремонтно-эксплуатационного управления МУП «Теплоэнергия» Андрей Селин. — Если теплообменник неисправен, его выводят из эксплуатации, и тогда весь дом остается без горячей воды на время ремонта. Это может быть либо полная замена теплообменника, либо отдельных его частей».

Еще одна распространенная причина — коррозия внутренних стенок трубопроводов розлива и горячего водоснабжения, продолжает Андрей Селин:

«Труба зарастает, у нее уменьшается диаметр, соответственно, уменьшается и пропускная способность. Даже при нормальном рабочем теплообменнике у нас не будет нужного напора. Усугубляется ситуация тем, что инженерные сети старые, и у них порой отсутствует циркуляционная линия по горячей воде. Если нет циркуляции, горячей воде нужно пройти весь путь от теплообменника до конечной точки водоразбора, а он зачастую немаленький. Как раз поэтому приходится долго сливать воду. Для решения этих проблем должно быть финансирование. Если денег, собираемых в рамках тарифа на содержание и ремонт дома, не хватает то рассматривается уже частный случай. Например, меняем трубопровод участками: начинаем с худшего и постепенно идет к участкам, которые требуют меньшего внимания».

По нормативам температура горячей воды в многоквартирном доме должна быть не менее 60 градусов. Допускается понижение на пять градусов ночью и на три градуса днем. Когда горячее водоснабжение подается с нарушением установленных температурных нормативов, должен быть сделан перерасчет.

«Собственник пишет заявление в управляющую компанию в двух экземплярах, чтобы реакция последовала сразу. Один экземпляр остается у собственника. Приходят специалисты управляющей организации и измеряют, какая температура в точке водоразбора. Максимальные часы водоразбора — это с 7 до 9 и вечерние. Составятся акт, обязанность управляющей организации — сделать перерасчет. Если температура горячей воды ниже 40 градусов, собственник имеет все основания платить как за холодную воду. Постановлением правительства утверждено, что горячее водоснабжение в дома должно предоставляться круглосуточно. Допускается перерыв в подаче горячей воды суммарно в расчетный период в течение восьми часов. Если ведутся аварийные работы на тупиковых магистралях, то есть это связано с инженерными сетями вне дома, то в течение 24 часов», — разъясняет руководитель службы жилищного просвещения Ольга Паничева.


Анастасия Маслова

«Теплый пол» без горячей воды и электричества в частном доме: секреты наших предков

Суровой зимой на первых этажах многоквартирных домов и в частных постройках нередко возникает проблема — холодный пол. Не помогает ни замена радиаторов, ни обогреватели, ни ворсистые ковры — дискомфорт все равно ощущается. 


Возникает вопрос: как решали такую проблему наши предки, жившие в деревянных домах с печным отоплением без дополнительных систем обогрева? 

Удивительно, но при помощи одной печи в русской избе они могли создать вполне комфортные условия: даже в сильные морозы дома было тепло и комфортно, а в подполе температура не опускалась ниже нуля. 

Секрет — в конструкции фундамента 

Понятно, что бетонных фундаментов в древности не было. Сруб устанавливался на каменное основание, а роль теплоизоляции выполняла завалинка — насыпь из смеси грунта и сухой хвои. 

В завалинке оставляли специальные отверстия — продухи. В летнее время их держали открытыми, чтобы подпол вентилировался и в нем не скапливалась сырость, а зимой наглухо закрывали, чтобы сохранить тепло. 


Почему пол был теплым

Полы настилали из досок толщиной не менее 70-80 мм. Их плотно подгоняли друг к другу, не оставляя щелей, на всей площади дома, кроме участка возле печи и в углу напротив. Здесь оставляли достаточно большую прореху — такую, что в нее могла без труда пролезть кошка.


 
В результате в доме обеспечивалась естественная циркуляция воздуха. По мере того, как печь протапливалась, холодный воздух из подпола подтягивался вверх, к поддувалу, которое делалось на уровне пола рядом с дырой в полу. А через противоположную прореху теплый воздух поступал в подпол. За счет этого пол прогревался, а в подполье поддерживалась плюсовая температура и устранялась влажность.

Процесс теплообмена происходил, пока топилась печка. После того как дрова прогорали, отверстия в полу закрывали, чтобы сохранить тепло. 

Так примитивные, на первый взгляд, хитрости позволяли нашим предкам зимовать в теплом доме и создавать оптимальные условия для сохранения урожая. 

Эта система была проверена не одним поколением, поэтому, покупая старый сруб, не спешите заделывать отверстия у печи и в противоположном углу. Поступая так, вы нарушите естественную циркуляцию воздуха и приобретете массу проблем: сырой промерзший подпол и холодный пол зимой. 

Куда жаловаться, если горячую воду отключили больше чем на две недели - Советы

Управляющая компания

В первую очередь о проблеме следует сообщить в свою управляющую компанию. Узнать ее название можно на квитанциях об оплате ЖКУ, на информационном стенде в подъезде, на сайте «Реформа ЖКХ».

Кроме того, список всех управляющих компаний, работающих в городском округе, с указанием их контактов есть на сайте администрации Домодедова.

«Теплосеть»

За поставку тепла и горячей воды в квартиры многоквартирных домов в Домодедове отвечает МУП «Теплосеть». Сюда тоже можно обратиться, если ГВС не включили в установленные законом сроки.

Адрес: г. Домодедово, ул. Кирова, д. 26А

Телефон: 8 (496) 793-44-40

Сайт: http://www.domodedovo-teplo.ru

«Добродел»

Сообщить о проблеме можно и через портал «Добродел».

Для этого необходимо быть зарегистрированным пользователем. Следует авторизоваться, нажать «Создать сообщение» и в появившейся форме рассказать о проблеме. Указать, когда выключили горячую воду и что ее не вернули в положенный срок, по возможности прикрепить фотографии объявлений от УК по этому поводу.

Обычно обращения рассматривают несколько дней, после чего заявителю приходит ответ.

Госжилинспекция

Если жалобы в управляющую компанию, «Теплосеть» и на «Добродел» не привели к успеху, можно обратиться в Госжилинспекцию Московской области.

Удобный вариант подачи жалобы – через форму обратной связи на сайте ведомства. Также у ГЖИ есть горячая линия 8 (498) 602-83-32, на которую тоже можно сообщить о проблеме.

Когда положен перерасчет за ЖКУ и как его оформить в Домодедове>>

Роспотребнадзор

Также пожаловаться можно в Роспотребнадзор. Территориальный отдел, который обслуживает Домодедово, находится в Подольске по адресу: Октябрьский проспект, дом 4. Кроме того, можно позвонить по телефону 8 (496) 769-92-69.

Горячая линия Роспотребнадзора по Московской области работает по номеру 8 (800) 550-04-36 с 10:00 до 17:00, перерыв с 13:00 до 13:45.

Также на сайте ведомства есть форма обратной связи, через которую тоже можно оставить обращение по поводу нарушения сроков отключения горячей воды.

90,000 ZWiK Щецин 9000 1

Низкое давление или отсутствие воды

Вы открываете кран, а вода капает, как будто хотела, но не могла? Или его вообще нет? Если вы являетесь жителем верхних этажей многоквартирного дома, обратитесь в первую очередь к администратору, так как есть опасения, что гидрофор, входящий во внутреннюю установку и отвечающий за подачу воды на верхние этажи небоскребов, вышел из строя. был поврежден.

В противном случае эти симптомы чаще всего связаны с отказом воды.В такой ситуации лучше всего проверить текущую карту исключений или связаться с аварийной службой водоснабжения и канализации (994) для получения всей необходимой информации. Время устранения неисправности зависит, в том числе, от от того, удалось ли локализовать источник утечки, который часто находится в труднодоступных местах, например, под оживленной улицей.

Во всех случаях нехватки воды жители Щецина могут использовать следующие альтернативные точки водозабора:
- ул.Борины 63 - приемная ZPW "Поморжаны"
- ул. Пшигодна 1 - кран снаружи здания ZPW "Świerczewo",
- ул. Мендзыпаркова 1 - ZPW станция "Арконка",
- ул. Бивакова 60 - ZPW станция "Сколвин",
- ул. Wodociągowa 5 - кран снаружи здания ZPW "Pilchowo",
- ул. Звежинецка - дежурная часть ПВ "Киево",
- ул. Лечичка - дежурная часть ПВ "Лечичка".


Почему вообще поломка?

Поломки — это случайные аварии, которые невозможно предсказать или предотвратить.Это связано с разнообразием их причин, которые могут быть как по отдельности, так и совместно:

  • Усталость материала - вызвана постоянными изменениями давления воды в трубах, которое зависит от спроса и меняется в разное время дня, недели, месяца или даже года.
  • Нагрузки и напряжения - вызванные движением крупногабаритных транспортных средств или изменением погодных условий (например, мороз и оттепель), которые воздействуют на трубы, проложенные под землей.
  • Чрезмерное давление - из-за топографии и больших перепадов высот между водозаборами и водоприемниками, что вызывает - особенно в местах соединений - более высокое давление там, чем где-либо в сети, и, таким образом, большую вероятность потери герметичности.
  • Гидравлический удар - вызванный резким изменением скорости потока воды, может настолько сильно воздействовать на внутренние стенки трубы и ее соединения, что они разрушаются.
  • Возраст трубопроводов - приводит к ухудшению условий течения воды и снижению устойчивости к повреждениям.
  • Материальные дефекты - которые могут возникнуть в процессе производства или при транспортировке, или при неправильном хранении и складировании, могут проявиться только через некоторое время использования сети.

Чем занимается ZWIK?
Большая часть нашей трубопроводной системы построена в так называемом кольцевая система, позволяющая подавать воду в одно место с двух сторон. Таким образом, на время устранения аварии мы отключаем воду только получателям, подключенным непосредственно к поврежденному участку сети, одновременно предоставляя туда водовоз. Остальные снабжаются водой из другого трубопровода. Правда, подаваемая таким образом вода может иметь меньший напор, что становится особенно заметно для получателей с верхних этажей, но это происходит только на время ремонта.Также возможно временное ухудшение качества подаваемой воды из-за нарушенных отложений в трубах.

.

Если отключат электричество, мы останемся без воды

Верховная Палата Контроля предупреждает, что польские системы водоснабжения очень чувствительны к отключениям электроэнергии. Многие системы питьевого водоснабжения и водоочистные сооружения не имеют аварийного электроснабжения и не приспособлены к его питанию от генераторных установок.

В октябре жители Зелена-Гура, города с населением 140 000 человек, своими глазами увидели, как отсутствие электричества во всем городе влияет на работу системы водоснабжения.Ураган Касвери на много часов лишил город электричества. В одних районах подача электроэнергии восстанавливалась через несколько часов, в других на это ушло гораздо больше времени.

- Меньше чем через час после отключения электричества не стало воды, - вспоминает Давид Лоренц, житель Зелена-Гуры. Он добавляет, что вода в его блоке появлялась быстрее, чем электричество. Как он утверждает, отключение электричества в его квартире длилось четыре часа, что относительно недолго, потому что в целом по городу оно «примерно» закончилось только на следующий день после полудня.

По словам мистера Лоренца, в близлежащих к городу поселках было гораздо хуже. Несколько дней не было ни электричества, ни воды. В конце второго дня после удара урагана СМИ сообщили, что водоснабжение восстановлено во всей Зелена-Гуре, а в селах Рацула, Охла и Ярогневице насосные станции питаются от электрогенераторов. Во всем Любушском воеводстве на пике без электричества и воды было около полумиллиона человек.

Не только в Зелена-Гуре и ее окрестностях одним из последствий урагана Ксавери были перебои с водоснабжением, вызванные авариями в электросети.То же самое было и в части Познани.

См. также: Пристрастие к электричеству. Рецензия на "Blackout" Марка Элсберга

- Из-за ветра упало напряжение или произошло временное отключение электричества. Наши водоочистные сооружения и насосные станции время от времени включались и выключались. Вода перестала течь, - сообщила Дорота Вишневска, пресс-секретарь Aquanet, компании, снабжающей водой Познань и соседние муниципалитеты, в критический вечер. В результате без воды на несколько часов остались жители, в том числеЕжице, Лазаржа, Грюнвальд, Виноград и Ратай.

В опубликованном Верховной Палатой Контроля отчете «Обеспечение безопасности водоснабжения крупных городских агломераций в случае возникновения кризисных ситуаций» четко показано, что более длительное отключение электроэнергии потенциально может привести к проблемам с водоснабжением. Отчет NIK содержит данные аудита, проведенного в четырех городах - Катовице, Лодзи, Познани и Вроцлаве, а также информацию, содержащуюся в других официальных документах.

В отчете, в частности, говорится, что «данные, предоставленные воеводами по состоянию на 31 декабря 2015 г., показали, например, что в Люблинском воеводстве не было возможности обеспечить непрерывность подачи воды в случае отключения электроэнергии. , а возможность аварийного водоснабжения оценивалась всего около 40 процентов. потребности». В свою очередь, «в Малопольском воеводстве в случае загрязнения ожидались проблемы с водоснабжением, в том числе из-за (...) нет электрогенераторов (...).

Как указано в отчете НИК, в 2014 г.гидротехнических сооружений имелось 496, «в том числе 130 с генераторными установками, 219 с подземными водозаборами, 106 с генераторными установками и подземными водозаборами». Это означает, что почти 3/4 гидротехнических сооружений в то время были «чувствительны» к длительным отключениям электроэнергии. Год спустя из 502 водозаборов в этом воеводстве только 266 были либо оборудованы электрогенераторами, либо могли быть отключены. Из 146 аварийных колодцев только 80 «приводились в действие генераторными установками».

НИК указывает, что в оценке подготовки в области ГО и ГО, подготовленной начальником ГО страны, указывалось, в том числе, следующее: на необходимость «оснащения и адаптации устройств водоснабжения с резервными источниками электроэнергии, позволяющими работать в кризисных условиях».

В отчете Верховной Палаты Контроля также содержится информация о том, что Станция очистки входной воды, KWK "Wujek", отвечающая за 2/3 аварийного водоснабжения Катовице, не будет работать при отсутствии электричества.Это, в свою очередь, означает, что отключение электроэнергии может означать, что аварийные источники воды могут удовлетворить только 9 процентов. насущные нужды города.

О том, насколько плохо подготовлены больницы к перебоям в электроснабжении, мы писали на WysokieNapiecie.pl два года назад в статье (Un) безопасные энергетические системы

.

Гидрофор в индивидуальном доме. Что стоит знать?

Гидрофор – это разговорное название водно-воздушной системы, задачей которой является поддержание постоянного давления воды. Неотъемлемым элементом установки повышения давления является напорный бак, заполненный жидкостью и воздухом, и крыльчатый насос. Напорный бак подключается к системе водоснабжения и оснащен манометром.Гидрофоры используются в основном в частных домах и на дачных участках, но это не единственное их применение. Они также успешно используются на промышленных предприятиях и в пунктах обслуживания.

Когда необходимо устанавливать усилитель давления?


Большинство частных владений подключены к системе водоснабжения и канализации. Однако бывают ситуации, когда такого подключения нет и собственнику недвижимости приходится обеспечивать себя водой, например, используя подземный водозабор, т.е. глубокую скважину. В таких случаях правильное функционирование системы бытового водоснабжения напрямую зависит от установки системы повышения давления. Он отвечает не только за поддержание оптимального давления воды, но и предохраняет насос от чрезмерной работы, т.е. слишком частого включения и выключения. Традиционные бездиафрагменные гидрофоры отличаются большими габаритами, но более компактные мембранные гидрофоры мобильны и тише, а их емкость обычно составляет от 50 до 100 литров.Другим решением является комплект из двух резервуаров (один для воды и один для воздуха), которые взаимодействуют с компрессором.

Гидрофор также устанавливается в частных домах с выходом в систему водоснабжения, если давление в кране слишком низкое. Комплект гидрофора можно использовать и для сбора воды для полива садовых растений – он может высасывать ее не только из колодца, но и из резервуара дождевой воды. Это также идеально, когда вам нужно снабдить дом отдыха водой. Гидрофор аккумулирует давление и хранит запас воды, который обеспечивает потребности пользователей во время перерывов в работе насосов.

Как работает установка повышения давления?


Принцип работы гидрофора не сложен и использует разницу давлений. Гидрофоры взаимодействуют с самовсасывающими или погружными насосами. Цилиндрический напорный бак частично заполнен водой, над которой находится сжатый воздух.Засасывание воды из резервуара в водопровод вызывает расширение воздуха и падение атмосферного давления. Перепад давления контролируется реле давления и измеряется манометром. Когда давление воздуха достигает минимального значения, насос запускается. Электродвигатель приводит в движение крыльчатку в насосе, движение которой увеличивает угловой момент жидкости. Таким образом создается разница давлений между всасывающей и нагнетательной сторонами насоса, благодаря чему можно перекачивать воду из скважины в бак гидрофора. Воздух начинает сжиматься, и его давление увеличивается по мере увеличения количества всасываемой воды. Обратный клапан предотвращает попадание воды обратно в колодец.

После достижения максимального давления воздуха реле давления отключает насос и воду можно раздавать в водопроводную сеть. Проще говоря, увеличивающееся давление воздуха давит на воду и «выталкивает» ее в водопровод, когда вы открываете кран. Эта потеря воды аналогична расширению воздуха, давление которого падает — и цикл может начаться заново.

Вернуться в блог .

Как найти источник протечки воды в квартире?

Если вы хоть как-то подозреваете, что в вашем доме произошел сбой в системе водоснабжения, к сожалению, без визита специалиста вам не обойтись. Однако, прежде чем передать какую-либо работу на аутсорсинг , есть несколько шагов, которые вы можете сделать самостоятельно, чтобы найти источник протечки воды в вашей квартире .

Помните, что вода ищет самый простой способ преодолеть гравитацию, поэтому видимая влажность в данной части квартиры не обязательно означает провал в этом месте.

Комплексная диагностика источника утечек и влаги в районе города Познань - см. наше предложение по месту утечки .

Проверка давления воды

Установки горячего и холодного водоснабжения находятся под давлением, поэтому даже небольшое нарушение герметичности может стать источником серьезных проблем. Для проверки герметичности установки проведите тест на герметичность с помощью счетчика поставщика воды. Выполните следующие действия:

  • Выключите все краны
  • Переведите рычаг/бабочку на счетчике воды в перпендикулярное положение к трубе - перекрыть воду в помещении
  • Не пользуйтесь водой в доме от 3 до 12 часов (r в зависимости от возможностей).Лучше всего пробовать на ночь. В во время испытания нельзя открывать краны и смывать воду в туалеты. Если какой-либо кран открыт, повторите процедуру попытка.
  • Переведите рычаг/бабочку на счетчике воды в параллельное положение в трубу и при этом следить за показаниями счетчика

В случае очень малых утечек простого наблюдения за счетчиком будет недостаточно, поскольку утечка может быть меньше, чем инерция счетчика. Предлагаемое отключение воды должно выполняться в течение как можно более длительного времени и является наиболее надежным испытанием в системах водоснабжения, где нет больших колебаний давления в городской сети.Открыв счетчик, посмотрите, сможете ли вы наблюдать за движением кодового диска (№ 1) и, возможно, даже за движением диска с правой стороны (№ 2). Любое движение указывает на то, что в вашей системе закончилась вода, и счетчик подсчитал поток, чтобы пополнить ее.

Каждое движение, зафиксированное в вашем тесте, требует опрессовки, но отсутствие признаков означает, что установки герметичны, и мы ищем проблему в другом месте.

Дополнительная попытка, если у вас только один счетчик

Если вы проживаете в индивидуальном доме у вас только один счетчик холодной воды, то при отрицательном результате проверки (движение счетчика) необходимо дополнительное повторение вышеописанной процедуры с отключенной подачей холодной воды в отопительную печь.Таким образом мы разделяем горячую и холодную воду. Затем проверка выглядит следующим образом:

  • Выключите все краны
  • Переместить рычаг/дроссель клапана подачи холодной воды на плиту нагревательный элемент перпендикулярно трубе. это не о подпитка воды в системе отопления, кроме трубы подачи воды, которую печь нагревает так, что у вас есть горячая вода из-под крана. Частично установка, труба не идет в печку, а идет в поддон для воды.
  • Переведите рычаг/бабочку на счетчике воды в перпендикулярное положение к трубе - перекрыть воду в помещении.
  • Не пользуйтесь водой в доме от 3 до 12 часов (r в зависимости от возможностей). Лучше всего пробовать на ночь. В во время испытания нельзя открывать краны и смывать воду в туалеты. Если какой-либо кран открыт, повторите процедуру попытка.
  • Переведите рычаг/бабочку на счетчике воды в параллельное положение в трубу и при этом следить за показаниями счетчика
  • Движение на счетчике укажет на отсутствие герметичности по холодной воде. Нет движения требует перехода к следующим шагам.
  • Переведите рычаг/бабочку на счетчике воды в перпендикулярное положение к трубе - перекрыть воду в помещении.
  • Переместить рычаг/дроссель клапана подачи холодной воды на плиту нагревательный элемент параллельно трубе. Откроется притоку вода.
  • Переведите рычаг/бабочку на счетчике воды в параллельное положение в трубу и при этом следить за показаниями счетчика. Встречное движение указывает на утечку горячей воды для бытового потребления.

Проверка системы отопления

На плите имеется манометр (циферблат со стрелкой).Убедитесь, что подсказка находится в правильном поле. Если приходится пускать воду в систему (наконечник опускается), утечка, скорее всего, из системы отопления. После добавления воды прокачайте систему и проверьте, когда стрелка заметно перемещается (это показывает размер утечки и действия, которые необходимо предпринять).

Как найти сломанную трубу в полу?

Локализация течи (если мы уже знаем, что это пробитая труба) возможна неинвазивными методами.Утечку в полу можно найти с помощью сейсмоприемника , который представляет собой специализированный акустический микрофон, подключенный к блоку обработки звука. Точность показаний сейсмоприемника строго зависит от количества просачивающейся через трубу воды (чем больше протечка, тем больше шум). Однако следует помнить, что чем меньше протечка и чем глубже находится труба, тем ниже будет точность показаний. Кроме сейсмоприемника утечку горячей воды можно отследить тепловизором .Также важно проверить влажность стен и пола вокруг поврежденного участка. Узнайте больше о том, как найти утечку воды в вашем полу.

Устранение локальной протечки в полу

Как найти протечку в стене?

Обнаружение утечек в стенах обычно проще, чем в полу. Это связано с меньшей теплоизоляцией труб (в стенах трубы располагаются мельче, чем в полу). Для неинвазивного обнаружения утечек используются те же методы, что и для пола, т. е. испытания на влажность, тепловизионные испытания и прослушивание с использованием сейсмоприемника.

Вызов специалиста

Чтобы избежать слепой ковки, вызовите специалиста по поиску утечек воды. Стоимость этой услуги возмещает страховая компания. Подробнее о наших местах утечки воды .

.

Без осмотра системы горячего водоснабжения

Нет горячей воды - проверьте, что вы можете сделать

Горячая водопроводная вода сегодня является частью повседневной жизни. Что делать, если после открытия крана появляется только холодная струя и в чем может быть причина этой проблемы? В конечном счете, в такой ситуации тратится не только время и деньги - чистая, холодная вода тратится впустую в ожидании горячей воды. Иногда отсутствие горячей воды в кране является следствием незначительного недосмотра.Проверьте, как решить эту проблему.

Причины проблемы

Итого отсутствие горячей воды может быть по простой причине - засорился сетчатый фильтр в кране. Иногда простая очистка этого элемента может исправить дефект. С другой стороны, если домочадцам приходится долго ждать теплой струи из крана, проблема, скорее всего, в отсутствии циркуляции горячей воды. Лишь в некоторых случаях (например, в небольших квартирах) можно спроектировать пространство таким образом, чтобы расстояние между точками водозабора было небольшим.В точках, удаленных друг от друга более чем на 3-5 метров, часто приходится ждать даже больше десятка секунд, чтобы горячая вода потекла. За это время холодная вода стекает в канализацию и тратится впустую.

Системный без горячей воды - раствор

Если ждать горячей струи в кранах приходится долго, а вы тратите время и деньги на оплату излишне налитой холодной воды, стоит подумать о долгосрочном решении. Это циркуляция горячей воды для бытовых нужд.Главное, такое решение – это не только удобство непосредственного доступа к горячей воде, но и безопасность. Непрерывный поток исключает явление старения воды и препятствует образованию застоя ранее нагретой жидкости в менее часто используемых местах здания. Такие застои являются идеальными условиями для развития в них бактерий легионелл, вызывающих опасную болезнь легионеров.

Установка буферного бака, сочетающая в себе работу трех устройств: теплообменника, муфты и аккумулирующего бака, прекрасно интегрирует различные источники и приемники тепла.Благодаря этому обеспечивается идеальная циркуляция горячей воды для бытовых нужд. Устройство распределяет жидкость постоянной температуры даже при различных уровнях подачи энергии, например, при использовании камина. Это удобный, экологичный и экономичный способ отопления.

.

Туалет во дворе, воды в доме нет

В городе 324 септика для отходов, т.н. септики. Они расположены рядом с частными домами на одну семью в элегантных районах города (например, возле Стшелницы или Петра Скарги), где нет городской канализации. Они также расположены рядом с многоквартирными домами, управляемыми ЗГМ или частными собственниками, где в квартирах нет ни ванных, ни туалетов. Наибольшее количество выгребных ям находится на улицах Рипултовицкой, Стычня, 20, Ютржковицкой, Карнишевицкой, Летней, Медовой и Петра Скарга.

Каково жить в домах без канализации?

- Я так жил 20 лет, - говорит пенсионерка из дома по ул. Матейко. - Я вырастил своих детей. У нас была 50-метровая квартира без воды и канализации. Воду брали из уличного колодца, а в туалет ходили в сортире на заднем дворе. Хуже всего было зимой и когда ты заболел. В квартире стояли ведра для мусора. Утром я их вытащил. Дети мылись в ванне один за другим. Я грел воду в газовом котле. Я в порядке сегодня. Поменяла квартиру в этом же доме, но на меньшую.

Имеется ванная и туалет. Это сделал предыдущий арендатор. Арендная плата такая же.

- В моем доме несколько семей оборудовали туалеты и ванные комнаты, - говорит жилец из Варшавских повстанцев. - Они сделали это на свои деньги, как и я. Другие постоянно следуют за надобностью во двор. За исключением того, что этот флигель также выглядит лучше, чем раньше. Он сделан из кирпича.

- Я так настроился, что хожу в туалет на работе по "серьезной" необходимости, - признается жительница старого дома на улице Партизанской. - Плохо, когда ты болеешь.Тогда ты должен извиниться перед сортиром на заднем дворе. Обустраивать туалет или ванную в своей квартире я не собираюсь, потому что места нет, а стоит это дорого.

Там, где труба не доходит до

К 25 муниципальным домам в Пабьянице нет канализационной трубы (данные на май 2019 г.). В 12 из них есть септики, которые время от времени опорожняются септиками. Когда привозят «уголь», он так пахнет, что приходится закрывать окна и двери. Жильцы 13 квартир сбрасывают нечистоты в канализационную систему, построенную в соседнем муниципальном доме.Как долго продлится это «средневековье» в Пабьянице?

- Вы не можете подключиться к семи объектам, потому что на улицах, где расположены эти дома, нет канализации, - объясняет Шимон Козера, директор Zakład Gospodarki Mieszkaniowej в Пабьяницах. - Вот как на улицах: Партизанская, Жговская, Варшавская, Видзевская.

Канализационные трубы не проходят к 10 домам, находящимся в ведении ТСЖ, и 8 частным домам. Жильцы этих домов не могут рассчитывать на финансовую помощь города.Причина? Городской казне не разрешается расплачиваться казенными деньгами за улучшение жилищных условий жителей частных и общинных домов.

Где мы будем подключать канализационную систему

В этом году ZGM планирует провести канализацию двух муниципальных зданий по ул. Попшечна 12 и "подтянуть" канализационную систему и подвести водопровод к зданию по адресу Колбего 5

- Стоимость всех этих работ составит 69 000 злотых - перечисляет директор Козера.

Сотрудники ЗГМ подведут канализационные и водопроводные трубы только к стене здания. В квартирах жильцов и пальцем не пошевелят. Причина? Рецепты. Если арендатор хочет иметь ванную и туалет, он может сделать это своими силами и за свои деньги.

Сделал санузел, заплатишь больше

Администрация коммуналки помогает жильцам только в исключительных случаях. В котором?

- Мы помогаем жильцам с ограниченными возможностями и многодетным семьям, - поясняет директор.- Мы также помогаем жильцам тех домов, где есть свободная комната для общего туалета и к нему можно подключить канализацию.

Арендатор, самостоятельно оплачивающий ванную и туалет, может рассчитывать на то, что в течение трех лет он не будет платить более высокую арендную плату за «улучшенную» квартиру.

- Сегодня арендная плата за муниципальную квартиру с водопроводом составляет 2,98 злотых за квадратный метр, - говорит Магдалена Брындзяк, заместитель директора Управления жилищных ресурсов и обслуживания жителей.- Ставка увеличится на 30 процентов, почти до 4 злотых за квадратный метр, если в квартире есть туалет.

Жители Пабьянице, живущие в домах без туалетов, редко решаются на такие расходы. Два года назад ZGM произвела 32 подключения к строящимся ванным и туалетам. В прошлом году возможностью подключения к канализации воспользовались всего 4 арендатора. Почему так мало?

- Помимо повышения арендной платы, причиной является сложный и дорогостоящий процесс модернизации старых зданий.Придется добавить требуемый по регламенту вентиляционный канал, дымоход, - поясняет директор Козера.

Сколько стоит "коксовый ящик"

Таким образом, в 2018 году септики регулярно поступали в 107 домов, находящихся в ведении ЗГМ (частное, коммунальное и жилищное товарищества). Жители Пабьянице заплатили за эту услугу более 44 000 злотых.

.90,000 Доступ к воде - насущная проблема для развивающихся стран - Польская помощь

Нехватка воды в местах, где до сих пор было достаточно воды. В настоящее время более 2 миллиардов человек в мире не имеют доступа к чистой питьевой воде, эта проблема затрагивает 100 миллионов человек в Европе.

Этот прогрессирующий водный кризис является результатом изменения климата, которое вызывает опустынивание многих районов мира. Питьевая вода становится беднее, а затраты на ее добычу возрастают.Стихийные бедствия, такие как циклоны, ураганы и штормы, угрожают загрязнить все водные ресурсы, увеличивая риск таких заболеваний, как тиф и холера, которым больше всего подвержены дети. Повышение температуры воздуха, вызванное глобальным потеплением, способствует развитию болезнетворных микроорганизмов в источниках питьевой воды, что делает ее опасной для здоровья человека.

Каждый день 700 детей в возрасте до 5 лет умирают от диареи и других заболеваний, вызванных загрязненной водой и отсутствием надлежащей гигиены.Обеспечение санитарией жителей отдаленных и бедных мест – это попытка спасти жизни тысяч детей. Примером такой деятельности могут служить проекты Ассоциации мореплавателей в Сенегале, софинансируемые Министерством иностранных дел Польши. В районе Кебемер, в 150 км от Дакара, в деревнях, заброшенных посреди саванны, поляки строят туалеты в школах. Благодаря подобным инициативам у детей есть шанс избежать желудочно-кишечных заболеваний, вызванных грязной водой, от которых ежегодно умирает больше детей, чем от кори, холеры и малярии вместе взятых.

Демографические прогнозы показывают, что проблема с доступом к чистой и безопасной воде будет продолжать расти. По прогнозам, население стран Африки к югу от Сахары увеличится с 1,02 миллиарда человек в 2017 году до 2,17 миллиарда человек в 2050 году, а затем почти удвоится к концу столетия. Однако реальная проблема заключается не только в растущем числе людей, нуждающихся в воде, но и в том, как современный мир использует воду. Только 8% воды используется для питья и мытья. 70% воды используется в сельском хозяйстве и 22% в промышленности. Например, на производство одной хлопковой футболки расходуется 2500 литров воды.Для того, чтобы выпить одну чашку кофе, нам нужно предварительно израсходовать до 130 литров воды. Для производства одного килограмма мяса требуется целых 15 000 литров воды!

Ограниченный доступ к воде — это не только вызов человечеству в связи с изменением климата и демографическим ростом, но и проблема, вызванная неравенством, от которого страдают, прежде всего, самые бедные части мира. Примером может служить Латинская Америка, на которую, по оценкам Программы ООН по окружающей среде, приходится 65% мировых запасов питьевой воды.Венесуэла входит в число 15 стран мира с возобновляемой пресной водой. Несмотря на это, 8 из 10 венесуэльцев не имеют постоянного доступа к чистой воде и элементарным санитарным условиям. Вода в Венесуэле является предметом роскоши — в большинстве стран минимальная заработная плата составляет 8 долларов в месяц, а бутылка питьевой воды стоит целых 3 доллара. В одном из самых богатых регионов мира питьевая вода — это товар, который могут позволить себе только самые богатые. Получается, что затрудненный доступ к воде – это тоже результат плохой политики, разбойничьей экономики и нечестной водной приватизации.Водная бедность, несомненно, является одним из самых ярких проявлений неравенства в современном мире.

Таким образом, меры по облегчению доступа к питьевой воде могут стать движущей силой важных социальных изменений. Как и в случае с большинством африканских общин, где женщины несут ответственность за доставку воды домой. Изменение климата вызывает опустынивание многих территорий, а это значит, что с раннего возраста женщинам приходится ежедневно преодолевать несколько, а иногда и несколько километров в поисках воды.Девочки не ходят в школу, женщинам не разрешают работать. Польская гуманитарная организация, благодаря поддержке Министерства иностранных дел, уже много лет строит в Кении песчаные дамбы, собирая питьевую воду в колодцы. Для местных женщин освобождение от ежедневной обязанности ходить за водой открывает перспективы развития. У них появляется свободное время, которое они могут инвестировать в образование и начать свой собственный бизнес, что дает шанс на финансовую независимость в будущем.

Таким образом, меры по облегчению доступа к чистой и безопасной питьевой воде не только способствуют снижению детской смертности, но и могут выступать катализатором социальных изменений, ликвидируя крайнюю бедность и уменьшая неравенство.Поэтому это один из важнейших вызовов цивилизации, и в то же время огромный вызов для современного мира, затронутого климатическим кризисом.

автор: Агата Каспролевич

.

Смотрите также